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日常中各行各业都存在着经验，在我们的外贸工作中也存在很多的经验。有时一些看似死局的状况，却可采用经验来打破，可见经验的重要性。在此分享一些外贸工作中常用的经验，应该能帮助到大家。

一、和客户讨价还价的经验

讨价还价是外贸工作中必然会遇到的环节，也是一个非常重要的环节，一不小心就可能会丢掉单子。虽然在外贸中、我们面对的客户各不相同，客户需求也不同，但是讨价还价的策略还是有经验可循的：

首先，你报价的时候一定要留有一定的空间，可以在目标成交价的基础上加10%-20%，这个幅度要视情况把握好。可以根据客户的喜好、客户对市场的了解程度去把握；对于爱好低价的印度客户可以报低一点，以免吓跑他；对于重视质量的欧美客户可以适当报高一点。

其次，一定要把握好还价的节奏。不要客户一还价，你就马上松口，这样会让他感觉你的价格有很大的可让步空间。一定要冷静、理智，且让价幅度一定要是逐次递减的，给客户留下无法再让步的感觉。

再次，一定要清楚自己的目标客户，对于那些还价特别离谱的客户，不必投入过多精力。他们不识货，也无意于产品的质量，只是一味的要低价货而已。如果你手中有便宜货，可以给他们推荐，让他们退而求其次。

二、找客户的经验

外贸找客户的方法很多，你可以按部就班得一个个去尝试，但是可能会花费很多时间和精力，效果还不尽如人意。但你掌握了其中的技巧和经验，却能大大提高效率、提升效果。分享一个快速找国外客户的经验：

1、利用这个网站：
https://www.tradesns.com/business_info.php去免费获取“对自己产品有采购需求的”国外采购商的企业名称、联系人姓名、采购价格、采购频率等信息。

2、将得到的企业名称、联系人姓名在Linkedin、Facebook中搜索，可以搜索到该买家的“更多联系人、联系邮箱”。这些联系人、联系邮箱肯定有一些是采购决策人的，是最有效的。

这个秘诀的“具体操作方法”如下：

1、打开“上面的那个网站”，搜索框中输入“产品关键词”、点查询，就能瞬间、免费获取 “采购过该产品的”国外采购商的企业名称列表，这些都是经过海关统计的数据，是最真实的买家，也是最精准的目标客户。

2、注册网站后，点击“采购商企业名称”、每天都可免费查看一些详细的进口数据，如：联系人、交易价格、交易频率、贸易伙伴等信息。可以抓住网站的规则，每天登录该网站、更换关键词去搜索，能得到更多国外采购商信息。

3、将以上获取的“采购商企业名称、联系人信息”在“linkedIn、Facebook”中搜索、获取更多有价值的信息。

三、谈判经验

每个国家的文化都是不相同的，买家的说话方式也是不同的。所以，和“来自不同国家的买家”进行谈判、所采用的经验和方法也应是不同的；只有掌握了这些套路，才能更好的和他们沟通交流、有效促成订单。

四、催单经验

外贸业务中经常会碰到一些买家迟迟不下单，甚至他都在邮件里明确了下单的意向，但就是一直不打款，这个时候催单非常必要。怎么催单呢？可以参考以下经验：

1、向客户展现你的诚意、打感情牌，委婉催单

告知客户原料一切就绪了，现在下单立马就能生产了，客户会感觉你非常信任他，没付定金就给他安排生产了。人都是感情动物，他很可能会被你打动、因而下单。

2、营造原材料涨价的假象，给客户施压

国外客户虽然对市场有所了解，但因为跨地域、未必了解得比较全面准确，可以告诉他原材料有涨价的趋势，过段时间产品价格可能会上涨，给他压力，建议他早点下单。

3、找到打动客户的自身优势，以此为突破口，给客户吃定心丸

客户能从众多的供应商中选择了你、并和你联系，肯定是看中了你的优势，可能是价格优势、也可能是产品优势、生产优势，等等。之所以不下单，是因为还在犹豫，还在对比其他的供应商。你可以从之前的谈判中分析下客户的心态，找到打动他的优势；然后以此为突破口，进行深入谈判，给他一个定心丸，让他不再犹豫、立马下单。

催单过程中，如果遇到客户资金链紧张的问题，一定要给予理解；如果客户对订单有争议的话，一定要耐心听取客户意见，并寻找解决办法。总之，催单一定要沉着耐心，不可操之过急！

这些都是外贸工作中最常用的、最实用的外贸经验，大家可以一边阅读、一边深思下。

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