每年进入外贸行业的人和企业不少,大家都想在这个行业分一杯羹。那么做外贸需要经验吗?新手做外贸,前期怎么做?今天来听听Quella的故事。
Quella一家羽绒服品牌主理人,家住“世界百件衣,平湖有其一”的中国平湖,这个以代工服装出海的城市;2020年,Quella开始进入外贸行业。
依托平湖的服装产业链,Quella国内电商起家,起初卖服装全品类,但同质化问题缩小利润空间,发展艰难,后面看中了羽绒服这个单品。
“国内服装市场需求大,竞争也大,羽毛服虽然是细分领域,但电商领域同样内卷严重,即使拿钱死命砸也赚不到几个钱,既然国内走不通想着就去国外吧,去海外拓展新机会。”
开始之初,Quella在亚马逊平台上线店铺。线上商城模式,只能通过“价格战”来争夺流量,最后到手的利润少之又少。浮浮沉沉几年后,Quella又进入了销售瓶颈,那时目标转向了刚火热起来的独立站。
“选择独立站虽然有跟风的嫌疑,但也是做足了功课,独立站刚好能弥补平台的缺陷,像亚马逊条条框框太多了,很多坑钱的操作。而独立站自由度高,发展性强。”Quella说到。
“发展性强看中的是私域流量。”
“流量红利期过去,流量是有钱也难买,何况平台流量始终不是自己的,店铺没了就什么都没了,之前花的钱就白费,但是独立站自己手握客户,可以有自己的会员体系,形成私域流量,是长久发展的一条路。明白这个理之后,我就决心开拓独立站这条渠道。”
Quella是知友,经常在知乎上闲逛,无意中看到Ueeshop,在综合网上口碑和官网联系了解之后,用Ueeshop搭建了针对海外市场的线上独立站。
网站搭建好了之后就开始推广运营。毕竟国内的电商环境和国外有所差别,这是Quella首先面对的难点。
“依托社交媒体等平台可以低成本快速达到销售推广目的,但相比较国内抖音、微博等社交媒体平台,Facebook、Google等平台因为受众、文化等因素,国内的电商运营经验不能生搬硬套到海外,需要重新了解、学习和实践。”
独立站本身没有流量,Facebook、Google怎么投放,其他渠道怎么玩?Quella只能慢慢摸索。
“此前我的注意力都在国内电商,对独立站以及独立站推广认知少,起步肯定难,不过好在Ueeshop有独立站海外营销初步认知的线上课程,对我的帮助蛮大的。”
在了解海外购物习惯、平台调性以及几番的测试后,Quella慢慢摸索出来的推广方式是以图片+视频形式在社交媒体推广,辅之搜索广告。
服装需要提供视觉效果,在Ins、Pinterest、Facebook等平台上传产品图片,在YouTube、TikTok上传产品视频,能将推广效果最大化。而为了能迅速打开市场,Quella寻找KOL测评、推广、带货。
同时,期间不断地复盘整理用户和推广数据,分析和了解受众特征,在之后广告投放中有针对性地进行受众人群投放。
“跨境电商现在是进入了2.0时代,面对着更多的挑战,之前靠流量能有不错的效果,现在需要精细化运营,跨境电商从产品到服务整条链路都要迭代跟进,新人做外贸一定要有耐心,慢慢来。”Quella最后说到。
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