海外市场品牌营销(全球营销新趋势 品牌如何借力Meta在海外市场破局?)
万物互联网观察家 外贸知识 2024-01-16 11:09:15 · 热度999

全球营销新趋势 品牌如何借力Meta在海外市场破局?

海外市场品牌营销(全球营销新趋势 品牌如何借力Meta在海外市场破局?)

如今,数字营销正面临着全球性的变革:摒弃过去高举高打的粗放式投流,追求长期主义的精细化的品牌打法。内容营销成为主流的品牌营销方向,而以Meta为首的海外社交媒体巨头,凭借丰富的内容形式、海量的创作者资源和庞大的用户群体,始终是品牌出海绕不开的营销阵地。

摆在所有出海品牌面前的问题是:如何破局险象环生的海外市场?如何选择合适的营销渠道?如何基于产品打造品牌力,拥抱全球市场?

5月10日,以“拥抱Meta,迎接全球商机”为主题的出海品牌创造营在成都成功举办。本次线下交流活动由Meta联合亿邦动力共同举办,特邀Meta星级讲师、出海领域领军企业负责人和经验丰富的优秀代理商,带来独家出海洞察,聚焦跨境企业关注的运营难点,瞄准高潜力新兴市场,精准狙击出海营销难点,帮助品牌重塑出海竞争力。

成都产业带转型升级:未来5-10年跑出三五个全球品牌

成都市跨境电商协会秘书长姚正毅在活动上介绍,成都外贸发展曾一度超过青岛、厦门等临海城市,在副省级城市中曾仅次于深圳、宁波、广州,位列全国第四。

目前,成都迫切需要提高一般贸易占比,而跨境电商是贸易的新业态、新模式,在一般贸易中的占比逐渐提高,这便要求成都的传统企业积极转型跨境电商,发展自主品牌。

相对应而言,成都发展跨境电商有三点优势:一定的外贸基础;强大的口岸枢纽(包括班列及强大的航空枢纽);一定的交易集聚(有相当的卖家基础)。

总结而来,传统企业转型跨境电商面临四大痛点:1、传统外贸工厂转型跨境电商,生产思维向运营思维转变;2、缺乏运营人才;3、生产模式由大生产线向柔性制造转变;4、对转型投入的资金和时间成本心存顾虑。

对此,姚正毅指出,必须要通过企业上网、提高线上交易能力、进行互联网数字化改造、建立自主品牌等完整路径进行转型。

“不只是卖家是否盈利,而是要让生产制造业面向全球布局、全球数字化改造,在未来的5-10年跑出三五个源于四川的全球品牌。”姚正毅谈道。

新市场、新流量、新品类,Meta能为品牌带来什么样的营销利器?

Meta调研数据显示,过往几年间,跨境购物呈现大规模增长,未来五年将会有280%的预期增长。在这样一个市场中,为什么要做DTC?

Meta大中华区新业务拓展总监郑智宇指出,DTC不局限于单一的销售渠道,而是“用户在哪里,我们就在哪里”的品牌理念。其优势在于:自主掌握与消费者关系,品牌和消费者可通过Facebook、Instagram建联,让商品主动找到消费者;个性化营销讲述品牌故事,做出差异化;营销驱动产品迭代,通过互动洞察消费者需求,帮助改进产品创新。

郑智宇从新市场、新流量、新品类三个方向展开分享。

对DTC品牌来说,有哪些可以可以涉足的市场?

郑智宇带来了一组数据:中国中小跨境电商70%的广告预算持续聚焦北美市场,以英语区国家为主,成功起量开拓全球市场的广告主一般北美的预算占40%;从全球市场来看,全球广告商更多投向欧洲市场,且相当部分投向法语、德语、西班牙地区。

“蓝海”在哪里?郑智宇谈到,韩国、英国、德国等国家市场的消费者热衷于网购,且物流支付方式成熟,印度、西班牙、印尼、中东潜力巨大。他从四个方向给出了寻找“蓝海市场”的建议:

1、语言:美国之外的英语市场,如加拿大、英国、澳大利亚等;

2、人口:欧洲市场,西班牙、意大利等;

3、供应链:临近市场,如东南亚、韩国等;

4、进阶:中东等高付费率市场。

郑智宇总结道,美国购物者期望获得顺畅无阻的支付、配送和退货体验等服务;期望发现值得信赖的品牌;期望品牌支持他们所信奉的价值观。

新流量方面,从美国的社交媒体大盘来看,96.7%的人会使用社交媒体。其中,78%的人使用Facebook、62%的人使用Instagram,61%的人使用Messenger。

Meta是毋庸置疑的全球社交媒体巨头。旗下社媒矩阵四位一体,帮助品牌破局海外市场:Facebook流量拓新;Instagram讲品牌故事;Messenger打造对话式商务;WhatsAPP做个性化沟通。Meta全球MAU达35.9亿,其中Facebook达29.1亿。

郑智宇介绍到,在海外,相当程度的购买行为依赖于社交媒体的小组推荐、其次是网红/创作者推荐,最后是亲朋好友的推荐。

新品类方面,不同国家的消费者有不同喜好。

郑智宇就互联网时代跨境购物数据展开探讨。他提到,Meta曾做过相关市场调研,数据显示,82%受访者愿意购买境外商企所销售的商品,并有66%的用户保持着高度的信任。

对消费者来说,购买跨境商品的影响因素主要有哪些?排在前三位的分别是:价格更便宜;选择更多;更易于发现新奇、有趣的商品。而消费者拒绝购买跨境商品的缘由主要在于配送时间太长及商品质量问题。郑智宇指出,配送服务、退货政策、商品参考信息、品牌形象是跨境购物者评估商品的主要考量因素。

此外,在消费者转化和留存方面,郑智宇指出,38%的受访者认为,品牌的网站/社交媒体页面展现成熟的品牌形象和风格非常重要。品牌还需要在支付端下功夫,使结账流程更快速、支持各种支付方式,先买后付的购物模式等。

海外市场品牌营销(全球营销新趋势 品牌如何借力Meta在海外市场破局?)

最后,郑智宇总结了品牌发展的启示:优先考虑打造本地化体验;塑造品牌形象;通过透明化和安全保障建立信任;提供优质的配送服务;帮助购物者轻松联系商企。

如何利用Meta全漏斗营销策略,实现降本增效?

钛动科技现有营销云SaaS+7大出海服务,覆盖创意服务、直播服务、咨询服务、品牌营销、数字营销、效果营销、达人营销等。以Meta产品出发,钛动科技电商事业部负责人李昂从三个维度展开阐述:新趋势、新流量、新玩法。

2022年,海外电商整体收入下滑15%,时尚品类却逆势增长,李昂总结出2023年电商时尚消费者的三大趋势:个性时尚、分享时尚、忠于时尚。基于此,出海品牌可以关注个性化营销;增加达人内容和创意投入;走在消费周期前面,引领时尚;重视长期品牌经营。

李昂介绍了精准化营销的漏斗模型,即通过广泛的内容建立认知,多次触达后形成购买意向,并最后转化为实际销售成果。李昂谈到,利用Meta全漏斗营销策略和站内信号,广告ROI可提升62%,全覆盖人数增加93%。

具体来看,主要有以下打法:

1、短视频+长视频,品效合一;

2、Reels短视频广告,提高品牌辨识度、相关性和可复制性;

3、KOL营销。分五步走,目标明确的任务简介以启发创作者;发掘合适创作者;自然流量,让创作者自然发声;利用广告作进一步推广;设定具体的营销目标。

李昂强调到,品牌应善用商业对话,不仅在售后服务,在售前服务中也将起到非常重要的作用。

此外,李昂还介绍了两种广告模型:进阶赋能型智能购物广告(Advantage+Shopping Campaign),把最适合的商品自动推荐给受众,带来更流畅的广告投放,并简化广告创建工作;针对购物APP,钛动科技还推出有自动应用广告(Advantage+App Campaign),帮助客户降本提效。

“酒香不怕巷子深”,用产品贴合用户

从工厂起家的吉步仕鞋业,如何走出一条海外品牌化路线?

“To C的每一个客人都是谈出来的。”成都吉步仕鞋业有限公司创始人王吉谈到,用产品去贴合客人,让客人买单才是最重要的。

王吉尤其强调“情怀”的重要性,“我一辈子做鞋子,要把它当成事业来做,扑到产品一线,把产品做成精品,总有人买。好酒不怕巷子深”。

产品之外,吉步仕借力网红营销,用产品打动网红,并产生视频拍摄、广告推广等一系列深度合作。目前,吉步仕已走出一条自产自销的模式,自营工厂、自营店铺、自有品牌,并将进一步开发海外线下店。

“十年之后,谁还愿意做跨境电商,我一定会;谁还愿意做鞋子,我一定会。要有一定的产品思路:首先要想好,为什么要做这个事,卖给谁,为什么要买单,买来做什么,想透这一点,总会有人买。产品不能是买来退货的。”王吉谈道。

精细运营:用“展现量”和“内容量”构筑营销壁垒

“流量是独立电商的第一个问题。”服装品牌洛德岛创始人薛力谈到,为了解决流量问题,洛德岛不仅针对Facebook、Instagram等平台作了团队化区分,独立站的运营人员也要比运营平台的人员多2-3倍。

薛力指出,相比于国内,海外网红普遍缺乏变现渠道,这一现象在21年以前尤为严重。基于此,洛德岛成立了专门的商业部,负责联络海外网红,并逐渐扩大到海外品牌。“出海品牌做网红营销,一要铺量,二要找到潜力相对较大、更为匹配的网红。”

薛力认为,网红营销应以展现量为衡量指标而非具体收益。“如果展现量达到一定程度,必然会反映产品的销售状态。”截至目前,洛德岛已积累有约2000名网红,可做到小活动100万的展现量,大活动1000万的展现量。

在内容营销方面,薛力仍然以“量”为重要标准:“首先要有量,再做质的变化。我们在做素材时,会构建很大的内容库,可以在任何渠道上进行抛出。当量堆叠到一定程度,就会明白质量的标准在哪。”

此外,薛力强调到,无论是品牌建设还是内容营销方面,品牌都应该首先迈出第一步,动作先行,“想法和胆量需要大一点”。

当品牌发展到一定阶段,就必然会面临扩品的问题,薛力给出的答案是:从用户群、供应链、物流、运营人员四个层面分析公司能力是否与新品匹配,“跨境电商喜欢贪大、求全,本质上差得很远,如果上面四个层面有两个不匹配,都会有巨大的困难,除非创建一个新品类。”

当大多数品牌都将北美市场作为首发站,美国之外的新兴市场仍然是一片待开发的广阔天地。Meta大中华区新业务拓展总监郑智宇介绍到,从广告投放的数据来看,中国的中小企业聚焦于北美市场,而全球企业北美市场与欧洲市场并重,两者在投放量上存在约35%的差距。面向新兴市场,Meta旗下面向全球的社交媒体大盘及其营销模式永远是品牌掘金蓝海市场,构建品牌全球化的优选项。

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