近年来，电商行业是大家眼中的淘金点。我们经常可以看到有产品在社交媒体上爆红，商家一夜暴富。目前，人们的眼光有投往了跨境电商行业，纷纷开始投身到这个行业中。

以facebook为例，如何运用好社交媒体的各项功能，在facebook商场上做跨境电商？

那在说做法之前，我先来说说Facebook 操作的步骤

一、做好市场调研，定位自己面向的市场，选定国家后了解当地的风土人情，分析平台比较热销的产品，然后定位好自己的产品市场。接下来根据facebook选品方向，去选择我们要售卖的商品。

二、上架facebook商品，记得做好商品界面的维护。

三、及时回复facebook客户信息，要转换国内的思维，多去维护客户。

四、确认客户的收货信息，姓名,电话,邮编，地址以及收货的时间等，接下来我们就要去根据物流和产品质量，减少退换货的消耗。

现在知道如何在Facebook 操作之后，我们就来了解Facebook的营销策略。

一、facebook营销技巧——自然社交

自然社交属于长期的免费社交增长策略，他的方式有建立公共主页、发布主页帖子，或者通过评论和聊天和关注者一起互动等。这样做的目的是提高账号的曝光量，吸引更多的粉丝关注。这样就能给我们的主页网站进行引流。

二、facebook营销技巧——付费推广也就是广告运营

Facebook广告形式有很多形式：Facebook Messenger 广告等模式、Facebook 优惠广告、精品栏广告、动态广告、轮播广告、视频广告 ，下面我来说说这些广告的模式。

Facebook Messenger 每月有客户发送超过200亿条信息。选择将 Messenger 整合到社交媒体广告策略中是优化消费者个性化购物的好方法。Facebook Messenger 有多种使用方式，可以通过内部运行广告来获得新的受众，比如向消费者发送广告推送消息，或者选择让广告出现在消费者的app 中，又或者可以利用 Messenger 在动态广告、轮播广告中作为行动信号：为准备买单的消费者提供便捷的购买方式。这样我们就可以糅合 Messenger 与其他 Facebook 广告方式，引导消费者更高的购买力。吸引现有客户去购买东西，通过使用整合信息来提供个性化的促销活动。

我们利用精品栏广告可以推动消费者从发现产品向购买产品转化。每一个精品广告都有主图片或视频，当消费者点击精品栏广告时，会让消费者产生身临其境的感觉。我们利用精品栏可以更好包装产品的形象，同时，也可以根据不同的转换目标选择适用的模板。

动态广告能快速简单地增加在 Facebook 和 Instagram 上的库存曝光度，动态广告看起来就像其他的单幅广告一样，可以检查产品信息流情况。及时更新最新的供给信息。

轮播广告是可以在单条广告中展示多达 10 张图片或 10 段视频，且每张图片或每段视频均可设置成专属的链接。使用正确组合高质量的图片和描述性的文字，轮播广告才能达到想要的效果。我们要选择选择合适的产品图片，提供大量的图片使体验更符合消费者需求，然后使用适量的文字去达到广告的规范。

⑤Facebook广告——视频广告

视频是社交媒体上普遍却经典的内容形式，广告策略加入的视频内容越多，对消费者产生的影响就越持久。

其实除了上面的常规广告投放，红人营销也是目前卖家常用的一种为站点引流的方式，想了解更多广告投放的详细干货可以关注我哦！