什么是跨境电商独立站?
对于不了解独立站的人来说,独立站这个词很新鲜;对于身处跨境电商行业的人来说,近两年这个词出现的频次很高;对于正在做独立站的人来说,每个人对它的理解好像还不一样。
独立站是什么?如何理解独立站?为什么独立站会存在?今天带大家了解一下。点赞收藏不迷路。
独立站这个词每次出现经常会有还会伴有其他词语:「跨境电商独立站」、「外贸独立站」、「跨境独立站」、「电商独立站」等等。从这个现象来看,独立站和跨境、线上电商零售有紧密的关系。
先说「站」,指的是网站。独立站是指在电商领域中自己拥有独立的域名、空间、页面的网站,通过网站可以进行商品线上推广、销售、售后等一系列交易和服务。
再说「独立」,为什么说它“独立”呢?因为它不属于任何平台。在合法合规的情况下,利用这个网站推广所带来的流量、品牌印象、知名度等等都完全属于这个独立站;相应的,也正因为不属于任何平台,所以一个单纯的独立站几乎没有自然流量。
独立站的英文是什么?独立站没有英文解释。英文对平台和独立站统称「E-commerce」,即电子商务,「独立站」更像是一个为了方便国人理解的概念。
独立站这个词最早被用于和亚马逊、eBay、Wish 等第三方平台做区分,它的实质上是一个电子商务的售卖渠道。这里会存在一个误区:不少刚接触独立站的卖家会以为独立站与第三方平台有冲突,其实并不是这样,业内卖家更愿意把它形象地称呼为「用两条腿走路」。
独立站「双轨模式」能更好说明这点,独立站是跨境电商增长的第二条曲线。建立自己的销售渠道,拥有属于自己的交易网站,也就是跨境电商独立站。
以国内跨境电商巨头 Anker 为例,Anker 在独立站和第三方平台的域名如下图,这也更直观地说明了独立站与第三方平台的区别。
讲到这里,可能大家会出现另外一个疑惑:为什么独立站的渠道在国内电商很少见?为什么独立站在海外没有专门的词汇?下面为大家揭秘底层原因。
做跨境电商始终要遵循一个要点:本地化。这不仅仅是产品切实满足当地消费者的需求和偏好,还包括了购买渠道、支付方式、购物体验符合消费者的期望,品牌理念能击中目标消费者。
独立站就是这样一个符合海外消费者习惯的购物渠道,就像国内消费者直接打开平台一样再正常不过。
对于国内消费者来说,缺少了第三方平台的信用支撑和利益保护,假如碰到付款了未发货、货物与实际描述不符等情况发生,往往会造成不小的损失,所以国内不在独立站进行购物的首要阻力是信任问题,但海外成熟的信用卡机制切实保护了外海消费者利益,使得他们在独立站上购物成为习惯。
近年来独立站越发火热,国内大批卖家开始在独立站领域试水,独立站相对来说有哪些优势呢?
1.去中心化,避免规则约束
在独立站运营中,自主权高,避免了很多规则的制约。比如20年疫情刚兴起时,部分平台禁止售卖防疫物资、FBA 物流政策也经常变化让卖家措手不及、损失惨重。而独立站相对来说灵活性非常高,不必担心平台规则的变动会影响运营。
2.塑造品牌,DTC直面消费者
独立站渠道是品牌的沃土。在摆脱了有限平台流量的竞争后,独立站面对的是更广阔的消费者流量池,这避免了为销量竞争而不断降价的窘境,不少卖家通过独立站渠道与消费者联系更紧密,通过产品迭代和打造品牌形象获取更大的商品溢价空间。
3.沉淀流量,做长期的生意
记得前面提到的「在合法合规的情况下,利用这个网站推广所带来的流量、品牌印象、知名度等等都完全属于这个独立站」这句话吗?这并不是空穴来风,在塑造品牌、流量沉淀后,针对已有的消费者进行再营销和转化是自然而然的事情,这时候流量的成本会随着品牌沉淀而降低。同时消费者的数据全部归商家所有,可以源源不断的挖掘数据价值。
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