在大众印象中,非洲一直是贫穷落后的代名词,与“互联网”“电商”没有半毛钱关系。其实不然,随着网络基建设施的日渐完善,各项商品和服务通过电子商务的方式进入当地市场,非洲电子商务近年来增长快速,为当地人的生活消费方式提供了另一种可能。
目前,非洲人口持续快速增长,并且偏年轻化。趋势显示,到2025年非洲人口将突破20亿,其中年轻人口占比超70%,这是当地电商市场得以发展的受众基础。经济稳步发展、信息化教育的普及,让非洲人民推开了“手机看世界”这扇门,移动网民增速极快,当地移动支付的普及也使得金融服务更大众化,电商基建设施正在日益完善,为非洲国家推动电商市场发展提供了机遇。据麦肯锡数据预计,到2025年,网络将覆盖非洲50%的人群,随着互联网渗透的加剧,非洲网上购物将有望达到零售业10%的份额、线上销售额将达到750亿美金。
此外,非洲工业基础薄弱,全品类商品主要依赖进口,其中90%的进口商品主要来自中国。而且非洲民族大多没有储蓄习惯,形成了一个流动速度较快的消费市场,其流通速度甚至比美国市场更加快,包容性也优于欧洲,是拥有绝对的自由化市场。因此,纵然非洲电商市场目前还处于发展的初级阶段,但未来有很大的发展空间。
自古以来,机遇与挑战并存。在大环境如此利好的前提下,进入非洲市场也不乏艰难挑战。非洲世界经济论坛发布报告指出,基础设施仍是非洲发展的主要瓶颈。报告称,基础设施不完善,物流供应链难以搭建,直接导致了当地物流服务基础差、货物运达时效性弱,限制了电商的进一步壮大。
为助力非洲跨境电商卖家生意成功,解决当地物流服务问题速达通跨境物流官网,SHOPLINE平台物流开通了非洲专线,与拥有中通快递成功模式、深耕非洲市场的速达非达成合作,致力于优化中国-非洲端对端的物流服务。
相较于非洲本地物流服务商,SHOPLINE平台物流有三大优势:
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优势1:自有网点,提升物流时效性
非洲物流服务的一大痛点在于,当地少有承接“最后一公里”配送的专业物流服务商,物流时效和服务质量无法得到保证。SHOPLINE平台物流合作方速达非进入非洲市场之初便重资本投入,在核心一、二、三线城市建立网点,自买干线车辆、聘请骑手、自建核心地区分拨中心和转运仓速达通跨境物流官网,对当地末端派送网络实施强有力掌控,保证服务灵活高效,还支持为卖家提供定制化服务。
当前,速达非已经在加纳、乌干达、肯尼亚、尼日利亚及摩洛哥搭建了本地快递及零担网络,并设立了多个分拨中心、网点及仓储,有效覆盖全境,可为客户快递、货运、仓储等多元化的综合物流服务。
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优势2:自建地址库,确保高妥投率
非洲的地址信息系统相对欠缺,很多买家在网购时没有严格按照行政区域规范填写地址,不写省市只写街道、填写中缺失字母是常有的事,给快递分拣带来不少困难,导致有很多的无头件。速达非建立了一个庞大的非洲地址库,支持买家下拉菜单选择地址,避免人工录入错误,同时配备了电话号码自动校验功能,大大降低了地址或电话出错几率,提升了订单妥投质量。
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优势3:COD回款周结,缓解现金流压力
出于信任度问题,非洲电商市场COD模式比较常见。但当地物流服务商回款周期很长,货物签收后2-3周都无法回款,而且由于本地服务商资金实力有限,也会占用一部分卖家的现金流。SHOPLINE平台物流可以保障每周结清上周的COD金额,做到回款周结,提升客户资金周转率,甚至可以按照卖家诚信状况提前定期预存COD签收额,帮助创业初期卖家缓解现金流压力。
此外,SHOPLINE平台物流还建有大客户系统,可免费与卖家共享签收、派送数据,卖家可通过看板数据分析预估销量,从而反哺供应链,优化海外仓储规划。更重要的一点是,相较于物流服务商,SHOPLINE平台物流可以为卖家提供更低的物流批发价。
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