大家好,我是Jam,接触跨境电商这个行业不多不少正好5年,不敢说对跨境电商了解的事无巨细,但总归是有一点自己的经验。热衷于分享的我也希望能把我的经验告诉大家,让刚入场或者准备入场的小伙伴们少走点弯路。
上一篇文章我们简单聊了聊韩国电商目前的状态,高度发达的互联网和较强的居民消费能力孕育了这个人口不多,但潜力巨大的蓝海市场。同时也提到了韩国是一个非常有特色的市场,Auction和Gmarket虽然大,但终究是被eBay收购了,少了点原汁原味的感觉。
接下来我们一起来看看两个特别原汁原味的平台,酷胖(Coupang)和11街。
酷胖(Coupang):
酷胖绝对是国人最熟悉的韩国跨境电商平台了,因为布局移动端比较早,几乎是跟国内淘宝同一时间开始快速增长的,尤其是2016年——2020年,平台净收入从16亿美元直升至120亿美元,要知道,欧洲地区除亚马逊eBay外的top级平台同年净收入也才几十亿美元,与此同时,入驻酷胖的中国卖家其实并不多,妥妥的蓝海市场。
l 入驻门槛:
企业入驻,大陆或是港澳台的企业均可入驻,对跨境电商市场有一定了解,最好有成熟的产品,对SKU有一定要求,最好懂点韩语。
l 主要客群:
20-40岁居多,女性比例稍微高一点,消费能力中上,韩国虽然贫富差距比较大,但综合水平比较高,几乎没有低素质买家。
l 流量:
先说平台方面吧中国的跨境电商平台,酷胖是社交电商起步,有着充足稳定的流量,据统计有超过三分之一的韩国人会使用酷胖进行购物,然后是卖家方面,酷胖对新入驻的卖家有流量扶持政策,而且力度很大,很多人经常是刚开店,刚上架产品,没多久就出单了,想起来非常美丽,不过这里也有一些需要注意的地方,下面会详细说到,单从流量来看的话,酷胖绝对是韩国电商的顶流。
l 佣金:
酷胖的佣金应该是韩国电商平台里最低的,按不同品类收取5%——10%的佣金,还有一笔金额很小的“保护费”,除此以外没有其他上架费,入驻费等一切杂费。
l 仓储/物流:
酷胖支持自发货,但我不建议选择,虽然青岛等国内近韩港口有成熟的仓库,但是运送时长依旧在5-10天,再加上疫情影响,说不好会因为什么问题延误,而韩国人的“急”又是我一再强调的,再加上酷胖的退订规则,万一在运输途中退单了,到时候无论是找货代把东西拉回来还是其他处理方式,多少都会得不偿失。如果你特别担心因为仓储造成损失的话,还有很多处理方法,在这我就不细说了。好好跟着酷胖玩次日达,挺好。
l 卖家保障:
酷胖的卖家保障做的可圈可点,虽然退货、跟单等问题有点严重,但是全球也没有哪家平台能完全杜绝买家退货,而且跟单其实对于新人来说反而是个好事。接下来说好的地方。
首先就是流量,上面也提到了酷胖会对新入驻的卖家有流量扶持,这段时间还不短,有精力的完全可以连续做好几家店,逻辑就如同我前面那篇文章提到的一样,做一家月销10万,和做10家月销1万的店,牵扯的成本完全不在一个量级上。
然后就是店铺稳定,亚马逊封号是在查清楚之前,钱一毛也别想拿出来,酷胖不是,即便被封,也能拿出来,除非原因极度特殊。酷胖的发展已经比较成熟了,但是远到不了某些服务上口中的“12年淘宝”的概念,毕竟这是跨境电商。
11街:
11街出身根正苗红,隶属于与三星齐名韩国电信巨头SK旗下的子公司,SK可以理解为“韩国移动”,有着如此雄厚背景的11街,自然成为了纸面上的韩国TOP1。
l 入驻门槛:
同其他韩国电商平台一样,只需要简单的材料即可完成入驻,支持大陆、港澳台地区的企业入驻。
l 主要客群:
11街的主要客群为女性,年龄集中在20-40岁左右,全职非全职的女性群体往往掌握着家庭消费大权,即便是在韩国、日本这种仍存在“重男轻女”的国家也一样。
l 流量:
只要跟电信沾上关系的流量都不会差。
l 佣金:
不分品类统一13%,除此以外无任何附加费用。
l 仓储/物流:
跟其他韩国电商平台一样,需要找到时效足够快的发货/物流方式。
l 卖家保障:
相比其他电商平台,11街的卖家保护做得还不够好,虽然发货条款里写着如果非卖家原因,买家需要承担一定损失,但实际涉及到买卖纠纷的话,卖家始终是弱势的一方。
关于韩国地区比较有关注价值的4个平台我就先介绍到这,可能很多小伙伴会觉得接下来是卖课时间了,毕竟花费了那么多篇幅去介绍酷胖,并不是。
严格来说,我自己也尝试过酷胖,亲历了很多坑,比如跟卖,酷胖是很典型的“养蛊”式运营,产品价格低,质量还好,服务还棒,在众多同类产品中“优胜劣汰”,这种形式直接就造就了跟亚马逊跟卖一样的环境,而且相关审核更宽松,对于一些自有品牌的商家来说真的是很大的打击;而订单+物流方面的槽点就更多了,订单途中取消等让卖家满头都是包,但即便如此,我们仍然不能否认,从数据上来看酷胖乃至整个韩国电商就是蓝海,所以还请有兴趣的小伙伴或者准备关店的小伙伴理性判断,给双方多一点时间。
最后强调一下,不卖课、无套路、不卖书,是我自始至终都会秉承下去的中国的跨境电商平台,感谢大家的关注。
P.S.提前预告一下,发达国家的平台基本上说完了,接下来将会进入到真·正儿八经的新兴市场。
跨境支付牌照之囿,卖家如何挑选收款企业才“靠谱”?(跨境支付牌照申请)
2022年做跨境电商,哪些第三方支付公司收款比较安全靠谱?(跨境第三方支付市场)
跨境电商出口退税流程简介(跨境退税流程图)
跨境电商或进入寒冬期,从业门槛更高了!2019年市场重点在这...(跨境电商寒冬)
令人心力交瘁的跨境电商物流,谁来拯救?(跨境交付)
令人心力交瘁的跨境电商物流,谁来拯救?(跨境交付)
2022年中国跨境电商服务行业趋势报告 | 创创锦囊(跨境电商行业痛点)
海外仓的功能是什么,海外仓对于跨境物流的意义是什么?(跨境物流什么意思)
完美起步跨境电商,一起来看新卖家怎么玩转eBay~(ebay跨境电商平台规则)
3个人半年打造百万跨境电商业务,他们的秘诀是......(个人跨境业务)