距离2022年结束不到60天了。今年对跨境电商卖家来说是异常艰难的一年。与年初相比行业经历了很多的变化,市场环境从一片热火朝天中迅速变“冷”,企业规模急剧收缩,不少曾让其他卖家难以企及的大卖也在风雨飘摇,回头望去,很多企业都消失在了这场寒冬里。
由于大量企业破产倒闭,相关岗位招聘需求也跟着大幅紧缩,薪资下滑明显,为了避寒,部分人选择换工作或转行。留在牌桌的卖家都在艰难前行,并寄希望在这个季度逆风翻盘,但据亚马逊日前披露的预测数据,第四季度旺季销售疲软,营收并未达到预期,因此很多卖家的希望可能要落空了。
不过与卖家的急剧收缩不同,一些互联网巨头却在加快他们在跨境电商领域的布局。例如4月初表示还在内测的微软跨境电商项目,近期已经在招商。而字节跳动不断加码TikTok电商的同时,也在9月底推出快时尚跨境独立站IfYooou。近期以来受到广发热议的Temu则来自拼多多。与此同时,它还启动了“2022多多出海扶持计划”,搅动跨境电商市场。
太“寒”了,4600家深圳跨境电商企业“消失”
不久前,#公司倒闭同事们搬椅子电脑回家#话题登上了微博热搜,一女子拍摄公司倒闭后和同事搬椅子电脑回家,引发网友热议。
看完这条视频,很多人既觉得好笑又心酸。网友们在感叹老板结清工资后,还免费赠送椅子电脑的“大方”行为的同时,也表示,疫情下谁都不容易,自己身边也有不少企业破产倒闭了。
疫情两年多以来,跨境电商行业破产倒闭的公司也不在少数,尤其是今年更是艰难,寒气冲击下,不少企业陆续登上了“死亡”名单。
深圳作为跨境电商的大本营,对这股寒气的反应更是明显。此前有报道称,年前在天眼查搜索深圳带“跨境电商”字眼的存续公司仍有7185家,但四月初再次搜索仅剩6255家。大家对短短三个月就有近1000家跨境电商公司“消失”唏嘘不已。
10月30日,小编又用同样的条件在天眼查搜索发现,相关结果仅剩2585条了。也就是说,四月至今,又有3670家跨境电商公司消失了,与年前的搜索结果相比,今年已经“消失”的跨境电商达到了4600家,以每天15家的速度消散(当然消失的原因并不一定都是破产倒闭,迁出、改名等也会在这个条件下查不到)。
与冰冷的数据相比,发生在身边的案例往往给人更深的感受和触动。一业内人士表示,自己身边很多跨境电商老板今年的日子都难过,尤其是亚马逊卖家。
来自一位亚马逊卖家反馈证实了他的说法:“今年身边很多个人亚马逊卖家已经转行做B2B,或者重新找工作。”
重新加入求职队伍的一部分人中,有的人工作跨度非常大。不久前一张在跨境电商交流群流传的简历截图就显示,一名曾经在跨境电商公司任“总经理”一职的求职者,现在是一名货拉拉的司机。
简历信息显示,该求职者在某跨境电商公司任职时间长达三年多(2018年11月至2022年7月),今年8月开始摇身一变就变成了一名货拉拉司机。
“带领亚马逊运营团队开展各站点的运营工作”“熟悉亚马逊政策和规定,并能运用于店铺日常经营当中,妥善解决可能出现的各种问题。”……从他的过往工作内容可以看出,这妥妥的是一家以亚马逊为主要经营平台的公司。
众所周知,国内跨境电商卖家主要经营平台大多是亚马逊,甚至许多还患有严重的“亚马逊依赖症”,因此在寒气冲击下,亚马逊卖家成为了转行“重灾区”也不奇怪。
企业倒闭意味着工作机会在变少,僧多粥少情况下,一些岗位的薪资随之缩水,其中包括亚马逊运营。
2021年,亚马逊运营的薪资曾经一度是讨论的焦点,不过那是因为快速飙升的幅度,如今随着行业遇冷,他们的薪资也随之下滑。
职友集数据显示,今年前9月亚马逊运营岗位企业需求下降了73%,工资待遇方面较2021年下降了6%。
2021年初是求职方市场,会出现多个公司争抢一个运营的情况,而现在显然成了招聘方市场,一个岗位,有多个运营在竞争。
在这种情况下,部分人开始思考是否能转做其他岗位,例如“海外社媒运营”等这种没有脱离跨境电商行业,自己的专业知识,以及以前积累的一些经验、资源又能继续发挥作用的岗位。
事实上,需求紧缩的不仅是运营岗位。卖家“跨境慕”日前做过的一项调查显示,今年大部分卖家都在保持原有规模,不再招聘,甚至有相当一部分在裁员、缩减规模,而发布了招聘信息的也仅是挂着,实际并不招人,表示持续招聘,扩大团队规模的很少。
不过,来自一些招聘网站的数据也在表明用人需求确实在紧缩。BOSS直聘财报显示,2022年Q2新增招聘公司/新增招聘帖子同比下降26%和34%,相比2019年分别同比下降11.9%和15.2%。
因此换工作或着换行业并不能解决根本问题,还是要寄希望于行业恢复深圳市跨境电商公司,然而从现在大卖们公布的三季度财报来看,希望远没有到来。
消费者钱“烧”光了,亚马逊预测Q4旺季销售疲软
很多卖家全年业绩都是靠第四季度拉动的,因为万圣节、感恩节、圣诞节三大节日都集中在这三个月,还有大型购物促销节“黑色星期五”和“网络星期一”。
但是今年的旺季要让卖家和平台失望了。前几日,亿恩网就曾报道,在本该爆单的时间,但单量却泛不起一丝涟漪,眼看已经10月底,Q4已经走过三分之一,但很多卖家还迟迟没等来自己的“旺季”。
上周五,亚马逊也公布了截至12月的假日财季的黯淡预期。亚马逊预计第四季度收入将在1400亿至1480亿美元之间,这比分析师预期的1550亿美元少了150亿美元。
该数据出来后,导致其股价在开盘后暴跌17%,市值直接抹去1900亿美元。今年以来亚马逊股价已下跌了35%。亚马逊这个电子商务巨头已成为当今美国经济的风向标,它的第四季度预测数据也预示了接下来的经济情况并不乐观。
事实上,面对高通胀和消费需求下降,亚马逊新任首席执行官安迪·贾西一直在努力控制亚马逊众多业务的成本。
贾西在一份声明中表示:“显然,宏观经济环境发生了很多变化,我们将在不损害关键的长期战略赌注的情况下,平衡我们的投资,使其更加精简。”
几个月来深圳市跨境电商公司,亚马逊在线零售商放慢了仓库的开放速度,并避免填补一些空缺职位。同时宣布,将在年底前关闭其虚拟医疗服务,并缩减了一项通过小型自动人行道车送货的计划。
除了节流,亚马逊还试图开源。本季度,它将其欧洲快递俱乐部Prime的年费提高了43%。并对一些商家征收燃油和通货膨胀附加费,并且首次在一年内举行了两场大促动:7月的Prime Day和10月的Prime Early Access Sale。
不过这一切的努力都抵不过一个现实问题“消费者没钱了。”亚马逊首席财务官布莱恩·奥尔萨夫斯基在一次讨论财报的电话会议上告诉分析师:“我们对这个节日非常乐观,但我们也很现实,人们的钱包受到了各种各样的因素的影响。”
电子商务管理平台CommerceIQ的首席执行官Guru Hariharan也给出了同样的说法:“消费者已经烧光了他们的积蓄。”
疫情初期,由于政府发钱以及应对未来的不确定性,很多美国人开始存钱,但今年通货膨胀导致物价飙升,许多人开始动用这些储蓄来购买日常必需品,随着物价持续上升,储蓄也在持续缩水。美国经济分析局数据显示,美国人的储蓄已经被花去了三分之一(31%)。
为了吸引因物价飞涨而放弃购物的消费者,沃尔玛和塔吉特等零售商早在9月就已宣布,它们的假日促销将在10月初开始。亚马逊同样在10月11日至12日首次举办了秋季大促,以和实体同行竞争。
不过尽管折扣很早就放出来了,但美国人的旺季支出热情仍十分有限。德勤在 9 月的一份报告中表示,预计 2022 年 11 月至 2023 年 1 月期间零售额仅增长 4% 至 6%。这比去年同期公布的15.1%的涨幅有所下降。
不过即便消费热情低迷,但部分产品还是凭借着“刚需”属性脱颖而出。万事达卡相关报告预测,随着重返办公室的人们选择更好的服装,服装将增长最强劲。奢侈品的销售预计也将相对强劲。
冰火两重天,互联网巨头争抢电商市场份额
与卖家的急剧收缩不同,微软、拼多多、字节跳动等互联网巨头却在加快他们在跨境电商领域的布局。大有一副“别人恐惧,我贪婪”的意味。
拼多多:9月初推出Temu,试水跨境电商
10月17日,Temu成为美国下载量最大的购物应用程序。自9月初在美国上线开始,Temu的下载量就一路走高。
Temu的出现标志着继阿里巴巴、SHEIN和字节跳动等之后,另一家中国科技巨头在跨境电子商务市场的又一次高调尝试。目前看来成果还不错。除下载量不断攀升,在美国上线两个月,日均GMV已突破150万美元,30天的复购率达到了10%左右,略高于同类平台。
当然,Temu能迅速出圈与它在广告上的投入分不开。Meta数据显示,自9月以来,Temu已经在其平台上发布了1000多条广告,其中有英文和中文的帖子。相比之下,SHEIN和AliExpress只投放了几十个。应用程序商店广告数据库app Growing显示,Temu的iOS广告主要针对美国和加拿大的消费者,而其Android广告也在其他七个国家出现。
值得一提的是,为了扩大Temu的用户群,拼多多也采用了我们十分熟悉的一套“打法”。Semafor新闻发现,已经使用Temu的人,如果说服朋友和家人也下载,那他们将会获得少量现金奖励。
目前Temu百分之八十的订单可以在10天内交付,这比亚马逊慢,但与SHEIN相当。虽然是初次试水跨境电商,但拼多多的野心并不小,刚在美国上线不到两个月,就有消息称Temu已计划将站点扩展到非洲和加拿大。
与此同时,它还启动了“2022多多出海扶持计划”,该计划将投入百亿资源包,首期打造100个出海品牌,扶持10000家制造企业直连海外市场。
现在行业内外的关注点都落在这个“跨境新人”身上,看这个以低价策略在已经饱和的电商市场争得一席之地的巨头,是如何搅动跨境电商市场的。
字节跳动:推出独立站,并加快TikTok电商布局
字节跳动在跨境电商上的布局其实并不少,且越挫越勇。字节跳动对独立站有种特殊的执着,自去年11月开始接连进行了三次尝试。
其中,快时尚品牌Dmonstudio仅存活了三个多月,于今年2月关闭。随后不久它又上线了全品类独立站电商平台Fanno,5月曾被曝流量下滑,团队解散,将被关停(发文前小编查看了该网站,发现仍可正常使用)。字节跳动的最近一次尝试就是9月底推出的快时尚独立站IfYooou了,其主营女装等品类,主要覆盖英国、法国、意大利、西班牙等主流欧洲市场。
虽然在独立站方面动作频频,但至今仍是不温不火的状态,与之相比,字节跳动在TikTok电商上就稳了许多。目前TikTok Shop已经在印尼、泰国、越南、马来、菲律宾、新加坡和英国开启本土与跨境商家入驻。
近期有消息表明,跨境电商卖家的主要目标市场美国也正在布局,虽然时间未定,但已经在加快布局的脚步,一方面TikTok被曝正寻求在美国建立“国际电子商务履行系统”,另一方面LinkedIn招聘信息显示,TikTok正在西雅图招聘多个职位。
另外,TikTok Shop在欧美主流市场扩张时,也在抓紧抢占新兴市场的份额,近日TikTok Shop宣布将进入巴西市场的时间从2023年下半年,提前到了2023年上半年。
据晚点LatePost报道,2022年上半年TikTok电商实现商品交易总额(GMV)已超10亿美元。与此同时,彭博社援引一位接近字节跳动的人士的话报道称,TikTok计划今年将电子商务总商品量(GMV)增长至20亿美元,2023年将增长至230亿美元。
晚点LatePost报道称,TikTok电商团队还在今年定下了5年内实现4700亿美元GMV的目标。
在其他互联网巨头依然在电商平台市场份额里进行厮杀时,字节跳动却独辟蹊径,在社交电商里取得了成功。麦肯锡公司表示,到2025年,在全球范围内,预计社交商务市场将达到2万亿美元以上。相信届时,字节跳动必然占据重要位置。
微软:Buy Direct美国站正在招商,现阶段免佣金
早在今年4月初就有消息传出,微软即将推出首个跨境电商平台,不过当时的名字还是叫“Buy with Microsoft”,上线时间定在4月或5月。不过,此后很长一段时间都没有这个平台的新消息。
近期亿恩网注意到,微软推出的这个跨境电商项目正在招商,但名字已经变成了“Buy Direct”。
优质的中国卖家是Buy Direct的招商对象。此前已经有少数卖家加入内测。Buy Direct的公测在今年5月开始。目前仅针对美国本土消费者开放购买权限。
消费者能在该平台购买到的产品类别包括:家居百货、3C电子、服装/鞋靴/配饰、宠物用品、健康美容、办公用品、体育用品、玩具、汽配、艺术娱乐。类目主要围绕性价比、差异化、品质和品牌三个维度。
面对新平台,“流量”往往是卖家最担心的问题。Buy Direct拥有多渠道的微软生态流量入口,包括Bing购物频道、Edge浏览器、MSN新闻网站、Windows新闻栏等。与此同时,它还可以借助微软强大的云计算能力以及人工智能技术为全球微软用户推送新颖及个性化的信息流。
值得注意的是,该平台当前处于免佣金阶段。不过,据此前微软官方介绍,入驻商家需要达到一定要求,包括:上年线上/线下的销售额在100万美金以上;非服装鞋靴类产品退货率低于5%、服装鞋靴类产品退货率低于15%的高质量产品;商标注册证书或品牌/IP授权证书(如涉及品牌产品);可注册stripe支付账号的中国香港/美国等境外实体公司或个人本地证件,具有境外实体或虚拟银行账号等。
此外,Buy Direct不支持买卖双方沟通,发货方式为卖家自发货,国内直发或海外仓发货。
从目前卖家的反馈来看,他们对Buy Direct还是较高的。他们普遍认为,背靠微软,Buy Direct的流量完全不需要担心,且现在入驻的中国卖家少,平台尚处红利期,可以考虑入驻。
事实上,在字节跳动、拼多多进入跨境电商市场之前,阿里和京东在过去几年也一直在向海外扩张。例如阿里,除了我们熟知的速卖通、Lazada之外,去年10月下旬还推出了时尚购物APP“allyLikes”。而京东早在2020年就推出了joybuy网站(面世2年后关停),去年有消息称其正在收购亚马逊店铺,疑似要当亚马逊卖家。
综上,说到跨境电商,我们经常会提到“长期价值”,在这样一个洗牌过程中,跑累了就蹲下来歇会,优秀的企业终将穿越周期“剩”者为王。
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