外贸一直是推动我国经济增长的助推器，出口数据也是反映经济增长的晴雨表。在传统外贸的展会形势下，慢慢发展成现在的跨境电商平台模式，有亚马逊、阿里巴巴国际站为老牌代表，同样也有Tiktok、Shopee以及FOBGOODS作为新兴平台的驱动代表。在科技企业布局元宇宙的态势下，外贸也即将迎来新的跨境形式。在这样的大环境下，不少外贸企业正在积极引入CRM系统，但是往往实施效果并没有产生预期中那种结果，那么外贸行业的企业在实施CRM中遇到了怎样的困难呢?让我们一起来看一下!

　　尽管在市场环境的驱使下，越来越多的外贸企业意识到CRM系统的重要性，但当它们经常在CRM选型时出现问题。很多CRM系统主打大而全，但其实施对于变化灵活的中小外贸企业来说是一个巨大的项目，在实施过程中会有多功能闲置，造成大量的资源浪费。

　　白码CRM更灵活，能够根据企业的规模和业务个性化定制，更契合企业需求。没有不必要的功能出现，有效的避免了功能的浪费。更适合我国外贸企业的管理结构。但是，外贸企业还需要根据自身情况选择合适的CRM系统。

　　对外贸易企业实施CRM系统过程中有一个突出的问题：无法有效整合CRM系统内外的各种信息，只被误认为是销售自动化和客户呼叫的工具。CRM系统不仅是销售部处理日常销售和客户反馈的系统。有些企业忽略了它能有效分析客户的实际购买行为和潜在购买意愿的功能。同时，这些分析数据是企业制定销售计划和战略的重要数据源。

　　很多外贸行业企业在实施CRM在系统的过程中，盲目追求短期利益最大化，当CRM系统未能给企业带来短期的实际利益时，其重要性将受到质疑，其作用将逐渐被忽视，甚至导致CRM实施项目的失败，给企业带来了巨大的损失。这也是企业的实施CRM失败率高的原因。如果企业单方面地将客户关系管理视为软件，即简单地理解为购买相应的软件。

在实施过程中缺乏正确的指导和合理的人员安排，导致缺乏正确的指导和人员安排。那么CRM系统只是企业的一种装饰，很难发挥有效的作用。如果不理解战略，积极创造与企业内部环境相匹配，只能成为企业的负担。

　　如果您的外贸企业也存在CRM系统实施难的问题，看完本文，是不是清楚原因了呢?如果您的企业还在进行CRM系统选型，欢迎点击公司管理系统模板(企业经营管理系统软件大全)_白码，来白码官网挑选一下吧，这里有十几种CRM模板供您选择!