有创意，风趣又幽默的朋友圈文案，相信消费者会当作艺术来欣赏，比干硬冰冷的刷屏文字强太多。

朋友圈占据了整个微信70%以上的流量，成为微信营销的重要流量阵地之一。在私域流量矩阵中我们提到了微信公众号+朋友圈+小程序的组合，在会员系统打造的过程中，我们也提到了店长朋友圈的重要性。今天我们讨论一下作为餐饮人朋友圈的注意事项。

愿意留下微信的顾客，都是对门店产品和服务比较认可的人群，他从这批粉丝当中，有可能发展了不少新的加盟商。利用好微信朋友圈这个群众传播渠道，强化和消费者之间的联系。

1、每天发的内容都是广告朋友圈不要只有广告，有的人一天发五条以上，每条都是广告。因为没有人老是喜欢看广告！更何况是你的顾客，发太多广告很容易会被顾客拉黑。你应该多发一些能体现自己个性的信息，这方面的信息至少要占你朋友圈内容的50%。经营好自己的朋友圈，别老是发广告。

2、画面不美，美食背景凌乱不整洁，内容引起不适

作为餐饮从业者，很多人都会在朋友圈发布食材方面的内容，而所涉及的食材，大都有一个共同的切入点：新鲜。　如果视频或照片中卫生不过关反而弄巧成拙。

3、大量使用表情包，眼花缭乱

大量使用表情符号，打眼一看就是广告反而更不会去看。

4、九宫格画面，照片内容模糊不清

看到占满屏幕的九张模糊不清又没有重点的图片，最自然的反应当然就是顺手就滑上去了。

5、无底线刷屏

刷屏干扰好友刷朋友圈内容不能过于重复，很多疯狂刷屏的后果就是被屏蔽，黑名单见。所以，朋友圈内容严禁刷屏，哪怕你美若天仙，连发十几张**，它也不值钱了对吧。

6、朋友圈里非餐饮的“副业”内容太多

打开你的朋友圈，你添加的餐饮圈朋友，有没有在做一些跟本职工作无关的“第二职业”？有的朋友圈里有，很多餐饮从业者似乎都有一颗蠢蠢欲动的心，纷纷做起了第二职业，艾灸贴、化妆品、水果等等，餐厅顾客看了会从心底产生一个疑问：餐厅经营的好好的，怎么做起这个来了？与吃的有关还好，有些人公然卖起袜子、防臭贴，都会有损餐饮品牌形象。

小结：

只要你的微信、你员工的微信加了顾客，就该以此文自省，千里之堤，溃于蚁穴——把关朋友圈内容，是餐厅形象宣传的第一步，同时也是最简单的一步！餐饮人都应该注重朋友圈的营销，切勿犯了低级错误而不自知。

（一）人设定位清晰

首先要明确人设定位清晰。根据人设定位来确定朋友圈风格。打造优质人设的过程中，内容是关键支撑。那么内容的定位一定要清晰，稳定且定位清晰的内容，可以承载着品牌的价值观，衬托出整体形象。

1、真实，真诚的人设。

企业老板、餐饮店长真人出镜，在社群内、朋友圈中分享自己的日常生活，分享自己的“思考”，“我为自己代言”内容用真实情感来填充，才更可信，更真诚。才能让用户感受到价值。把个人形象与店面品牌形象高度重叠。让用户对品牌的认知，有了一个具象的了解途径。

2、打造专业形象

2.1结合人设取一个符合自身特点的名字或昵称

比如你是真实人设，那就用自己的名字+品牌名+店面就好。A、昵称尽量不要用生僻字，不好搜索。B、昵称前也不好加A或者AAA等，营销属性太强，极易让人反感。昵称一旦确定，尽量不要随意更换。C、昵称尽量不要使用全表情包的名称，这样无法搜索，且不具备识别度。

一个好听好记有特色的名字，可以让你的微信好友瞬间记住你，可以让人直观的知道你是谁，你在干什么。

2.2微信头像

选择合适的头像。可以用个人照片，卡通拟人头像，品牌LOGO等，都是合适打造人设的头像。忌讳明星头像、风景照片等。

2.3微信号的编码

最好采用简单、易输入的英文数字等，不要用太长的数字或者英文名等，主要还是为了方便搜索。

2.4朋友圈封面图

这个封面图，就好比实体店的店招，要合理利用起来，去展示和自己定位相关的内容。假如你是卖专业服务的，那么就可以走专业路线，进行企业VI展示，或者之前获得的奖项、合作的企业等。还是需要把握一个关键点，真实可靠。

（二）打造高价值的朋友圈内容

那么什么样的内容是高价值的呢？获得认可（点赞）并愿意传播的内容就是高价值的朋友圈内容。

我们不妨先换个角度。 假如我们现在就是客户，加了我们餐厅店方某店长的微信后，从陌生到熟悉，我们会经历哪些心路历程。首先肯定是观察，这个人是否靠谱，是否值得信赖。其次，他的产品/服务是否值得信赖。

打造高价值朋友圈内容的几个关键：

1、获得信任。

上面我们也说到了，人与人之间的信任是非常难的。我们通过真实场景化的展示，来表达自己的观点与态度，来逐步拉近与用户之间的信任感。朋友圈发布的每一条内容，都是为了增强信任感。

举例：表达真实感受

我们有的时候，会转发一些餐饮评论文章，无论是转发一篇新闻，还是看到一种现象，他们都会用自己的话表达看法。或寥寥数语，或长篇大论，都是原创的观点，而不是从别处抄来的语句。看这位餐饮人发布的朋友圈，给人的感觉是：真实、没有距离感。这样的朋友圈，大家才乐于看，甚至乐于互动。

2、体现专业

我们要体现出自己的专业。前面讲过人设要体现专业，人设的专业形象除去直观形象之外，更多的是通过内容输出，体现出专业程度。

3、权威

比专业更进一层的是权威。 如何在朋友圈打造权威？这很难，而且并非一蹴而就的，需要一个长久坚持的过程。举例：分享菜品常识，这类内容要让客户感受到你的专业性。从而塑造自己的权威感。

4、价值输出

朋友圈作为窥视对方的唯一途径，一定要结合业务让用户知道你是干什么呢，了解你能给他带来什么。举例2020年疫情来了，不要问疫情来了我该怎么办？而是换一个思维：疫情来了，我的顾客怎么办？

运营私域流量最终的目的都是为了成交。因此需要通过朋友圈内容时常性的对用户进行痛点输出价值。

5、内容场景化

打造优质朋友圈，一定要把内容场景化。比如生活化场景，通过打造真实、有品质的生活化场景，来塑造自身价值。通过宣传“真善美”，来打造正能量，积极向上的人格。（扪心自问，谁愿意天天跟负能量爆棚的人接触呢？）

举例：表达对员工的关切

一些餐饮老板在朋友圈分享员工的工作状态，不仅能传达出团队的活力和企业文化，内部员工看到也会感受到欣慰和受到激励。体现企业文化的朋友圈更易获得好感~

看下面这位餐饮人发的朋友圈，四句话，配上员工认真工作的现场图，既张扬了伙伴们的积极状态，又表达了对员工的关切。同时，也为餐厅做了一次宣传。

看到这样的朋友圈，员工们会很舒服，对老板充满好感。他们感觉自家的老大时刻关切着他们，并随时为他们的良好表现点赞。

1、生活、娱乐：此类内容是希望让对方多了解你，并让对方真切地感受到你是一个人，而不是一个销售机器。

2、菜品常识：这类内容要让客户感受到你的专业性。

3、个人销售业绩或个人荣誉：这类内容可以向客户传达企业的实力、文化、和受到的认可，来获取对方信任，留下良好印象。

4、客户服务经历：这类内容指的是你亲自帮客户处理问题的经过以及结果，最好配上图片。希望给对方带来你很有服务精神，打造优质服务的服务顾问形象。

5、客户的好评留言：这类内容指在将客户的好评留言截屏在朋友圈。配上自己的感言，并在回复中打上客户好评的内容，用更多的服务故事打造自己周到服务的专业销售形象。

6、最新行业资讯：指本行业的政策变化、新产品上市信息、市场前景，体现自己的行业资深形象。

7、餐厅活动促销信息：此类信息旨在引起客户兴趣，带来与你沟通的可能 ，创造销售机会。

8、最新新闻、热点话题以及其他：此类信息希望增加个人微信的趣味度，增加对方的关注。

9、多发团队活动的信息：体现团队实力和企业文化

社交网络为餐饮提供了一个很好的广告平台，如何利用这个平台达到最好的广告效应呢？生动有趣的朋友圈文案是餐饮人应该打磨的重点。

1.你说了发工资请我吃饭，这么久过去了，我很担心你被开除了。

2.一觉醒来以为是自己长高了，原来是被子盖横了。

3.愿得一人心，免得老相亲。

4.我是文明人，所有脏话都已经用唾液消毒了。

5.掉头发的时候，感觉自己是一株蒲公英。

6.我是一个隐形富豪，所以至今还没找到自己的钱。

7.就算失败了99次，也要再努力一次，凑个整数。

8.鱼和熊掌不可兼得，但是单身和穷却可以。

9.跟你聊天还不如跟客服聊天，不仅回复的快，还叫我亲爱的。

10.你再不和我说晚安，老子就睡啦！……孔子也睡啦！庄子也睡啦！孟子也睡啦！

11.有得必有失，得到钱的同时，必然就会消失很多烦恼。

12.​天下没有不散的宴席，但如果你请客，我可以陪你多吃一会儿。

13.希望我能成为一个有趣有钱的人，实在不行，光有钱也是可以的。

14.别人都有甜甜恋爱，而我只有秃秃的脑袋。

15.每次刚洗完澡照镜子，就会觉得自己特别好看，可能就是脑袋进水了吧。

16.相爱没有那么容易，每个人都有他的手机。

17.玛莎拉蒂我只买得起一半，主要是沙拉的部分。

18.别人用的香奈儿包，LV包，宝格丽包，而我用的表情包。

19.一直很尊重奶茶，没去冰、没少糖、没少喝。

20.这辈子没什么野心，不过就是想发个财而已。