通过2020年6月的大数据分析,电商平台品牌声誉的前三名依次为Coupang、11街和Wemakeprice。
韩国企业声誉研究所(Korean Corporate Reputation Research Institute)对7个韩国电商平台进行了品牌声誉调查。分析了2020年5月2日至2020年6月1日期间的27,228,439个品牌大数据,以分析消费者的品牌习惯和声誉。
据了解,品牌声誉与消费者在平台上的购物活动有关,大数据分为参与价值、传播价值、社会价值、市场价值和财务价值。通过参与指数、媒体指数、传播指数、社区指数和社会贡献指数分析得出电商平台品牌声誉指数。该指数还包括对平台新品发布的分销渠道的评估。
2020年6月,按照品牌声誉,各电商平台排名先后依次为Coupang、11街、Auction、Tmon、Gmarket、Interpark和Wemakeprice。
位列第一的Coupang的各项指标为:品牌声誉指数7,684,839、参与指数1,946,936、媒体指数309,462、传播指数2,238,604、社区指数2,983,956、社会贡献指数205,881。
位居第二的11街各项指标为:品牌声誉指数4,632,342、参与指数1,194,344、媒体指数1,270,382、传播指数1,063,993、社区指数761,410以及社会贡献指数342,212。
排名第三的Auction的各项指标为:品牌声誉指数3,309,852,作为参与指数1,188,150媒体指数751,577传播指数615,856社区指数608,294社会贡献指数145,975。
排名第四的是韩国团购网站Tmon,其各项指标为:品牌声誉指数3,147,786、参与指数795,375、媒体指数794,367、传播指数651,501、社区指数553,332以及社会贡献指数353,211。
获得第五名的Gmarket,其各项指标为:品牌声誉指数2,891,380、参与指数795,197、媒体指数915,138、传播指数551,253、社区指数490,490以及社会贡献指数139,302。
(电商平台品牌声誉变化趋势图)
韩国企业声誉研究所所长Chang-Hwan Koo表示:“Coupang在6月的品牌声誉排名中获得第一名,这要归功于Coupang此前为提高客户的使用率和满意度而推出的“火箭配送服务”。
(2020年电商平台品牌声誉每月变化指数图)
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