不认账,消费者买到过期奶粉,跨境购奶粉藏身母婴店(跨境购奶粉)
跨境小T同学 电商综合 2023-01-22 18:02:52 · 热度999

跨境购奶粉挖下的巨坑已经显现,不懂外文的消费者弄不好就买到过期奶粉。

江西南昌的消费者就买到过期奶粉,要不是因为奶粉出现冲泡问题,上网搜索跨境购奶粉,还不知道自己的孩子已经喝了半个多月的过期奶粉。

不认账,消费者买到过期奶粉,跨境购奶粉藏身母婴店(跨境购奶粉)

消费日曝了解,日前南昌市民沈女士投诉,说她在南昌融创茂母婴店爱婴丽舍融创茂店买到奶粉过期,孩子喝了近半个月这样的奶粉。

不认账,消费者买到过期奶粉,跨境购奶粉藏身母婴店(跨境购奶粉)

沈女士称,今年1月26日,她第一次以190元/罐的价格,在爱婴丽舍融创茂店,购买了中文标识的“爱他—”金装奶粉。

不认账,消费者买到过期奶粉,跨境购奶粉藏身母婴店(跨境购奶粉)

今年3月9日,南昌广播电视台江西品牌报道,沈女士和邻居黄女士再次来到该店,购买了两罐同样无中文标识的进口这款金装奶粉。

然而,第二次购买的奶粉却不断出现冲泡问题。

不认账,消费者买到过期奶粉,跨境购奶粉藏身母婴店(跨境购奶粉)

沈女士称,“它(奶粉)当时不在货架上面,货架上是中文版的爱他—。她(商家)给我介绍进口金装的也很好,从小仓库里拿出来,没有中文标识……”

不认账,消费者买到过期奶粉,跨境购奶粉藏身母婴店(跨境购奶粉)

发现问题后,沈女士立即找到了商家进行协商,然而,商家前后两天给出的说法,却截然不同。

消费日曝了解,第一次,消费者沈女士去交涉的时候,母婴店负责人承认了(卖过期奶粉),说是员工的疏忽。

然后第二次就翻脸不认账了。

不认账,消费者买到过期奶粉,跨境购奶粉藏身母婴店(跨境购奶粉)

南昌电视台的记者了解情况后,陪同沈女士来到红谷滩区市场监督管理局生米分局,随后,该局工作人员和投诉人一起,来到了位于融创茂二楼的爱婴丽舍店。

不认账,消费者买到过期奶粉,跨境购奶粉藏身母婴店(跨境购奶粉)

该名爱婴丽舍融创茂店负责人表示,店内不会售卖非国标国识的奶粉,然而,面对沈女士的质疑,很快,她又换了一种说法。

这位母婴店的负责人表示,他们店不会售卖这种非国标国识标志的奶粉。

她(母婴店负责人)辩称,是跟宝妈沟通,是为她代购一箱奶粉,放在她们那儿。一箱共6罐奶粉,同时是一箱奶粉,“不可能是2月份的货”。

不认账,消费者买到过期奶粉,跨境购奶粉藏身母婴店(跨境购奶粉)

对于是否有卖给沈女士这罐有效期到2021年2月11号的进口奶粉跨境购奶粉,母婴店负责人矢口否认。

事实却相反。

市场监管部门的工作人员随后在该店的收银系统,发现了时间和金额都与沈女士的付款记录一致的三笔奶粉收款记录。

在这家母婴店电脑系统里,纯进口奶粉(英文标签)是用888记录生产的,“所有进口的(外文标签)不允许录入系统”。

当记者提到,产品的生产日期应该会有记录时,商家表示,因为知道“工商一定会提前来查”,所以不能将售卖的进口奶粉录入系统。

针对这种行为,红谷滩区市场监督管理局生米分局工作人员明确表示:不可以。

针对爱婴丽舍融创茂店涉嫌销售过期进口奶粉的情况,红谷滩区市场监督管理局生米分局工作人员现场下达了《询问调查通知书》,责令该店负责人带好相关材料,前往红谷滩区市场监督管理局生米分局进一步说明情况。

不认账,消费者买到过期奶粉,跨境购奶粉藏身母婴店(跨境购奶粉)

从报道中可以看出,这家奶粉店明显违法违规,一是违反电子商务法(跨境购)奶粉不得在实体店直接出售的规定,二是售卖过期奶粉。

针对此事件,当地媒体应该会继续跟踪报道,我们也继续关注。

另外必须提醒,跨境购奶粉堆积在保税仓里,2020年很多不好卖,卖不掉的就会有人耍心眼,将即将过期、或将过期的奶粉蒙混卖给消费者。

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