新型跨境进口电商更加符合移动互联时代“小而美”的特质,注重在垂直细分领域深耕市场和用户,常常能够获得一批有高忠诚度的粉丝。具体来看跨境电商 商业模式,新型跨境电商主要包括以下几种模式,直播扫货类,二次元类模式,导购、社区类,奢侈品类。
直播扫货类
这种模式有视频直播海外扫货APP和图文直播海外扫货App两种形式。一种以波罗蜜为代表,由海外买手在门店以视频直播的形式分享购物过程,并与用户实时互动,同时,用户可以要求与门店负责人或员工进行视频交流。
另一种以洋码头为代表,主要是买手通过图片和文字的形式与国内消费者分享海外商品信息,并通过交流互动满足用户深度和个性的信息需求。直播扫货类跨境电商模式让用户充分参与到海外购物过程中,有利于提高用户对平台的认可,同时,这种形式也容易将直播买手打造成有较强吸引力和影响力的大IP买手,从而把平台用户转化为买手粉丝,提高用户的重复消费率。
不过,在直播扫货类跨境电商模式中,由于App界面的展示空间有限,因此对商品信息的组织和呈现形式有着较高要求。此外,这种模式也需要平台不断拓展更多的品牌合作商,对企业的供应链和物流链也有很高要求。
导购、社区类
这种形态的跨境电商以小红书、什么值得买等为代表,属于轻资运营模式,投入少跨境电商 商业模式,团队规模也不大,但在营销方面相当强,常常能够通过合理的营销打造出爆款商品,品牌知名度高,拥有一批忠实的粉丝用户。
不过,轻运营模式对数据获取和分析能力有很高的要求;同时,这类跨境电商面临很多不可控的因素,对外部供应商的依赖性很高;供应链外包也不易把控效率,难以形成规模;而且,这种模式的门槛较低使企业面临很大的竞争压力。
奢侈品类
这类电商早就在国内大规模出现,只是由于当时消费市场尚未成熟且非刚需,再加上营销模式滞后、货源不稳定等因素的制约,一直不受投资者的青睐,甚至在2011年年底到2012年上半年大量企业倒闭。不过,近两年随着国内电子商务消费市场的成熟及相关环境的优化,奢侈品类电商逐渐迎来了发展的“春天”,以第五大道、珍品网、寺库网、魅力惠等为代表的一批新型奢侈品电商企业快速崛起。
一方面,社会经济的发展使我国居民的人均购买力不断提高,能够带来更优消费体验的奢侈品受到越来越多的消费者的青睐;另一方面近两年国家对跨境电商政策扶持力度不断提升,特别是有关奢侈品类商品新政的出台,使进口奢侈品的价格大幅降低,从而为奢侈品类跨境电商提供了更广阔的市场。
二次元类
这类跨境电商以种草为代表,主要服务国内日益成熟的二次元文化群体,致力于开拓和培育二次元文化和周边行生产品市场。这一领域本身需要对二次元文化有全面深度的有很高的准入门槛,电商运营者本身需要对二次元文化有全面的了解,能够与用户进行有效的交流互动。
相对于综合性电商平台,二次元类电商更具有垂直和社交性,容易与用户建立强信任关系,商品具有唯一性,而且一旦平台占据了相关市场,拥有了忠实的用户,后来者很难再切入市场不过,二次元类垂直电商也面临商品更新率低、选品困难、用户更忠于品牌等发展困境。同时,随着二次元市场被普遍看好,越来越多的大型电商平台开始布局二次元领域,这将对二次元类垂直电商带来巨大的压力。相对于更具实力、更加成熟的大型平台,二次元电商无论是在品牌号召力、议价力、运营能力、物流和客户服务方面,还是在网站和App的产品体验方面,都有着不小差距。
另外,此前不被看好的跨境进口020电商模式,当前似乎又有了雄起之势:KK馆、乐友及苏宁等正在积极布局这一领域;2016年爆红的网红经济,也被很多人视为海淘的下一个风口;而传统电商淘宝也不甘落后,推出了“VR购物”的全新模式,让消费者足不出户就能“亲自”到世界各地购买商品。
总之,在互联网商业时代,不仅是跨境电商领域,整体商业生态都处于快速变化的革新之中。这对电商企业提出了更高的要求,需要商家对市场拥有敏锐的感知和精准的预判,如此才能在瞬息万变的互联网商业市场中占得先机,顺应经济新常态的发展趋势。
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