游戏出海打响跨境支付战
东南亚、中东、拉美成游戏出海新热土,支付新世界
作者/ IT时报记者 范昕茹
编辑/ 孙妍
以往,游戏出海绕不开的词汇是买量。但随着游戏买量成本逐年升高,人口红利见顶,仅靠买量已经很难打造爆款游戏。
7月28日,第二十届中国国际数码互动娱乐展览会(ChinaJoy)在上海强势回归。走进位于新国际博览中心的W5展馆,除了各大游戏公司展出的独立游戏,出海仍然是今年ChinaJoy的热词。只不过出海的热点,已经从买量转为支付,在一定程度上,这也代表着国产游戏出海已经踏上精品化转型之路。
跨境支付平台扎堆ChinaJoy
在W5、W4展馆内,放眼望去,能看到Adyen、AlertPay、PayTrades、Checkout.com全球支付、Paymentwall、Pyvio、Alipay等跨境支付平台扎堆出现。
除了跨境支付厂商,一些推广渠道商也开始做起了支付服务。虽然并没有直接组建支付业务团队,TapTap今年针对各大游戏公司推出了“开发者服务”,将支付纳入了服务范围。TapTap工作人员介绍说,去到一个新的市场,游戏厂商通常需要先做调研,但对很多游戏团队来说,调研成本很高,因此除了宣发运营之外,游戏团队有需求时,TapTap会根据市场特点,为他们提供合适的支付方案,对接相应的支付供应商。
游戏出海赛道的火热让跨境支付成为硬需求。今年2月中国音像与数字出版协会发布的《2022年中国游戏出海情况报告》显示,在全球重要出海移动游戏市场流水TOP100的产品中,美国、日本、英国、德国市场中的国产游戏产品数量实现了连续两年增长,日本、英国、德国市场的中国海外发行商数量也呈增长态势。白鲸出海统计数据显示,2019年到2022年,我国游戏出海企业从3575家增至4218家,占出海企业总数近40%。
“支付直击了游戏公司的痛点。”谈起今年的支付热,Adyen展台的一名工作人员说道。
和国内以微信、支付宝为主流的支付方式不同,海外支付方式更加复杂,除了有电子钱包、信用卡,还有很多线下渠道的支付方式,这大大增加了游戏厂商跨境支付的难度。而不同地区,政策法规、消费者的支付习惯也各不相同。比如北美消费者习惯信用卡支付,但在东南亚地区,数字钱包更风行。想要在复杂的支付体系中找到合规又合理的支付方案,绝非易事。对很多有出海需求的中小游戏厂商而言,单靠自己很难解决。
另一方面,高额平台税让游戏厂商意识到自建平台的重要性,这也给第三方支付渠道打开了新市场。多个支付平台厂商表示,如今,越来越多的游戏厂商开始尝试将玩家引流到自家平台,以避开苹果和谷歌的平台税。“毕竟30%的平台税对很多游戏厂商来说,是一笔不小的开支。”尽管目前,这部分的占比还不大,仅占到市场总量的5%-10%左右。
出海新热土 支付新世界
疫情并没阻断游戏厂商出海之路,反倒让折戟于国内市场版号问题的厂商,转而将重点放在出海上。
距离国内市场最近的东南亚市场成了这几年游戏出海的热土。AppsFlyer发布的《2023中国游戏App出海驱动力报告》(以下简称“报告”)显示,过去4年中,东南亚凭借着相似的文化背景和地理位置优势,稳坐中国手游出海目的地头把交椅,从2020年的17.05%增长至2023年的24.42%,增幅达到43.2%。
《征服》和《苏丹的复仇》出海中东的成功让中国游戏厂商重燃信心。腾讯、米哈游、莉莉丝、壳木游戏、沐瞳科技等游戏厂商在中东游戏市场的不俗表现,让中东市场成为游戏厂商出海的目的地。在提供面向阿拉伯地区游戏出海服务的厂商TAMATEM游戏的展台,前来了解商谈的参展商络绎不绝。
快手出海也将目光投向了游戏出海的新热土——拉美、中东和东南亚。“我们在巴西的用户已经达到了千万级。”快手出海工作人员表示。
新兴出海游戏市场的兴起,也为跨境支付厂商打开了新世界。
“这两年东南亚地区电子钱包发展很快,可能一两年就会更新迭代,产生新的支付方式。”Alipay的工作人员表示,这两年,Alipay游戏出海支付业务的主要增长点在东南亚地区。除了东南亚地区电子钱包自身发展迅速之外,相较于传统游戏市场北美和日韩,处在发展期的东南亚市场竞争还不算激烈。
在不少跨境支付厂商展示的支付业务地图上,对东南亚、中东、拉美等游戏出海新兴市场的覆盖,几乎成了必选项。
游戏出海精品化
跨境支付战打响
尽管游戏出海的火热带动了跨境支付平台的火热,但随着玩家的增多,跨境支付厂商间的竞争也日益白热化。
近两年,越来越多游戏公司对买量、发行、支付等出海链路的要求越来越精细,这一转型也给跨境支付厂商提出了更高的要求。
在市场的竞争中,渠道成为不少支付厂商首先争夺的资源。为了增强渠道能力,Alipay在东南亚地区选择直接注资电子钱包品牌。Adyen则在电子钱包、银行卡等支付方式之外,增加了现金支付和运营商等支付渠道。对于不少跨境支付厂商而言,多一个渠道,就意味着多一个触达新消费群体的机会,多一个为游戏厂商带来收益的可能。
与此同时,第三方支付平台还帮助游戏厂商通过支付方式提高用户付费转化率。“和电商不同,游戏支付是即时交易。”Alipay的工作人员解释说,电商消费者从付款到收到商品有一定的时间差,但游戏没有。玩家在付费的时候,需要支付系统立即反馈结果,尽快将玩家购买的物品送达玩家手中。“这是一个技术问题,需要你的支付接口能给到及时的反馈。”上述工作人员说道。
如何减少支付过程中的跳转流程,如何能和具体的支付方式进行直连,让支付过程变得更快,成为不少跨境支付产品聚焦的重点。
不过,伴随着跨境支付热度的上涨,跨境支付厂商间的战争已经不仅仅局限在速度、效率,还要拼费率。有厂商透露,游戏出海跨境支付业务的价格战一触即发。
排版/ 季嘉颖
图片/ IT时报
来源/《IT时报》公众号vittimes
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