从成立之初的以销售原料为主，到现在的以销售高端硬质合金为主；从当初的半年销售额不到3000欧元，到现在的年销售额一年迈上一个新台阶；从创建时的一个人，到现在的一个团队；从当初的对株洲硬质合金集团有限公司（以下简称株硬）产品抱有偏见，到现在的获得用户首肯和点赞，株硬集团欧洲公司乘时代发展的东风，与本部同频共振，稳稳地在欧洲站住了脚跟，很好地实现了公司外贸阵地往海外市场前移的战略目标，使“钻石牌”硬质合金在欧洲熠熠生辉。

落子欧洲 海外市场再添生力军

株硬集团是国家“一五”期间的156项重点建设项目之一，被誉为中国硬质合金工业的摇篮，自成立起就肩负着创新引领行业进步的重任。

创新引领行业，产品不能止于国内，必须实行国际化经营策略，放眼世界，与高手同台竞技。公司自上世纪八十年代成立进出口公司后，相继在上世纪末和世纪之初又成立了香港公司和美国公司，随后着手打入欧洲市场。欧洲市场强手如林：德国是硬质合金的发源地，具有多家世界一流的硬质合金工具生产企业。美国、日本、以色列等硬质合金工具生产强国也均在德国设立了工厂，其销售网络遍布全欧洲。世界上最大的硬质合金厂家在欧洲的瑞典。株硬集团虽然是国内硬质合金优势企业，但要想打开销售渠道并非易事。株硬集团决心迎难而上，2002年，株硬集团欧洲公司正式注册成立。而当时，中国在欧洲的市场，很大程度上是以牺牲环境和中国企业自身的发展为代价，沦为原材料的廉价供应商。当株硬公司欧洲公司试图销售硬质合金精密工具制成品时，面对的是终端客户的不屑和国外硬质合金同行的警觉和打压，欧洲公司成立之初的半年销售额仅为区区的2723欧元。但欧洲公司的员工没有气馁。通过对大量客户的诚挚访问，对100多家客户的送样确认，欧洲公司终于在2003年6月开始取得了8万美元的矿山球齿订单。相对较大的订单极大地鼓舞了欧洲公司的士气，也坚定了员工及客户对公司乃至中国制造的高档工具制成品的信心。2003年，株硬公司欧洲公司的销售额突破了100万欧元。

2014年，人民日报海外版以《株洲“钻石”闪耀欧洲》为题，报道了欧洲公司，使“钻石牌”被欧洲广大客户所熟知。

精耕细作 高尖精产品闯新局

出海闯荡世界，稳定的产品质量是展开合作的底气，而形式多样的高精尖产品，则是以市场需求为导向敲开国外市场大门的“敲门砖”。

近些年，株硬集团通过加快生产线技改，提升内部管理水平，确保产品质量绝对稳定和持续提升，增添了欧洲公司等海外公司的底气，全力满足客户了客户的需求。

为此，株硬集团大刀阔斧启动了一系列内部变革，首先完成了2000吨高端硬质合金棒型材生产线、中粗碳化钨粉智能生产线等相关生产线的技术改造。

2010年，硬质合金国家重点实验室落户株硬，为保证产品向高精尖转化注入了强大动力，也为株硬集团的科研开发插上了隐形翅膀。通过实现产品结构优化，公司一改此前的以原料和半成品为主的局面，更多拥有自主知识产权和高附加值的精密产品走出国门，在国际市场上与一流的硬质合金企业抗衡。

随后，公司大力提升内部管理水平，确保产品质量绝对稳定。欧洲公司按株硬集团要求，采用本土化经营管理方式，建立起一张由欧洲硬质合金专家、销售顾问、经销商和客户组成的营销网，致力向外推广“钻石”品牌。加强品牌建设，积极参加各类机械加工和与硬质合金行业关联的展览和行业内部专业研讨会，寻找更加高效率低成本的参展模式。不断拓展产品销售渠道，针对不同产品，逐步摸索出适应不同产品销售的行之有效的办法。找准市场需求的脉搏，及时与国内生产单位沟通，调整国内的生产部署，保证供货量，同时加强开发新的客户市场，通过专业展览会、投放广告、印制产品说明书等多种形式开拓客户群。保证服务质量，取得老客户的信任，通过客户推荐客户，以滚雪球的方式积累客户。多措并举，使销售状况有了根本的改善。“钻石”品牌被越来越多的客户所认可，销量进一步增长。

2020年到2022年，疫情发生期间，欧洲公司严格按照中国五矿海外抗疫防疫的要求，多次带领销售人员拜访重点客户、进行合同谈判。在原材料大幅度波动、汇率市场动荡不安之际，保住了市场份额。2022年逆势增长，销售额比疫情前的2019年增长了近40%。

欧洲公司成为株硬集团捕捉国际信息的前沿阵地。多年来，欧洲公司实时捕捉市场信息，加强与国内科研队伍的联系，保证公司产品不断迭代更新。近几年研发团队更是不断努力，紧密跟踪世界一流硬质合金研发趋势，开发出硬质合金梯度合金，成为欧洲市场球齿类产品一流供应商；开发出极粗晶合金牌号，高耐磨抗冲击牌号，其中新牌号铣刨齿寿命比国外同类产品提高20%，取得良好经济效益；开发出高性能柱钉牌号，相关产品销售大幅增长。

多年深耕，株硬集团欧洲公司多次被知名公司评为最优供应商和战略合作伙伴。

截至2022年底，欧洲公司在株硬进出口的合金出口中占近50%的份额。某些主导合金产品在欧洲市场占有率为5%～30%，并呈现出进一步发展的良好态势，硬质合金球齿类产品被许多世界级大客户使用，株硬集团棒材、轧辊、球齿等高附加值产品在欧洲有较大的影响力。

永不懈怠 高质量发展正当时

株硬集团积极响应中国五矿走出去战略和中钨高新全力开拓海外市场的要求，顺应经济全球化大势，加强海外营销体系建设，进一步完善全球市场布局，坚持在开放中发展，在竞争中成长，努力锻造新形势下参与国际合作和竞争新优势，为经济发展注入新动力、增添新活力、拓展新空间。

如何在海外经营中走在前列？欧洲公司做好产品结构调整，向高附加值产品发力。积极推进“S系列工具棒、螺旋孔棒、高风压球齿”等高端产品的营销体系布局；加速推进海外重点客户、大客户服务体系建设，向大客户提供全系列产品的技术方案、产品供应保障方案等整体解决方案；做好品牌建设和人才引进工作。

9月18日，株硬集团总经理、党委副书记毛善文，副总经理兼进出口公司董事长、总经理申望走访客户，并一同前往欧洲公司调研，对欧洲公司所取得的成绩给予了高度赞扬。

株硬集团领导指出，当今国际市场的需求瞬息万变，企业只有保持前瞻性，坚持摸索国际市场产品发展的新方向，开发适应市场的新产品，加大研发自主知识产权力度，提高产品附加值，才能走在竞争对手之前，在国际市场上占有一席之地。

当前，国际形势错综复杂，贸易保护主义壁垒加重，全球经济复苏道阻且长。站在二十一年的关口，欧洲公司作为海外市场的桥头堡，决心以创新为引领，提高竞争力，擦亮“钻石牌”名片，在中国五矿打造具有全球竞争力的世界一流金属矿产企业集团、中钨高新开启全面建设具有全球竞争力的世界一流钨产业集团的新征程中积极主动作为，为株硬集团加快建设中国第一、世界一流的硬质合金产业集团作出更大贡献。

（何庆文 邹月娥）