此外,从Jumia 3C电子品类的卖家Dinner(化名)身上也证实了这一点。“尼日利亚是我们业务表现最好的站点,出海非洲这几年一直在重点运营。”Dinner分享道,“以Jumia平台为例,尼日利亚当地消费者购买的产品涵盖服装和鞋子、消费电子产品、包包配件、美妆护理以及家用电器。其市场流量成本低、对货盘要求不高、竞争不激烈等这些都足以吸引卖家入驻。同时更意外的是,在主流商品选品上,尼日利亚卖家还可以复用东南亚市场的供应链。”
除了尼日利亚市场外,据Jumia平台观察,非洲各个国家的电商市场各具特色。打个比方,非洲第二互联网普及率的国家摩洛哥,富人群体占据总消费的74%,并且由于女性的识字率更低,所以男性消费者占比更多。电子产品和媒体是这个国家最畅销的品类,占电子商务总收入的32%,其次是时尚类(26%)、家具和电器(17%)、玩具爱好和diy(14%)以及食品和个人护理(11%)。
而肯尼亚的社交电商潜力巨大,受欢迎的社媒平台有Facebook、Tiktok、Instagram、YouTube等。若按照类别划分,在肯尼亚最受欢迎的是时尚类,其次是电子产品、玩具爱好和DIY、家具、个人和家庭护理、媒体、食物、饮料等。此外,像加纳和乌干达的电子商务发展迅速,同时又是英语国家,入驻的卖家需注意克服语言障碍。
简而言之,对于初入非洲市场的卖家,可以根据自身的资源优势来匹配适合自己的站点。值得一提的是,自2022年下半年起,Jumia为直邮卖家开通了全站点服务,并且对于直邮卖家来说,可根据直邮卖家的表现和资源优势,申请开通海外仓业务。
Jumia流量红利爆发跨境电商岗位有哪些,助力卖家淘金非洲
另一方面,除瞄准攻略市场外,掘金非洲,更是离不开专业平台的承载加持。
一直以来,Jumia在非洲都拥有超高的人气。据数据统计,在非洲网购消费者中,超80%的消费者会选择通过Jumia平台购物,而Jumia月访问量高达2300万,也是唯一一家真正意义上覆盖全非洲的电商平台。目前Jumia电商生态业务活跃于非洲6个地区的11个国家。截止2018年,这些国家的GDP之和在2万亿欧元的非洲GDP总额中所占比例为72%;在1.4万亿欧元的非洲消费者支出总额中所占比例为74%。此外,Jumia还开设了9个国际站点跨境电商岗位有哪些,包括尼日利亚,肯尼亚,埃及,科特迪瓦,摩洛哥,加纳,乌干达和南非。
即便是针对非洲的物流、支付等重重障碍,Jumia也拥有一套完善的体系。值得一提的是,Jumia还是除了亚马逊、京东之外,目前全世界第三家拥有自己末端物流派送的电商企业。日前其尾程派送和线上支付这两大杀手锏的支撑之下,逐步在非洲这个庞大的市场坐稳TOP1的“宝座”。
比如,在物流运输上,Jumia在中国拥有6个集散点,包括东莞、广州、杭州、厦门、义乌以及中国香港。通有直邮方式,卖家只需在3个工作日内将包裹发送到中国集散中心,且平台还会综合考虑服务质量、网络通达性及配送成本等维度,为卖家提供详细周全的价格指导说明,在订单配送完成后,才会收取运费及清关费用,保证运费的透明清晰。即使是运输至非洲偏远的地区,卖家也无需担心,Jumia在非洲有超过1300个配送站和取货站,能够多措并举保障跨境物流畅通。
在支付上,Jumia在当地市场有着丰富支付方式,支持买家线上支付、货到付款等,同时为适应非洲消费者信用卡普及率低、喜欢货到付款等消费习惯,Jumia还特别推出了“预付款”(Prepaid)的支付方式,真正切实保障了卖家的合法权益。
最后,在如此炙手可热的赛道面前,可以预见的是,跨境卖家在Jumia平台将未来可期。但随着宏观环境动荡,市场压力越来越大,卖家出海淘金前,需做足准备再入场。
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