“以前申报出口退税，需要准备好多纸质资料，也要耗费很多时间，自从实行无纸化以来，只需要在电子税务局上点几下，退税款下午就到账了，对于我们出口企业来说，退税款就是‘真金白银’啊，效率真的是非常高！”烟台同德食品有限公司财务经理孙占峰对目前的出口退税“无纸化”赞不绝口。

烟台同德食品有限公司是一家主要从事跨境贸易的海产品生产、加工、出口企业跨境电商出口退税，也是烟台高新区出口规模最大、出口退税金额最多的企业，主要出口国家为美国、澳大利亚、加拿大等，年均出口额约为7000万美元左右。据了解，受新冠疫情全球蔓延的影响，国际物流缓慢，公司部分国外客户流失，导致企业产品出口销路不畅，近年来公司出口销售额明显下降。国家税务总局烟台高新技术产业开发区税务局紧盯出口退税企业面临的难点、堵点、痛点，精简退税资料，优化退税流程，大力推广出口退税企业无纸化申报。2021年以来，共为烟台同德食品有限公司办理出口退税3459.5万元，极大地为企业缓解了资金压力。

为帮助外贸企业稳住资金链，烟台高新区税务局紧紧围绕提速增效做实文章，全面推广“非接触”“容缺办”“无纸化”退税服务，大幅压缩退税办理时限。目前高新区所有出口退税企业均实现了无纸化申报，无纸化覆盖面已达到100%。此外，烟台高新区税务局将税收专家顾问制度与“一户一策”有机结合，针对不同出口企业的不同情况，制定“个性化”政策服务方案，持续优化出口退税服务质量，实行“随报随批、随批随退”制度，加强税企间沟通交流，打破部门间业务壁垒，畅通局内外沟通渠道，优化退税流程设置，持续压缩出口退税办理时限。2021年高新区每一笔出口退税业务从受理申报到完成发放时限均严格控制在24小时内跨境电商出口退税，力争用最优质、便捷、快速的纳税服务为企业纾困解难，盘活企业资金，激发外贸市场活力。（通讯员 蔡晓雨）