【亿邦原创】在易点天下2023EC全球营销峰会上，易点天下Cyberklick电商业务部总监宋秋瑞，发表了题为《数智营销加码 破壁企业降本增效新路径》的演讲。她指出，在后疫情时代，中国品牌在强产品力基础上，应当自主打造品牌、效果、销售“三位一体”的新营销体系，建立快速的转化机制、多元的传播渠道，并执行多元化的本地化内容战略。同时随着数字智能技术的变革，AIGC也为品牌出海提供了新的机遇。智能技术的应用，将为海外营销体系带来全新的工具和整体效率的显著提升。

宋秋瑞分析了当前出海企业所面临的国际局势、政治环境、疫情和政策合规等多重挑战，以及消费全球化、运营全球化的趋势。她认为，中国品牌有着巨大的潜力和优势，但也需要打造自主的新营销体系，实现品牌、效果、销售的一体化。

为此，她提出了“四全法则”——全渠道覆盖、全内容沟通、全周期触达和全营销经济，来构建新形态的人货场。而三大机制则是实现四全格局的重要依托，包括了销售转化机制、传播分发机制和内容生产机制。

对于品牌出海的营销战略，她给出了三大建议：其一，建立这个及时、周密的转化机制，快速承接消费者的购买欲望；其二，建立多元高效的服务传播渠道，增加品牌和用户的触点，实现信息找人；其三，实施本地化生产，实施多元内容战略，去不断积累品牌的合作能力。

此外，她还介绍了AIGC技术在品牌营销中的新应用方式，并指出拥抱新技术，会使中国品牌的整体效率进一步提高，建立起与用户沟通的全周期节点，实现销售的数字资产可量化，最终重塑品牌与消费者的关系。

以下为演讲实录：

（温馨提示：下文为演讲速记稿，保证现场嘉宾原意，未经删节，或存纰漏，敬请谅解。）

易点天下宋秋瑞：

各位早上好，我是来自易点天下电商业务部的Rachel，我在这个行业里面已经有10年的时间了。易点天下作为营销服务商，在过去的12年中，我们也陪伴了很多客户去一起成长。在过去三年，其实我们感触是非常深的，因为对于出海企业来说，无论是从国际局势还是政治环境、疫情还是政策合规方面，我们都面临了非常多的挑战。

我们现在发现，粗放式增长的时代已经过去，精细化的降本增效成为了每一个企业最关注的话题。值得我们开心的是，现在在座的企业，首先我们都渡过了难关、保持了生存；第二就是我们依然在深耕各自的赛道。

疫情加速了消费的改变。我们看到未来的这个全球的零售电商依然存在巨大的潜力，到2022年会增长到8.1万亿美金。然后新兴市场，尤其是在东南亚地区，出现了一个爆发式的增长。

同时我们也看到，在疫情期间，虽然经济有所下行，但是我国的出口数据依然有一定规模的增长。整个中国的企业出海表现还是非常亮眼。放眼全球500强企业，中国企业占比也逐年提高，包括我们看到，中国的品牌价值也占到了全球总价值的19.3%，同时制造业也在同步出海。可以看见我们中国品牌在世界舞台上会有更好的席位和氛围。

伴随着消费全球化、运营全球化的趋势，我们对中国企业出海充满信心。尤其是在新兴的蓝海市场上还可以有更多的增长点，这是更多品牌出海的利好信息，也是必然趋势。

中国的制造业，包括中国品牌在强产品力下，要怎样通过自主的新营销体系去构建一个新形态的人货场，提升我们的效率，成为了我们最关注的课题。

因为在过去的三年中，我们发现消费者的需求产生了非常大的变化。我们的消费者更加追求品质化、个性化，媒介的信息也变得非常分散。在一个品牌无论是从0到1还是从1到10的成长过程里，都会陷入很多的困境之中。

如何打破传统营销中品牌、效果、销售独立的模式呢？我们会通过“四全法则”-全渠道覆盖、全内容沟通、全周期触达和全营销经济，去让我们的整个营销体系变得更加高效、集约。

以往我们接触到很多电商客户，会发现品牌、效果、销售三个部门，其实更像是三条平行线。我们认为在这个过程里，这三个部门更类似于三个侧面，作为一个立体的支撑，相辅相成。

我们在实际的业务场景里需要有坚定不移的品牌认可。我们通过三大机制——销售转化机制、传播分发机制以及内容生产机制，让我们的产品“品转效、效转销”的速率不断加快，不断提升。

第一，是我们要建立这个及时、周密的转化机制。因为现在消费者从接收内容信息，到他想要购买的欲望提升，再到整个消费动作的冷却，其实整个时间是越来越短的。那我们在所有的营销活动里面，需要不断地增加我们的销售入口，无论是TT shop也好、独立站也好、还是亚马逊也好，我们可以快速承接消费者的购买欲望，让消费者所见即所得。

第二，是建立多元高效的服务传播渠道，增加品牌和用户的触点，实现信息找人。以TT为例，从一个用户进入到TikTok这个APP里面开始，首先我们通过对应的CPM品牌去吸引这个目标消费者，然后以社媒账号、红人以及增粉的方式让企业引入流量。同时我们基于内容场景的匹配，然后形成全网域、多场景的规模化分发，提升整体的流量效率。

在新营销的大趋势下，信息分发和商品分发的通路如果越协同、越一体化，就越能提升我们整个的营销效率、降低营销成本。

第三，就是我们要去不断地实施本地化生产，实施多元内容战略，去不断积累品牌的合作能力。内容需要保持跟消费者沟通并且做到“明确且唯一”的标准。我们无论在任何渠道，都需要以多场景、多目标、多样化、多要素、多主体输出我们的内容。在整个营销过程里，以多样化的形式去丰富我们的素材内容，才能让消费者不出现这个倦怠感。内容其实就是一切传播的本质。

刚才前面的嘉宾也提到了，随着我们技术的变革，AIGC其实让我们的内容营销进入了3.0的时代，改变了用户和内容的交互方式。那1.0时代我们平台其实是致力于说我们怎么去找到“对的人”，那到2.0的时代，我们更多的则是想要给用户推送更好的创意内容。

那到了3.0时代，其实我们更应该创立人群渠道一一对应、共建内容的格局。AIGC不仅改变了交互方式，也让我们的创意内容发生了发生了巨大的变革。我们现在可以通过AI技术 “from nothing to everything”。从去年开始，我们公司也在不断地探索，究竟在电商的细分领域里，AIGC能用什么样的实战场景给我们带来真正的增效。

现在也取得了一些成果，比如说像多尺寸的适配、智能客服、人脸融合，智能消除、批量生成等等。我们取得了一些小小的成绩，可以跟大家分享一下，其中与电商有关的应用场景。

第一个就是”无中生有”。商家经常面临的一个问题是，手里有一张商品图，但是我们没有模特，然后但是我要去到国外的时候拍摄成本很高。但是我们现在可以通过AI技术直接生成。比如说这有一幅眼镜，然后我想生成一个18-25岁的棕色皮肤女性佩戴着它。用AI就可以直接去解决。

这项技术也用在了其他的产业当中，包括像假发、服装、首饰等品类。这项技术不仅仅是降低了我们整个内容产生的成本，也提升了整体的销售效率。

第二个产品解决的也是很多现在电商遇到的问题。就是我有模特图，但是我现在要面向很多的国家和人种，很多不同颜色的SKU，需要有不同的场景。之前可能会为此提前准备不同的颜色、不同场景的道具。那现在我们可以在10分钟内直接生成100兆的图片。它不仅仅是可以节省人力成本，更多的是我们可以提高商品展示的多样性，然后去跟消费者发生更多的互动。

第三种场景就是我们本地化服务的应用，即虚拟式数字人。其实这项技术本质上解决的问题是本地拍摄、本地语言、本地磨合的困难。因为其实在国内，尤其是在疫情的这段时间里，我们去找外籍的模特去本地拍摄，成本其实是非常高的。我们用私人的这种外形等级化AI，然后包括口径都是重新匹配的新技术，然后可以让我们的本地化内容不断地延伸，打造全渠道的一个完美的人设。

新技术的这个使用，其实是让我们的整体效率进一步提高，建立起与用户沟通的全周期节点，实现销售的数字资产可量化，塑造品牌与消费者的关系。这就是我们所提出的基于内容构建的新营销过程，我们会将这个数字营销的策略应用于实践当中。

在出海的路上，我们易点天下希望能够伴随更多的中国企业走向全球，走向世界。

谢谢大家。