销售必看的三本书,
1、《销售圣经》--这是一本销售人员的销售指南,是每个销售人员的案头必备宝典!
1、以顾客希望、需要和理解的方式去说话(推销),而不是只顾自己喜欢的方式。 2、收集个人信息,并学习如何使用这些信息。 3、建立友谊。人们喜欢从朋友而不是销售员那里购买。 4、建立一个任何竞争对手无法刺穿的关系后盾。我的竞争对手经常会前去拜访我的客户。而我的客户则会把我的号码给他们,让他们打电话征求我的意见。我的客户会说:“给杰弗里·吉默特打个电话,向他解释一下。如果他认为可行的话,他会告诉我们的。”如果你的竞争对手拜访你的客户,他们也会这样做吗?你又怎么能够保证做到这一点? 5、建立共同基础。如果我们都喜欢高尔夫或都有孩子,那我们就有了能够把彼此拉近的共同话题。 6、赢得信任。在激发了他们的购买兴趣时,你最好要让他们对你产生足够的信任,否则他们就会转向你的竞争对手。 7、享受乐趣并做一个有趣的人。这并不是脑癌,而是你的职业。你没有理由不开心。如果你能够让他们笑,那你就能够让他们买。笑是默许的表现,而默许则会带来合同。 8、永远不要表现得像推销。切忌一开口就表现出一副销售员的腔调。要学会这门科学并把它转化为艺术。
2、《成交高于一切》,一个销售人员的80%的业绩来源于大客户,但是大客户销售一般面临着订单大,业务周期长,客户内部决策复杂,做客户跟进过程中我们随时面临着地雷和竞争对手,这本书就告诉你,运用“四维成交法”进行一剑封喉。想做大客户销售的,必看!!!!!
在大客户销售中,决定成交的往往不是一个人,而是一群人。具体说来,任何一个客户里边都会有四类人:一类叫做使用者,一类叫做教练,一类叫做技术把关者,还有一类叫做决策者。这四类人都叫做关键人,他们分别构成了四维成交法中的点、线、面、体,这四类人我们必须通通考虑到,然后一网打尽。
3、《销售就是要会提问:99%的人都把卖点讲错了》:你想告诉客户的,和客户想知道往往是不一样的!这是一本销售技巧的书,我们常是推销产品,但是顾客的心门会关闭,我们要帮客户选择如何选择产品,那么你的产品卖点是什么?如何提炼产品的卖点?如何区别于竞争对手?这本书值得看!
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