本文首发于《中国—东盟博览》杂志2023年2月刊

本刊记者/赵雅丽

近年来，跨境电商异军突起，随着东盟国家连续3年成为中国第一大贸易伙伴，东盟正成为中国国内卖家出海首选。在国内直播带货进入“红海竞争”之时，面向东盟的小语种直播或已成为跨境电商发展的新风口。

而广西毗邻东盟，是面向东盟开放的“桥头堡”，又拥有着大量小语种人才，自然会抓住这个新的发展风口，探索出了一条“小语种直播+跨境电商”新模式，助力越来越多的“桂货”踏入东盟市场大门。

01人才优势激活跨境直播新势

“东南亚小语种直播带货的风口，人才是实现新突破的关键一环”。广西南宁市外事办公室副主任黄海燕说。随着跨境电商不断发展，小语种人才正成为跨境卖家争夺流量的新阵地。

作为中国—东盟开放合作的前沿和窗口，多年来，广西培养了大批东南亚小语种人才，已经拥有基本覆盖东南亚以及“一带一路”沿线国家的小语种专业。

据广西教育厅提供的数据显示，目前，广西本科高校已开设印度尼西亚语、柬埔寨语、泰语、缅甸语、老挝语、越南语和马来语等7种东南亚小语种专业，在校生超过3600名，其中泰语和越南语专业最为热门，学生人数占比超过80%。

东南亚小语种人才培养和交流是广西高等教育的传统优势，为广西发展跨境电商直播等新业态奠定了良好基础。

此外，广西还积极举办中国—东盟跨境电商外语主播大赛、广西新丝路跨年电商节暨跨境电商主播大赛等，为广西孵化培育一批东南亚小语种+跨境电商主播人才，把广西打造成为面向东盟的跨境直播电商前沿。通过建设具有东南亚小语种优势的跨境电商直播人才培养平台，为广西跨境电商的发展聚势赋能。

2022中国—东盟跨境电商外语主播大赛 图源：中国日报网

在2022年6月举办的中国—东盟跨境电商外语主播大赛中，针对广西以及南宁市众多本土品牌“酒香也怕巷子深”的情况，推出了“桂品出海”跨境产业链服务计划，让小语种人才为“桂品”带货，用“桂品”反哺跨境电商人才的成熟跨境购模式，人才和企业之间产生正向激励效应，从而搭建起了“本土品牌”与“小语种人才”之间的关键通道，发掘和孵化适应跨境电商产业发展要求的小语种人才，实现了“服务人才培养、助力桂货出海”的双倍效果、双赢局面。

02跨境龙头企业力推桂品出海

在跨境电商这片产业沃土之下跨境购模式，广西栽下了一棵又一棵“梧桐树”，吸引着众多企业到此发展一片新天地。

走进广西跨境购电子商务有限公司（以下简称广西跨境购）的“桂货出海”展示区，各种品牌的螺蛳粉、梧州六堡茶、南宁老友粉、两面针牙膏等广西特色产品一排排有序地陈列在货架上。

广西跨境购电子商务有限公司的“桂货出海”展示区

图源：南宁晚报

据了解，“桂货出海”是2020年1月广西跨境购联合中国贸促会、广西商校、广西电子商务协会及厦门颜值立方科技有限公司共同启动的项目，通过跨境电商的模式，带动广西特色产品“走出去”，打造南宁跨境电商综合试验区的生态亮点。目前广西跨境购已同两面针股份、广西金嗓子签订合作协议并开始进行跨境电商销售，同时还启动了柳州螺蛳粉、梧州六堡茶销往东南亚市场的工作。

另外，得益于南宁跨境物流渠道的畅通，货物输向东南亚市场效率高，2~3天就可送达。“客户今天下单，明天仓库完成分拣，后天越南的快递公司就可以给客户派送包裹了。”广西跨境购电子商务有限公司副总经理卢裳健说。

除了广西跨境购，广西桂贸天下企业管理服务有限公司（以下简称广西桂贸天下）也在积极推动桂品“出海”。“欢迎大家来到我们的直播间，这是广西生产的藤编宠物屋……”在广西桂贸天下直播间，主播罗廖琪操着一口流利的泰语推荐广西特色产品，屏幕上弹幕不断。

目前广西桂贸天下已开设老挝、柬埔寨、越南、泰国等多个东盟国家小语种直播间，还在东南亚最大的在线购物网站Lazada、Shopee开设站点进行小语种在线直播。该公司跨境小语种直播板块逐步成熟，能够帮助企业开展引流、带货等服务，更好地助力“桂品出海”。

在广西跨境购、广西桂贸天下等跨境电商产业链龙头企业的力推下，广西好货出海东盟国家甚至更远的海外市场已不是梦，在《区域全面经济伙伴关系协定》（RCEP）的加持下，企业采用“小语种直播+跨境电商”更是锦上添花之举，让“桂味”飘香海外，让“桂货”随处可见。

03“催化剂”下如何继续向前

跨境电商产业发展为桂货“出海”创造了有利条件。但可以预见的是，随着更多跨境电商企业冉冉升起，也会面临着小语种人才的紧缺、不够用等难题。为此，广西下一步如何做？

首先，广西高校要做好小语种专业定位及培养目标，应根据中国—东盟跨境电商产业结构及人才需求，有效对接职业岗位群，发挥东南亚小语种专业优势，侧重培养学生网络调研与选品、社交营销推广、平台运营及跨境客服的能力。

其次，“跨境电商+制造业”的复合型人才缺口大，“以工带贸”的跨境电商实用型人才较少，本地高校跨境电商人才培养仍局限于传统电商“贸”的单一环节，小语种人才优势尚未发挥，且小语种人才、传统电商专业人才本地留用率也较低。

广西社会科学院数量经济研究所所长曹玉娟建议，创新“跨境电商+制造业”融合发展模式，深入推进区内外高校和跨境电商、制造业龙头企业合作交流，实施“小语种+跨境电商+制造业”的订单式人才培养模式。同时，探索建设东盟跨境电商创新创业孵化“飞地”，支持跨境电商生态孵化企业，建立“以工促贸”直播基地，推动国内小语种人才与东盟留学生依托基地培育实现双向互通，开展跨境电商运营团队培育、卖家孵化、网红直播、小语种客户服务，推动新生代企业家跨境思维的塑造。

如果说，利用跨境电商直播是一个催化反应，那小语种直播就是其中的“催化剂”，在直播卖货中，通过不同东南亚语言与买家拉近距离，助力“桂货”出海东盟之路更易。未来，“小语种直播+跨境电商”还会留给人们巨大的想象空间。

CHINA-ASEAN PANORAMA

排版：谭茜元

审定：黎 敏

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