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若问你，跨境电商的整个交易链条会涉及到哪些服务？

“物流”、“收款”、“广告”、“VAT”这些基础的服务，你肯定张嘴就来。甚至在合规化、品牌化的大趋势下，也能讲出“商标注册”、“知识产权”等。但若提及，“产品质检”和“产品认证”，或许你就不太了解了。

实际上，回归商业的本质，优质的产品才是一切的前提。跨境电商行业也不例外，经过多年的发展，也正在从最初的拼价格、拼数量的初阶向着重服务、重质量、重供应链的高阶进化。而敏锐的卖家，早已把“产品质检”、“产品认证”的服务，纳入了常规的运营环节之中。

>>>>电商平台：有认证产品更好卖

“中国商品借助跨境电商出口到海外时，不仅仅要通过物流、支付等服务促使跨境交易链条的运转，同时也必须遵循目标市场的准入规则和合规性要求，并保证产品的安全，以确保产品不至于被召回，或在海关滞留。”启迈QIMA（前身为AI亚检）市场部经理Serena Zou讲道。

其实，即便是针对同一品类产品，各国相关的准入规则和合规性要求也不尽相同。比如针对玩具品类，如果是出口到美国就需要满足ASTM合规要求。而同样的产品出口到欧盟市场则要符合如EN 71的合规标准等。值得注意的是，产品出口到一些特定的国际及地区，比如中东市场，可能会面临更为严苛的审核标准，如SASO认证等。

而对于跨境电商卖家而言，目的国的合规性要求跨境王，只是其进入目标市场的首张通行证，而卖家所依托的电商平台，对于产品合规性也有相关的规定和准入政策。

比如某些特殊的品类，或者是出过事故的品类产品，在入驻亚马逊平台时，必须通过其指定的第三方机构的测试。卖家若是提前做好产品的合规性认证后，便可快速的通过审核流程。同时，在同类产品出现事故被平台禁售下架时，拥有相关认证资质的产品，或许也可以避免产品被下架或大量的召回。

当然，除了目标市场政策和平台的硬性规定外，消费者在电商平台购买产品时，也会在意产品的合格认证、产品满足的检测标准，尤其是像关乎母婴类用品或者是和人体直接产生接触的相关产品。所以卖家拥有越多的资质背书，消费者在产生购买决策的时候信任感越强。

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跨境卖家：售前质量把控多道“关”

市场、平台乃至消费者对于产品的质量都有着各自的标准和要求，而对于卖家来说，质量过硬的产品也是其在激烈的市场竞争中取胜的关键。但从实际来看，跨境电商卖家在对产品进行质量把控时，也的确面临不少挑战。

一方面，不少卖家都不止经营单一市场、单一品类，这就涉及了不同国家，针对不同品类的复杂、繁多的合规性要求。

另一方面，在供应链端，不是少卖家为了保证产品供应的稳定性，可能同类产品由多家供应商供应，且不说不同供应商的生产产品的质量水平可能良莠不齐，即便是同一家供应商生产的同类商品，不同批次可能质量水平也不尽相同，这就给跨境电商卖家的质量把控环节带来了巨大的工作量和难度。因此，即便卖家在初期寻找供应商、后期优化供应链、严控产品质量的工作上下足了功夫，但仍有可能有漏网之鱼。而这漏网之鱼，可能带来的不仅是金钱层面的损失，甚至会给信誉层面跨境王，以及品牌层面带来严重的负面影响。

所以一句话——“专业的事情还是交由专业的人来做”，就像有物流、收款需求，会去找相关的服务商一样。产品质量的把控和监测，同样也有专业的服务机构。当然，卖家在选择优质服务机构的同时，也要清楚自己的需求点所在。

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不同渠道：产品检测分需求

Serena Zou表示，跨境电商卖家由于发展阶段、目标市场，以及品类、规模的不同，对于产品质检、测试、认证服务的需求也不同。

启迈QIMA根据这些不同的需求，将卖家分为三个大类，并针对这三种角色提供针对性的解决方案。

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针对想要入驻平台的卖家：

通常来说，电商平台在卖家入驻平台前，就会列明，卖家需要提供什么样的认证、需要满足什么样的资质才可以进驻平台。

一些电商平台，自身就有一套审核的流程，卖家可以直接在平台上进行合规的审核；而也有一些平台，会将审核的服务外包给第三方，待第三方执行审核后，再将相关报告提交给平台，通过审核的卖家则可以入驻平台。

针对这些想要入驻平台的卖家，启迈QIMA会针对其目标的平台，针对性的为其提供一些基础性的检测和认证，帮助卖家快速通过平台审核。

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针对已经入驻平台的卖家：

如果卖家面向的是美国、欧洲、澳洲等不同市场，启迈QIMA会根据他们产品特性，为其提供一些相关的测试，而这些测试通常是目的市场强制要求执行的。有了启迈QIMA提供的测试的合格认证，卖家在进入相关市场时，一方面可以为其产品质量背书，达到进入市场的准入条件；另一方面，卖家也可以把这些报告、认证展示在产品描述页，提升消费者对其产品、品牌的信任度。

除此之外，如果这些卖家想开拓更大的市场，比如面向迪士尼这样的客户，卖家还需要满足这些客户的准则规范，而这些不仅包括产品质量的要求，还包括工厂社会责任审核是否达标。这时，启迈QIMA便会根据卖家所面向的客户，为卖家分析需要哪些准则、标准、需求，针对性的为其提供相关的策略和建议。

>>>>针对有自营业务的电商平台：

一些电商平台不仅为卖家提供销售的渠道，同时自己也会从供应商处拿货，贴牌在平台上销售，也就是我们常讲的“自营”。针对有自营业务的电商平台，启迈QIMA会为其供应产品的供应商，做一些验货、测试和审核。保障平台的自营的产品的质量和品牌的可信度。

启迈同时也为卖家们提供了福利，阅读原文即可提交资料免费咨询相关问题！

◎文/雨果网 张毅