这两天，跨境电商人的朋友圈，被天猫国际的跨境保税线下自提店刷爆了，很多普通消费者也对于可以市中心、家门口就买到货真价实的进口商品，感到十分兴奋。人们也在心中默默感叹，马云又一次走在了别人前面。

但其实，深圳的跨境电商人早已迈出了这一步！

进口跨境电商兴起时，消费者只能在网上购买，面对品类繁多，但从未听说过的进口商品，消费者多少有些顾虑。如何利用线下渠道让跨境电商“落地”，使更多人可以先体验后消费，成了卖家拼命想解决的问题。

于是乎，在2015年，跨境电商O2O线下体验店遍地开花。像京东全球购、天猫国际、网易考拉等几个跨境电商巨头都有涉及跨境O2O。但好景不长，跨境O2O存在着诸多限制，最大的问题我认为有两个，一是消费者在店里“看得见，吃不着”。消费者必须要经过下载软件、注册、提交个人信息、审核、点击选品、结算付款、等待配送等诸多环节，这就导致跨境O2O有着线下购物的“形”，而缺少线下购物的“实”。另外，由于政策约束，跨境O2O的选址天生就不适合线下消费。因为保税区通常离市中心较远，覆盖人群小，在新零售形态越来越小型化、社区化的时候，跨境O2O的购物体验相对较差。

那我们回头看下天猫的跨境线下自提店又有什么不一样的地方呢？一，线下自提意味着不用再经过繁琐的线上环节和等待快递，看中什么，直接拿走；二深圳跨境商店，自提店设在杭州核心商业区，这意味着便利的交通和随之而来的巨大的客流量。

天猫在新零售领域的创新可谓不竭余力，但是“跨境线下自提店”真的非其首创。在深圳，早就有先行者走通了这条路——那就是深圳前海电商供应链管理有限公司（以下简称“e码头”）和天虹商场合作的“保税+实体新零售”试点门店！

2017年7月，e码头和保利天虹商场合作推出的“保税+实体新零售”试点门店正式营业。这是跨境进口电商“2.0”版，实现了线上与线下、互联网经济与实体零售的融合发展。

这家位于深圳南山核心商业区的跨境电商线下店为全国首创的“保税+实体新零售”模式试点平台。它是在深圳前海蛇口自贸片区管委会、前海管理局、深圳市经信委大力推动和支持下，由深圳海关与深圳检验检疫局联合推出的保税展示交易新模式，经营面积达到3000平方米。

深圳的跨境线下店不仅走在前面，而且走得很快、很有特点。得力于“厂到店”+“二维码”溯源模式，进口商品的真实性和品质得到了充分保证。“厂到店”是指中检集团海外机构直接派检测人员到海外厂家，对整批货物检验封箱运输，在国内保税仓再派专人贴“二维码”深圳跨境商店，中间没有第三方。店里的每件商品都有一条专有的“二维码”，随便拿起一件商品扫一扫，从产地、物流、贸易单证到溯源证书等，全部信息一目了然，来源可查、去向可追。

在去年12月份协会举行的进口产品供需对接会中，我们组织一批进口供应链企业一起走进了位于保利天虹的跨境电商线下店，实际感受到了创新模式给消费者带来的焕然一新的购物体验。在未来，我们也会坚持陪伴每一家具有创新精神、敢为天下先的深圳跨境电商供应链企业，与他们一起将最优质的产品和服务带给全中国的消费者。