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沃尔玛开通跨境业务 不过可选商品并不多

3月22日，沃尔玛宣布推出跨境电商服务“全球e购”，这是继其去年6月在深圳推出O2O服务平台“速购”之后再次推出的一个线上类业务，与速购APP覆盖的深圳、广州、东莞三市相比，此次沃尔玛全球e购覆盖全国范围，如果顾客在广东省，还可以选择到店自提服务。

在沃尔玛App的全球e购频道，有200多个来自美国、英国、日本、韩国、澳大利亚等地的食品、保健、个护化妆和母婴商品，这些商品利用沃尔玛在全球28个国家的采购资源，并通过深圳自贸区进口。沃尔玛中国总裁兼首席执行官柯俊贤表示，未来，沃尔玛计划逐步增加全球e购商品，预计今年底增至500种。

浏览沃尔玛APP，全球e购将商品除了按照品类分，还按照国别划分了一次，而“英国馆”的全部55个商品均来自名为阿斯达（ASDA）的品牌深圳跨境购，这是沃尔玛英国子公司、英国第三大连锁超市Asda的自有品牌产品。而“日本馆”中48个商品中有30个是西友（Seiyu）品牌的食品，这同样是沃尔玛在日本的子公司西友超市的自有品牌产品。

这被看作是沃尔玛在商品方面的优势。柯俊贤表示，这些沃尔玛的自有品牌，意味着沃尔玛以自己的名义生产、品质把控、包装设计等，沃尔玛会对自有品牌产品的整个生产流程进行严格控制。以日本Seiyu旗下的自有品牌商品为例，必须赢得非常挑剔而且注重性价比的家庭主妇们的认可，且支持率超过70%才有可能登上货架，产品上市后还要以1.5年-2年为周期进行消费者测试，只有获得超过70%的认可率才有机会继续售卖。

沃尔玛还承诺，同类型产品如果买贵，还可以退还差价，并指定了5家竞争对手——京东自营海外购、华润e万家跨境购、亚马逊海外购、天猫国际、网易考拉，供消费者比价。如果顾客下单72小时之内发现上述指定电商相同产品价格低于沃尔玛App，将会给顾客退还差价。

但半数商品为自有品牌产品，也意味着顾客无从比价。如果跟专业的跨境电商相比，沃尔玛200多个品类数显然也太少。

而沃尔玛的竞争对手们也在此前开通了跨境购业务。去年6月，华润旗下电商业务e万家上线，其中包括跨境购板块，资料显示，e万家跨境购同样华润集团的海外资源，通过Tesco、HomePlus（Tesco在韩国的超市品牌）和海外合作伙伴来组织商品，在自有品牌产品方面有优势，此外，华润还在深圳前海自贸区和部分门店推出基于跨境电商业务的“ewj shop”（海淘体验店模式）与“ewj zone”（大卖场体验区模式），直接将门店客流转化为跨境购以及其他线上客流。

此外，国内的天虹、步步高超市等也早已开通了跨境购业务，来自德国的麦德龙去年双十一通过阿里国际卖出了235万升进口牛奶。

据第三方数据显示，今年跨境网购交易规模有望接近1万亿，过去四年的年平均增长率稳定维持在30%深圳跨境购，而今年更是突破40%。跨境网购的人群将占到整体网购人群的15%，预计到2017年这一比例将达到30%。

跨境电商像一个风口吸引了各家零售巨头，但目前并没有哪家超市保证其能带来多大收益，沃尔玛也只是把跨境电商作为“实体门店的有益补充”而已。

来 源：

赵晓娟界面记者