跨境电商历经几年“狂飙突进”的运动之后,在2018年迎来了大转折年,各大平台规范化,更多的卖家开始选择新市场和独立站作为突破口。单一的服务功能已经无法满足卖家日益增长的多样化需求,收款作为跨境电商卖家交易过程中必不可少的环节,除了安全性、快捷性之外,跨境收款服务商也在不断地挖掘自身功能,提供更多的增值服务。
平台争抢收款市场,独立站收款行业不动如山
作为独立站跨境收款服务商,Asiabill大客户销售总监Sky告诉雨果网:“由于平台政策变动等多个原因,平台卖家本身的运营面临着多方挑战。在品牌化的大趋势下,买家资源积累乏力,包括TCL、美的等著名企业已经开始进入独立站的自主品牌行业,而对于中小卖家来说,激烈的竞争和不断变动的平台规则,致使他们需要时刻跟紧平台的步伐,才能保持店铺的稳定性。”
在收款领域,多个平台也展开了布局。今年5月2日,亚马逊推出了官方的收款服务Amazon Pay,一时间让PayPal的股价下跌4%。近期,网易旗下的第三方支付平台——网易支付也将涉足跨境收款服务,大平台的涉足让平台收款领域竞争进一步加剧,而在独立站收款领域却并非如此。
Sky表示:“平台和独立站收款方式有很大不同,主要体现在资质上,服务商在开启平台收款业务时,只需要拿到香港MSO(金钱服务经营者牌照)或者美国MSB(美国货币服务牌照),就能够开展相应的业务;而独立站收款则需要更多的国际认证资质和技术含量,同时涉及到风控等服务,这些门槛也导致了较少新的服务商进入独立站收款领域。”
独立站卖家心头之患:汇损和收款安全性
诸多的资质跨境收款服务商,提高了众多服务商进入收款行业的难度,同时也能够保证收款的安全性。Sky分析道,MSB和MSO的牌照是用于货币资金的结汇和换汇牌照,拥有了有这两个牌照可以开展亚马逊收款产品,其他更多的牌照也能证明收款服务商的专业性,保障整个交易过程的安全。
在独立站卖家收款的过程中,汇率的转换,会让卖家莫名其妙的承受经济损失。Sky举例道:“如果是通过国内银行收单,会涉及到货币转换,买家用美元付款,经过收单行兑换成人民币,而之后兑换成人民币的这道程序便造成了汇损,有些服务商会将这种汇损直接计算在卖家的结算金额上,最终导致本来只有100美元的商品,却多付了几美元。而Asiabill与欧洲的收单行合作,收取原币种,不存在汇率的转换,在美元兑换人民币的过程中也是按照中国银行的买入价跨境收款服务商,保持0汇损的服务,做到了公开透明,同时与国际反洗钱机构合作,杜绝了灰色地带的存在。”
应运而生:供应链金融服务成独立站卖家新需求
随着跨境电商市场在全球范围内的扩大,独立站卖家不断进入到新的市场,开发新的买家,与此同时,也衍生出更丰富的服务需求。Sky说:“资金利用率是跨境电商卖家面临的难题,货款、物流费、广告等等都需要大笔资金,而跨境电商卖家资金周期相对较长,如果无法周转顺利,尤其是在旺季时期,将面临更大的压力。供应链金融也是在这种需求下应运而生,Asiabill将来会为卖家提供贷款服务,在资金方面形成一个闭环。”
不仅如此,据Sky介绍道,“垂直化”、“细分化”是当前独立站发展的趋势,有的独立站卖家一个站点只针对一个国家销售。而在这样的市场环境下,服务商也要提供更全面的服务功能,满足特定市场的发展需求。
Sky说,提供一站式金融的服务会成为未来支付领域发展的趋势,增值服务会成为支付领域的竞争点,跨境收款企业最终成为帮助卖家解决问题的顾问角色而存在。例如,服务商可以与当地市场的合作机构,提供推广服务,或者在像巴西这类清关比较难的国家,帮助卖家寻找提供解决清关问题的服务商。
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