铁打的地段，关门的店。在电商、房租、消费者习惯改变的多重作用下，实体店大洗牌的危机又一次被推到台前。专家表示，2015年连锁百强销售规模增长仅为4.3%，是历年最低。什么原因造成了实体店的今天，中国实体店未来该怎么走...

小报告君整理自凤凰财经、央视财经、北京晚报、21财闻汇、杨沁锟

北京地铁积水潭站出来的新街口北大街两侧一直是服装店林立、购物方便的逛街场所。闲暇时走走逛逛，顺便淘几件款式不错、价格合理的衣服鞋帽，也是一件乐事。可是最近几年，眼看着路旁的小店一家家关闭、换品牌，渐渐冷清，风光不再。

一位要转店面的老板表示，虽然租约是到明年4月份到期，但因为生意难做，已经准备搬家了，“主要还是房租太高”。这位老板透露，新街口这边客流量还可以，只是自己所租的店面上下两层一年租金就要150多万，平均一个月12万9千多，再加上前期装修花费，经营压力太大。现在店里正在甩卖女包，卖一单便宜的能挣二十多元，最贵的也就五十多元。即使按照最贵的50元计算，不考虑其他成本，一个月要卖2580单才够交房租。这位老板说，为了分担房租压力，这街上不少店面都是两家或三家合租。

值得注意的是，这一实体店关闭大潮正席卷全国。据昆明市工商局透露，仅今年一季度，昆明市注销的市场主体有6599个，其中个体工商户注销了4757户，也就是说昆明每天都有72个商铺注销停业。

“阵亡”名单频现大品牌

其实，不止街边小店出现关门潮，位于商圈中的达芙妮、美特斯邦威、李宁、真维斯等品牌鞋服店铺也都在迅速缩减门店。据达芙妮发布的2016年上半年盈利预警报告显示，仅今年上半年，达芙妮就净关店450家，包括400家直营店和50家加盟店。曾经风靡一时的美特斯邦威经营状况也不乐观，2013年还拥有直营店和加盟店近5000家，到2015年末已经仅剩3700家，销售店面减少约四分之一。陪伴80后的真维斯，4年之内关闭了1012家店面，到2015年只有2249家零售门店。不少品牌遗憾地表示，自己的店所处地段不错，多年来也已经在店铺附近培育了一大批忠实顾客，要放弃实在太可惜，可不放弃又利润菲薄。

在微信朋友圈流传的一份全球实体店阵亡名单（见本文末），更是透露出实体零售的惨淡。据这份阵亡名单显示，2016年上半年，一、二线城市主要零售企业关店超过八成。中国连锁经营协会发布的中国连锁百强报告统计也显示，2015年连锁百强销售规模2.1万亿元，增长仅为4.3%，是历年来最低的一次。百货业态甚至出现了-0.7%的负增长。

与实体店大批关门现象形成鲜明对比的是近年来在中国电子商务蓬勃发展。很多实体店在清仓处理时打出了这样的标语：“网购打击生意难做”“微商疯狂，网购疯狂，生意不景气，马云我恨你”。

有实体店商家无奈表示，“现在不管是年轻人还是上年纪的都能图方便，不管是几元钱的东西，随便一按鼠标，就能买到送到家。网购他又不出房租费，又不用交税，他随便赚一点就卖了，对市场有一定的冲击。我们像现在这种状况不奇怪。”

那么，确实是淘宝压死了实体店么？中国连锁经营协会相关负责人表示，“今年实体店确实到了一个生死存亡的时刻”，但专卖店、便利店均实现了两位数增长。实体关店并不完全因为电商冲击，主要为实体经济增长乏力，租金成本、税费成本、人工成本高企蚕食本就不高的利润等原因。

第一大“元凶”：高租金压垮实体店

早在14年年底，就有媒体报道称，上海租金成本和人工成本已是20年前的5倍和10倍，但商品销售毛利几乎没有增加，引得大批内外资企业陆续关闭门店。另有媒体统计，目前二三线城市商业街上的专卖店，一年房租200万—300万元，很多专卖店年销售额也就只能做到几百万元，刨去人工、税收、水电等费用，利润所剩无几。

据新华社消息，今年4月8日，商务部部长助理王炳南对外表示，在内贸流通领域，店铺租金占实体店经营成本约30%，而近年来实体店铺租金以每年20%的速度增加，约为销售额平均增速的2倍，这对实体店经营造成很大压力。

第二大“元凶”：高税费之殇

我们算一下实体店的税，社会保险33%，企业所得税20%，增值税17%，个税累进，粗算10%，贷款利息10%，还有各种名目繁多的收费项目。

公司亦然。现在在上海开个最小的公司，租最小的市区办公室，人工，房租，办工设备，税费，起步每年40万。十人公司每年要100万。这是最低标准，也许员工还不十分满意待遇。

第三大“元凶”：林林总总的成本节节攀升

对于制造业而言，主要的生产要素都在涨价。工资社保，每年增加12%-15%，水价气价都在涨，房租是长期合同，一般也是每年上涨一点点。再算算物流成本，中国到处是收费站，产品从苏北小县城出厂，到四川小县城销售，中转三四次，价格基本是涨三倍，否则就是亏。总而言之，所有东西都在涨，唯独是出厂价格持续下跌，小老板真的是欲哭无泪了。

有人这样形容现在中小企业的生存现状：黑白两道的压迫，销售冷到冰点，知识产权保护为0，合同无法履行，到处都是收费站。

第四大“元凶”：融资难，难于何处?

没当过老板，很难深刻体会到贷款的酸甜苦辣。如果是为社会创造财富而去申请企业贷款，那无数表格和各种痛苦，会让你觉得办企业好像是在干坏事。如果是炒房去贷款，随便开个假证明，说自己月薪四万，银行会默契的假装不知道，闭起眼睛放贷。

为什么银行不肯放款给中小企业?原因很简单，你的生意不能稳赚钱，银行不想借给你。贷款100万元给小民企和贷款一个亿给大国企，花费的成本是一样的，银行自然没有心思理会中小企业了。

现在的情况是，中小企业拿不到贷款，国企拿到了资金后无处投资，于是资金在国企手里转个弯，高息放贷给中小企业。国企成为贷款的二道贩子，再扒了小老板一层皮。

第五大“元凶”：实体店自身原因——未跟上消费者的变化

北京志起未来咨询集团创始人李志起指出，比房租、人工、电商、融资难冲击更厉害的，是在这些持续因素影响下，消费者的消费习惯所发生的变化。

消费者的消费行为、意识，对消费便利性的追求，对技术的依赖等才是更重要的原因。另一方面，传统商业在转型方面动作比较缓慢。百货业这些年一直在突围，苦于没有找到合适的方式方法，没有跟上消费者的变化。

实体店对抗电商：未来路在何方?

实体店与电商竞争确实极不对称，实体店面临增值税、营业税等税种，还有卫生、消防、工商等费用，最后还有逐年攀高的房租，这些支出可不是小数目，而电商恰恰可以规避掉。也就是说，实体店将这些支出转嫁给了消费者，而对于电商而方，恰恰相当于让利给了消费者。于是，线上线下已然出现了两种价格机制。

因此，现在最现实的，还是探讨一下商业竞争不公平产生的原因。原因非常简单，一是市场定价机制未建立健全起来;二是线上线下税费没有完全统一起来。二相综合，导致市场彻底搞乱，就陷入了目前的乱局。

看看邻居日本，互联网化程度其实领先中国，但实体店依然是民众的首选，电商是作为在体验之后的便利性辅助。为什么会出现与中国截然不同的局面？原因自然是日本交的是消费税，线上线下都一个样，价格都是透明的，而实体店的服务又做到了贴心到家程度，给人一种宾至如归的感觉。这样一来，电商就没有太大的竞争优势了，至于能够维持一种公平竞争的市场环境。

他山之石，可以攻玉。答案似乎非常明确，一方面亟需线上线下公平竞争的市场体系的建立，另一方面则是在强调工匠精神的今天，把产品做到极致，打造自己的品牌，或许是一条出路。

李志起表示，从国内外经验看，目前百货转型主要有两个方向。一方面是往高端化方向突围，不断收缩战线，更加聚焦对线下体验、服务要求比较高的商业形态；另一个方向是往更加多元、更加包容发展，提供类似shopping mall这样的大型、综合休闲体验场景商业形态。

中国连锁经营协会一份针对零售业全渠道转型的报告也显示，零售企业正积极寻找转型方向。前几年转型重心是向三、四线城市扩张，多业态发展以及发展电商等，现在则转向以移动购物、微信微博社交营销、海外购及跨境电商、门店数字化等为特征的全渠道业务，以应对消费者消费习惯的变化。零售业必须回归质量和服务、提升性价比才能避免被淘汰或陷入单纯的低价竞争。

最后，送上王健林给出的信息：中国现在的年消费市场总额是25万亿，在这个25万亿里面，提袋消费占了三分之一，另外的消费占了三分之二。

（消费市场总额，就是社会消费品零售总额，就是除房地产和石油外的所有买卖。另外说提袋消费，就是提着袋子能拿走的，非提袋消费就是不能提着袋子拿走的，比如餐饮，旅游。）

照这个来算，提袋消费大概是8-9万亿的市场；好，咱再回顾一下去年淘宝天猫的销售额？仅双11就干掉了912亿，全年突破了3万亿。淘宝做的生意基本上是提袋消费，这就占了30%。

然后京东呢？苏宁易购呢？另外淘宝的游戏规则破坏了整个提袋消费的生态体系，利润空间没了，都透明了；所以这种趋势只会加速的从线下转移到线上。随着智能手机的越来越普及，三年内60%也指日可待。到那时，只怕关掉的店更多。

中国式生存和发展真不易。人多，资源少，发展低。王健林说：以后的非提袋消费要占整个万达广场的80%。也就是提袋只占20%。

旧的不去，新的不来。对于中国经济来说，汰旧换新是一个自我修复、自我强化的痛苦过程。我们希望中国的这一代90后能继承和发扬新时代的商业文明，不断的创新和创业，改良中国企业的基因，创造更加公平的商业氛围。

【资料】大洗牌！2016 年全球实体店阵亡名单

2016年上半年，在单体百货、购物中心以及2000平方米以上的大型超市业态中，22家公司共关闭了41家店铺。

其中，百货与购物中心15家，大型超市26家，歇业店铺的营业总面积超过60万平方米。

被关店铺持续经营时间平均为6.84年，其中，百货与购物中心为8.67年，大型超市为5.96年。

主要有两个显著特点：一二线城市关店超过八成；关店原因多种多样。

《2016上半年主要零售企业关店统计》

卖场篇

1、沃尔玛：美国洗牌

2016年初沃尔玛宣布全球关269店，而在中国2016已关10店，关的都是三四线城市的店。

自我剖析：

过去几十年的全球快速发展中，过于密集的布局和过多的门店数量等拖累了沃尔玛的业绩。但中国的二、三线城市的战略布局将驶入快车道。

外界评价：沃尔玛此次计划关闭的美国连锁店中，有95%以上与另一家沃尔玛连锁店距离不到10英里。中国则发力自营的社区MALL，计划2年内在中国增设约115家门店。

2、乐购：大衰退中

2015年在英国关闭了43家店，包括规模较小的Express与Metro门店。

中国则把目前在内地经营的135家门店卖给了华润，并全改为“华润万家”，在华原门店正大清洗中。

自我剖析：

对市场的判断出现失误，没能跟上市场变化形势。

外界评价：

综合竞争力不佳，更多本土优势的卖场崛起挤占生存空间，Tesco乐购海外市场中国，美国，日本相继失败。

3、家乐福：风口已过

2015年家乐福在华关店数量超过15家，2016在中国已关3店，目前综合影响力大不如前。

自我剖析：

将重点布局便利店，并发电商业务，正全国打造六个现代配送中心。

外界评价：

全球影响力正下降，在中国，正被本土的大润发、华润、永辉等逆袭。

百货篇

1、梅西百货：关店加剧

梅西百货在2015年关了14家门店后，在2016年已关超30家店，涉及到加州、纽约、德州等多个州。在这些商店关闭后，梅西公司名下约有730家门店。

自我剖析：

上述变动是梅西百货今年成本节省计划中的一部分。据悉，节支目标为1.4亿美元。节省下来的资金或将被用于大力拓展电商业务及折扣百货业务。

外界评价：

梅西百货高峰时有850家门店，目前确实受电商影响在走下坡路。不得不进行战略调整。梅西的中国战略则一样不成功，已失去进入的几个最佳时期。

2、西尔斯百货：掉队中

2015年关了235家店，曾经是美国最好的百货之一，成立于1893年的希尔斯百货，在其诞生后的近一百年中几乎是美国民众的唯一选择。2016年，截至今年4月底的业绩显示，亏损已扩大至4.71亿美元，销售同比跌7.1%。

自我剖析：

关闭这些店面帮助其税息折旧及摊销前利润激增5000万美元左右。电商是导致的原因。

外界评价：

败在粗糙陈列及细节打造，败在思维老化不求上进，败在当下的掌舵人无零售经营经验。

3、万达百货：变革调整

2015年关店46家，关闭济南、唐山、江门、温州、荆州等多个地区的严重亏损的门店，2016年继续关。万达百货业绩目前已从万达年中报中删除，目前形势当然不言而喻。

自我剖析：

随着购物中心和电商的发展，中国消费者的消费习惯和方式正发生着巨大变化，大型零售业态不可避免地受到一些冲击可以加盟的跨境实体店，一些万达百货店出现了亏损，对这些百货店进行调整是企业的正常经营行为。万达百货的调整将具体情况具体分析，因“店”制宜。

外界评价：

近期“做加法”甚至“做乘法”的转型投入太大，中短期内转型效应不彰，而传统的“万达模式”已触及天花板，不得不断臂求生“做减法”，关闭拖累现金流的一些部门。

4、塔吉特百货：变革调整

2015年退出了加拿大市场，2015年11月初宣布3个月内关13家百货店。塔吉特百货是美国第四大零售商，全球500强第33名，在美国47个州设有1330家商店。2016年一季度综销售额同比下滑5.4%，远低于市场预测。

自我剖析：

因应购物模式的转变而增加在线销售的投入，同时结束亏损业务以维持盈利能力，增加全球中小型门店的投入，加大对科技、供应链和存货管理的投入。

外界评价：

习大大访美时提到过，特色是和众多时尚设计师和时尚品牌合作，打造有价格优势的独家款。目前仍需调整面对当下全球零售大变革。

5、百盛：调整逆袭

4年在中国内地关了11家门店，2016年在中国已关两店，目前在中国33个城市拥有58家分店。

自我剖析：

首先调整的便是中小型百货店，体量在3万平方米以下的百货店，如不盈利，就将面临被关掉的危险。已网上商城，且成功打造了新一代的百盛城市广场系列。

外界评价：

利润下滑严重，影响力及口碑有下滑，但目前已有重新崛起迹象。

6、彭尼百货：优化式调整

2015年彭尼百货（J.C.Penney）关了40家门店，2016年初目前计划暂关7家门店。关店后，仍然在美门店数超在全美有超过1000间门店。

自我剖析：

目前全球疲软经济及美国低迷的消费环境和该百货本身的挣扎现状。

外界评价：

彭尼百货有350家左右的连锁百货位于B档购物中心，交通不太便利；另有175家左右处在C类不受人待见的地区，销售额下滑不可避免。其次，大部分关闭的店面恰好满租期，因而也不需要做过多的额外赔偿。第三个原因，彭尼百货的数字营销正处于上升态势，这会大幅减少实体店的需求。

7、NOVO百货：惨烈的下坡路

曾经是中国时尚百货的标杆，2015年已关5店，已退出上海及武汉市场。2016又关一家，也就是重庆大融城店，目前门店总数只剩下7家左右。

自我剖析：

NOVO先后通过买手、自营等模式引入多个潮牌，也曾因此赚足人气。但在以联营为百货主要模式的内地，NOVO却逐渐放弃了早年的立足之本。如今NOVO百货的自营占比已衰退至不足三成。目前采取收缩策略，对部分亏损门店进行调整。

外界评价：

有颜值缺提袋率，有粉丝缺对消费者的把控，得势时未扩大影响力打造出新模式让发展商充分让利，内斗及转变不及时也导致了迅速衰败。

8、尚泰百货：逼离中国

跟着华润万象城闯中国，陆续开出3店，目前已全面退出中国内地。

自我剖析：

与万象城签订了扣点协议，3年到期后将开始转收租金。核算成本后，觉得不划算。

外界评价：

男性主题未能打动内地消费者，吸引力不足未能为购物中心带来额外客流，又有自己的傲气，当然只能离场。

餐饮篇

1、麦当劳：重新来过

2015年麦当劳的全球关店数在700家，2016年在中国则要关80家。麦当劳中国目前近2300家门店。

大洗牌！2016 年全球实体店阵亡名单

自我剖析：

抓核心客户，进行重新装修，以加快餐点的制作。通过更多强调食品的质量来强化形象，增加多样新品，以重新建立我们的客户与麦当劳体验之间的情感联系。

外界评价：

在调整的同时，确实正逐步建立新的优势。调整期的优化净收益的动荡不可避免。

2、湘鄂情：高端餐饮失势典型

曾是高端湘菜馆且已上市的新星，创始人如今跑路，最多时全国40家店，2013年起陆续关门、转让、法院抵押清算。

自我剖析：

2012年以来，在“八项规定”、限制“三公”消费等政策出台下，原先依附于政务消费的高端餐饮业迅速进入寒冬，消费群体大量流失，企业利润直线下滑，高端餐饮全行业面临洗牌。

外界评价：

未看清形式，变化不及时，创始人缺乏韧性及手腕，转型的几样新业务也没做起来，最终缺钱缺人无奈跑路。中国高端餐饮失势的一大经典案例。

3、Teavena Tea Bars：选错了试验地

2016年初，星巴克宣布关闭4 家旗下茶饮店Teavena Tea Bars，只保留西雅图的一家“作试验点”。洛杉矶比弗利山庄附近的Teavana Tea Bar 将在4 月份关店。

自我剖析：

我们能集中资金和资源通过星巴克零售店铺和Teavana 的茶叶店给顾客带来更好的茶饮和茶叶体验。通过星巴克的店铺，这些茶叶和茶饮产品也能接触到更多的消费者，有更广阔的足迹。

外界评价：

Teavana Tea Bar 到现在才27 个月，他们就决定关闭5 家茶饮店中的4 家。这基本上等于宣告Teavana Tea Bars 卖茶饮的生意在美受挫，收益不如咖啡，或许最该尝试的市场是中国。就在去年7 月，星巴克也“抛弃”了旗下的面包店La Boulange。

4、咖啡陪你：糊涂账

中韩合资，高峰期在华有600多店，誓要挑战星巴克。如今诸多城市近50%店已停业，特别是加盟商已联合开启维权之路。

自我剖析：

咖啡陪你”的扩张步伐太快，单店盈利能力并没有跟上扩张速度；管理的问题也很要命；品牌认同感不够强；需求不足。

外界评价：

星巴克已逆袭转身，竞争加剧。扩张过快，未有打造双赢的加盟商模式，拿到的加盟商资金被用作他途，韩方撤资，高层欠薪离职，品牌影响大受打击，面临大危机。

结尾

零售领域，还有电子支付通用化、购物中心放大化、新技术应用普遍化、便利店事业规模化、商业品质责任化等表现，各个业态也都有了适应性的进步，对未来来说，资本、供应链和技术带来的行业变革可能更大，企业精益管理虽然重要，但难成行业潮头。

在各个城市之中，商业分化的态势可能会进一步加剧!零售双线成为基本配置时，具有优秀线下资源的品牌会在人才更替和营运能力更替方面更有后发优势。

应该说可以加盟的跨境实体店，中国社会商业发展的核心动能仍然十分惊人，根据尼尔森最新研究显示，中国的消费者信心指数仍然位列全球第六的高位，品质需求、体验需求、社交需求空间巨大。

而国家的产业导向尚算积极，《商务发展第十三个五年规划纲要》设定了五年内贸流通、对外贸易、利用外资和对外投资的14项发展指标，确定了供给侧结构性改革的9大任务、3大新战略和26个重大工程项目，提出，到2020年，内贸流通现代化水平显著提升，社会消费品零售总额接近48万亿元，年均增长10%左右，未来仍然可期！

回望2016上半年，上述观点可能也有所偏颇，零售还有众多的案例和趋势因知识所限未能尽述。

今天，网红、直播、共享等新词汇又见风潮，关于未来，罗振宇一句话十分贴切：

转型，要自生长！大势基本清晰，最重要的还是企业自身的作为。

希望2016年底总结的时候，我们都能看的最好的自己，看到最好的生长！

小编的所在的是一家专业做并购重组案子的公司，所以说小编是一个金融从业者，在业界也是有点小结果（小编说：“专业的事情交给专业的人做。”）小编所在公司的老总91年出生，22岁的时候用1年的时间打造500人团队，营收2亿。小编工作之余运作此平台，确实很辛苦，但是很开心，每当看到有读者在后台回复感谢小编时，就算再辛苦也是值得的，希望给大家分享更多更好的文章。同时希望得到大家的支持，您支持的方式有三种：1、关注平台，提供更多好的建议；2、转发；3、积极与小编互动