有跨境卖家一觉醒来，

发现日均销量几十的产品，

几千件库存一夜被直接买空。

可能是亚马逊平台出现BUG，

导致部分商品“0元购”所致。

空前的通货膨胀下，

平台将成本转嫁卖家，

卖家却难以涨价保护利润。

产品日出千单被扫空，

亚马逊平台又出BUG？

对于最近的跨境卖家来说，肩上的压力可谓是越来越重了。流量暴跌、物流费用上涨、原材料价格上涨。很多卖家忧虑的不再是赚取更多利润，而是如何让自己的店铺在逆风中运营下去。

但有时候，爆单来得就是这么突然。有卖家在社交媒体上表示，早上起来突然发现平时销量一般的链接，在非旺季且没有参加任何活动的情况下，一个小时内接近3000多的库存被下单处于pending状态，直接被秒空了。有的卖家还晒出了日销售破10万美金的数据。

突然爆单的情况并非个例，有不少卖家在同一天内都经历了遇到了类似的情况：

“店铺一个链接库存上千单被秒空了”

“被下了7千单，也都断货了”

“我也有个产品，一分钟一单”

没有爆单的卖家纷纷表示羡慕，然而实际经历的卖家相比于爆单的惊喜，更多则表示是受到了惊吓，担心是遭到了恶搞或是出现了设置错误。第一时间进行排查，没有发现设置异常才稍微安心下来。

这一突发情况因何而起，也引发了广泛的猜测。有卖家认为，虽然增幅巨大，但也是正常现象，爆单的大多数是地毯类商品，可能是由于复活节临近，导致的自然爆单。不过除了地毯类，也有灯类等其他类目商品爆单，大部分卖家认为这种可能性较小。

以目前的信息，最有可能的原因是亚马逊系统出现了BUG，为某些商品提供了20美元的优惠券，导致消费者可以用低至0元的价格购买，从而引发了抢购现象。有买家在Facebook和Twitter等社交平台上表示自己以“0元购”的方法获得了几十件商品，再加上爆单的商品价格基本在20美元以下，昨日在Best Sellers榜单上的多件商品消失或是无法再购买，这种猜测为真的可能性是最大的。

图源网络

虽然目前猜测众多，但是具体情况如何还是要看官方的回应。有卖家表示已经联系亚马逊客服排查，为了保证店铺不受到影响，遇到类似情况的卖家朋友们最好仔细检查设置并主动报备。此次涉及不少卖家和大量的订单，如果是亚马逊平台出现BUG，希望能有妥善的处理方法，受伤的不要再是卖家。

亚马逊FBA价格再上涨，

跨境卖家成本又上升

除了“爆单”事件，亚马逊FBA费用的再次上涨也引发了卖家广泛的讨论。

亚马逊官方宣布，从4月28日开始，将在目前按件收取亚马逊物流配送费用的基础上收取5%的燃油和通货膨胀附加费。位于美国，并且使用亚马逊物流服务的卖家都将受到影响。亚马逊表示，此次涨价的决定是由于燃料涨价和通胀加重导致成本的大幅增加。

这并不是亚马逊今年第一次给物流服务涨价，在开年的时候，亚马逊就调整过FBA价格，接连“涨运费”的举措也引发众多卖家的不满。亚马逊的此次决定，是选择将成本的一部分直接转嫁给卖家。对于卖家来说，这也意味着利润率将受到影响，可能面临不得不提升价格才能获取利润的情况。

然而，在竞争激烈的情况下，涨价也是难行之举，很多卖家表示，每次亚马逊涨费用，大家号召涨价，最后真正涨的只有极少数。想涨价保利润，但又害怕因此减少销量、失去份额，陷入了两难的境地之中。

跨境电商行业，已经从探索增量市场渐渐转变为争夺存量市场，但并不意味着已经不存在机会。想要在逆风中前行，就需要审时度势，采取顺应趋势的策略。如何应对内卷，小编有以下几点建议：

先稳固核心，再思考拓展。跨境电商，剩者为王，坚持下去才能守得云开见天明。在成本不断上升的情况下，要稳住基本盘，加深护城河，然后再思考怎么寻找新的机会。

要专注于深化客户关系，而不仅仅是与竞争对手进行比较。运营店铺最终的目标，是把商品卖出去并赚到钱，而不是把竞争对手打倒。将产品做出差异化，提高客户体验以降低退货率，都是可以采取的方法。

多渠道布局，关注新兴平台。多渠道布局的意义，除了分摊风险，更重要的是为了更好地抓住机遇。策略并非是一成不变的，举例而言，在利润难求的情况下，最近包括Vuori、Hawthorne在内的许多知名DTC品牌选择改变策略，与大型零售商进行合作，以求增加销售渠道。多渠道布局，也更容易抓住新兴平台的红利期。