2020年11月8日，在上海市商务委员会的大力支持下，上海跨境电子商务公共服务有限公司主办的第二场线上直播活动在进博会上海交易团常年展示中心成功举行，本次活动以“上海跨境电商企业专场”为主题，邀请上海基森仓储有限公司总经办总监王大军和牧昌供应链管理有限公司运营经理于建，为大家分享上海跨境电商行业与企业的发展情况，基森和牧昌分别是知名跨境电商平台天猫国际和京东国际在上海的服务商。

首先上海跨境电商公司，两位嘉宾为大家分享了所在企业在跨境电商方面的发展历程和主要业务开展情况。

于建提到，自2015年国务院批复第一批综试区开始，牧昌在杭州跨境电子商务综试区开展跨境电商业务，于2018年底转入上海外高桥保税物流园区，业务量逐年提升。目前以个护美妆类商品为主上海跨境电商公司，未来也会适当的增加一些品类。同时在今年10月份开始引进平台商家入驻外高桥，来提升外高桥的业务量。

王大军提到，基森于2015年开展跨境电商“1210”B2C进口业务，是国内最早进入跨境业务的企业之一。跨境电商“1210”从2015年开展以来，业务量逐年攀高。目前跨境电商品类因为额度的政策限制（单订单5000元，全年每人额度26000元），主要是美妆、个护用品为主，以日韩欧美澳商家为主。

随后，两位嘉宾就参与本次进博会的相关情况做了分享。

于建说，本次进博会，牧昌以观展为主，牧昌在物流方面有自己完整的供应链体系，业务模块涉及进口、出口、快件以及国际物流等，想借进博会找寻更适合的发展方向。

王大军说，本届进博会，基森没有实体展位，但在2018年首届进博会有布展位，让更多的国内外嘉宾了解了自己的产品和供应链服务。包括代理的huxley品牌、跨境保税2C、一般贸易2B、出口等各方面的业务，取得了很好的成效。

两位嘉宾接着为大家分享了双十一大促的准备情况。

于建表示，本次双十一大促单量较去年相比有较大幅度的提升，提前开启备战模式，临租仓库，同时也增加了打包产线以应对今年双十一的出货。十月底和公服开会探讨系统方面的问题，结合之前大促的实战经验，针对一些细节上面的问题也做了相应的调整和优化，同时也特别感谢公服在双十一24小时的在线保障。海关和物流园区领导也是为配合我们大促，双十一期间为满足我们及时申报将包裹安排出区的需求，安排了24小时值班，以便包裹可以快速送至消费者手中，提升消费者购物体验。

王大军表示，每年的双十一，基森都会提前2-3个月就开始做各方面的准备工作。从人力、仓容、备货、设备、系统、包装耗材等各个方面。上海跨境公服与菜鸟、基森提前对海关申报放行各接口进行压测，确认申报系统稳定保障。大促当晚，公服也派遣专人值班，参与双十一作战指挥。属地海关与园区全程都给予充分保障，包括事先通关的促销优惠备案、叠加保证金保函、大促期间查验放行专用通道、大促后的跨境退货的查验入区等方面。在上海公服与属地海关的大力支持下，本次双十一第一波，基森圆满完成各项指标。

最后，两位嘉宾对跨境电商行业的发展提出建议。

于建提出了四点建议：

1.加强跨境电商运营规范化。

2.加速跨境电商专业人才培养。

3.构建健康安全的市场环境。

4.加强跨境电商供应链体系建设。

王大军也提出了四点建议：

1.进一步提高个人额度2.6万元与单订单额度5000元。

2.继续扩大跨境电商正面清单（如防蚊贴备案归类、防晒喷雾各地执行标准、涉濒危物种的化妆品证件办理）

3.跨境电商试点城市继续扩大，需要注意避免恶性竞争。

4.要注意跨境电商与一般贸易的互补关系。