刚刚过去的2021年，青岛外贸一路高歌猛进：半年增量超过1000亿元；前11个月首次突破7000亿元，全年直指8000亿元大关，一年跨越两个千亿元台阶的进程已不可阻挡。实际利用外资同样势头强劲：前11个月，全市实际使用外资总量占全省比重29.2%，占全国比重3.6%，总量在省内遥遥领先。

作为青岛法人银行，青岛农商银行交出了一份服务外向型经济的2021高分答卷，国际业务结算量创新高，全年累计国际结算量208亿美元，同比增长19%；代客结售汇67.5亿美元，同比增长5%。

最新数据显示，到2021年底，青岛农商银行已服务外贸企业5014家，较年初新增627家，支持企业跨境出口额达到1350亿元人民币。“农商力量”成为进出口快速发展背后不可忽视的助推力。

陪伴式服务

青岛农商银行国际业务开办于2005年，几乎与青岛对外贸易飞速发展同时代。发挥自身网点数量优势，青岛农商银行由总行为全行17家一级管辖支行统一办理国际业务牌照，全行349家营业网点共同营销国际业务，构建起总行统一管理下的三级网点服务模式，将外汇业务的营销触角延伸到郊区、乡镇、工业园区。

青岛农商银行还秉承“中小企业伙伴银行”的市场定位，推出外贸业务主办银行服务，与中小企业建立长期稳定的战略合作关系，对具有高成长性、高诚信度的中小企业实施倾斜性金融扶持，为企业提供贸易融资、国际结算、资金清算、信息咨询等定制化金融服务。下沉、定制的“陪伴式”服务使青岛农商银行更了解外贸企业需求，带动了国际业务结算量四年翻番的业务增长。

助力自贸区、示范区建设

2019年以来，伴随着山东自贸区青岛片区的发展和上合示范区的建立，山东搭建起“一带一路”国际合作新平台，形成了东西双向互济、陆海内外联动的国际合作新格局。青岛农商银行主动融入、积极跟进，通过设立区域专营营业机构、不断创新外汇产品和服务，挑起金融主力军大旗，助力自贸区和示范区建设。

2021年6月，在上合示范区，青岛农商银行率先落地首笔免抵押、免保证金、免手续费的“上合银关通”新型保函业务，为优化营商环境、服务贸易便利化又添一笔亮色。

2021年12月，在自贸区，青岛农商银行率先落地全国首笔中泰货币互换项下泰铢贸易融资业务，在有效解决企业融资贵问题的同时，打破了小币种贷款难的现状，降低了企业货币兑换成本。

此外，山东自贸区内首笔境外机构境内外汇账户（NRA账户）的不落地结汇业务、首笔跨境人民币便利化试点业务、全国农商银行首笔货币互换项下新元贷款业务、全国首笔“自贸关保通”等新型关税保函产品相继在青岛农商银行实现“破冰”，为区域发展、进出口企业融资和服务便利化，注入“强心针”。

加速数字化升级

顺应贸易线上化、新业态发展趋势，2021年以来，青岛农商银行将数字化转型思维运用到国际业务服务中，通过“互联网+企业+银行”的深度融合，促进国际业务转型，为进出口企业发展添翼。

创新推出“跨境e家”“微信速汇通”“跨境人民币服务绿色通道”等线上服务平台，创新办理跨境直贷、“跨境资金池”等业务，全面提升跨境金融服务效率，2021年共通过线上渠道办理跨境业务21.4万笔，交易金额64亿美元。开通海关“单一窗口”金融服务功能，实现一站式办理报关单申报、税款缴纳等通关手续，提升通关效率。上线智e通企业网银挂单结汇功能，客户线上自行设定目标利率挂单，系统自动成交，进一步提高客户体验感和满意度。推出“跨境电商通”产品，服务了岛城近百家跨境电商企业，有效解决了电商企业境外收汇环节多、成本高、收汇难等问题，实现了跨境电商境外收结汇的新路径。

拓展“朋友圈”

青岛作为胶东经济圈的核心城市，在加快推进胶东经济圈一体化方面起到了积极的带动作用。青岛农商银行作为青岛市地方法人银行，始终将“拥抱金融开放、服务地方发展”作为主要工作任务，借助国际业务清算速度快、费率低、产品全、服务周的优势跨境通 青岛，积极打造互助型国际业务清算中心、国际业务融资中心和国际业务创新中心，全力协助胶东经济圈其他四市的同业业务更好地发展，努力为促进“胶东经济圈一体化发展”贡献金融力量。

截至2021年末，在服务胶东经济圈同业清算及外汇交易方面，该行已为胶东经济圈的16家同业开展了代理清算业务，清算量达到47亿美元，币种包括美元、日元、欧元、澳元和港币；与胶东五市城商行及农商行外汇交易量达20亿美元。

“进出口总额的增长释放了企业更强的金融需求，对银行提出了更高的产品和服务要求。”青岛农商银行国际业务部总经理孙大成表示。“下一步，青岛农商银行将继续聚焦企业融资难、融资贵、办理难需求，提升产品创新的精准性、实用性跨境通 青岛，与所有企业共享山东自贸区、上合示范区建设成果，并在其中发挥更大的作用。”