ERP权限漏洞被员工恶意利用，

深圳卖家直接被薅180万羊毛！
惊叹跨境卖家公司管理的漏洞太大……

职务侵占罪和盗窃罪两罪并罚，

该员工被重判6年，开启铁窗生涯……

该卖家还是业内非常知名的一家公司，管理层大多数以前还是顶级公司的员工团队，一样发生了这样的管理事故。卖家们可以详细了解一下该案件的作案手段，避免该类事件发生在自己的身上……

01

被薅180万羊毛

深圳卖家与员工对簿公堂

深圳某跨境电商卖家和一名员工打起了官司，最后员工以职务侵占罪和盗窃罪两罪并罚，被判有期徒刑6年及罚款15000元，并退赔原告180万元。

这位员工姓陈，在这位卖家公司里做客服组长，属于“二进宫”型员工，曾先后两次在公司任职，中间有一个短暂的离职期，这个离职期决定了其犯罪性质的不同。

陈某在公司上班期间，自行注册了5家国外销售交易平台，当然这些店铺归陈某自己所有。当收到买家的订单后，陈某就会按照订单信息利用其职权在受害公司的ERP系统下采购下单，然后利用公司ERP系统内部管理权限，非法使用登录账号和密码，进入公司的后台管理系统，将其向公司订货的订单状态由“未付款”改为“已付款待发货”，但实际并未付款，实施侵占公司财产的目的。 这简直就是更高级版本的无货源发财模式！

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这样一来，公司在不知情的情况下按流程将这些货品直接发给了向陈某私人店铺订货的买家们，而买家付款自然就进入了陈某的私人银行账户，成为陈某的个人非法所得，而公司发了货却收不到这些货款了。

显然，这位卖家的店铺ERP系统是有漏洞的，订单状态的改变可以人为操作，而不是由钱款流动来决定，这个漏洞刚好被这位“有心人”员工钻了空子。待到后来事发，陈某前前后后凭借上述手段篡改订单多达27772笔，薅公司的羊毛高达180万元。

陈某在那段短暂离职期内也没有停止作案，不过因为不在公司任职，不属于职务侵占罪，而公司也没有就此起诉陈某，在向法庭陈述犯罪经历时陈某并没有隐瞒这段经历，所以法院判处这段经历为盗窃罪，由于有自首性质，也给予了轻判。

在跨境电商行业，违规、甚至违法行为都正在变得越来越没有空间，希望行业戒除侥幸心理，合规挣钱才是正道！

同时，也警示了卖家们，内部ERP流程风险也要控制！其实这个案件，只要在管理流程上加一个订单确认复核和一个回款确认复核流程即可，完全可以杜绝这种既是裁判，又是运动员的操作漏洞。

02

狂降30%物流成本

沃尔玛卖家优化了一个环节

这位沃尔玛卖家主做大件家具品类，在跨境业务正如火如荼的开展时遇到了很大的困难：

1.首先卖家的出海产品是大件家具，之前的海外仓只提供尾端运输服务，无法满足客户的上门安装需求，导致卖家在当地家具市场缺乏竞争力。

2.卖家在给当地门店供货时，之前合作的海外仓只提供自提服务，使得渠道销售成本高。

3.由于卖家订单非常分散，跨区发货订单占比较高，导致尾程物流成本高且时效慢，买家体验差。

4.卖家在大促期间订单剧增，之前合作的海外仓派送运力不足，大量订单无法按时派送，导致巨额损失。

这位卖家的这些痛点，根本上都是尾程物流体系的欠缺，但是自建尾程物流所需资金非常庞大，而且相关专业人才队伍也不是朝夕可以搭建好的。

后来，这位沃尔玛卖家采用了另一家海外仓服务商为其定制的解决方案，优化了其尾程物流：

1.在末端配送方面，服务商凭借其多年的自营卡车经验和能力，为卖家组建了安装服务团队，帮助卖家打造了串点配送及上门安装一体化服务能力，买家满意度从原来的65%提升到了98%。

2.在库存管理方面，服务商采用大数据和人工智能算法，为卖家提供了智能布货以及库存分级的服务。该服务让跨区发货订单占比从之前的55%降低到5%，两日达订单占比从之前的60%提升到97%，物流成本一举狂降了30%之多。