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近年来,国内互联网企业已经积累起人工智能、大数据、云计算、区块链等技术能力,不断汇聚参与全球市场竞争的新动能,纷纷加码出海,催生了如TikTok、Shein、Alipay+等现象级的全球化产品或服务,数字版的Made in China正成为中国制造的新标签。
TikTok作为中国企业字节跳动开发的抖音国际版,在美国取得了巨大的商业成功。据TikTok首席执行官周受资披露,TikTok在美国共有1.5亿月活用户,占该国总人口的44%。
与此同时,字节跳动的公开数据显示,2019年上半年,该公司接受的海外调查次数超过250次。今年以来,美国、加拿大、英国、新西兰、法国、澳大利亚等多个国家相继发出禁令,限制政府设备使用TikTok。
图片来源:央视新闻
数据已不是互联网的独有资产,而是所有行业都拥有的资产。由于数据安全议题的广泛性,受到影响的企业将不仅仅只有TikTok。在这背后,值得我们关注的核心之一是出海企业如何应对数据安全问题。
数据安全日益重要
自2001年加入WTO以来,我国先后经历了四次“出海潮”:
第一次是2004年前后,以联想并购IBM、明基并购西门子为代表的蛇吞象式并购;
第二次是2008年金融危机后,国企和大型民企作为主力军,以中联重科收购意大利混凝土机械品牌CIFA,三一重工收购世界混凝土巨头普茨迈斯特为代表;
第三次是2012年以后,以安邦、万达、海航、复星等资本为杠杆,对海外金融、文化、地产项目的并购;
第四次是2015年至今,以BAT和今日头条等国内一线互联网公司为代表,是移动互联网浪潮下的科技企业出海潮。
2015年,小米开启国际化之旅,在新德里举办了第一场海外大型发布会。2016年,阿里通过收购Lazada跨入东南亚市场;2017年以11亿美元投资印尼最大电商Tokopedia;2018年投资土耳其电商Trendyol并同时收购南亚电商平台Daraz……
相比前三次出海潮,第四次出海的国际化方式更多元,本土化程度更高,也更依赖于技术优势。这也与当下的全球化趋势同步:进入以知识生产和创新为主要驱动力的时代,科技成为最重要的全球公共品,数据的重要性也被提到了前所未有的高度。
后全球化时代的重要挑战
据「出海参考」统计,全球已经有132个国家制定了相应法律来保护数据和隐私安全。由此可见,数据成为后全球化时代的重要挑战,数据主权成为出海企业的安全红线。
基于“属地原则”的数据本地化政策,正成为新的全球数字市场规则,主要区域国家都对特定类型数据采取了不同的本地化政策。
比如,印尼对电子货币数据和政府掌握的个人信息,新加坡对部分公共机构数据,菲律宾对金融数据均要求原则上不得跨境;其中,印尼在金融科技网贷企业牌照申请中明确规定,数据中心和容灾中心必须设立在印尼。对于部分出海企业来说,这将是一笔不菲的开支。
企业出海,还需避开哪些“坑”
数据安全是企业合规的热点和重点之一,但并非全部。给企业形成风险的问题不只是信息和数据,还包括运营、反垄断、反商业贿赂、出口管制、知识产权等。
《2023产业互联网安全十大趋势》指出,以跨境电商、游戏、社交等业态为代表的出海企业,不仅要打磨产品,更要能结合当地文化风俗、商业习惯等特点凸显“本地化”价值。但在这个过程中,出海企业会面临更加复杂的业务逻辑层面的风险,需要建立全新的应对体系。
这种情况下,Tiktok持续在美国打造本土化形象:在人员构成上,无论GR团队还是工程师,都在大量招聘美国人,以增加美国员工的数量;在办公地址方面,将美国总部设在洛杉矶,而洛杉矶一直被视为新移民的聚居地;在执行团队上,周受资是新加坡人,信任和安全负责人是爱尔兰人。
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不久前,周受资关于听证会向外部释放信息:"I look at it as an opportunity, not a do-or-die moment(我把它看成是一个机会,而不是一个生死攸关的时刻)";与此同时,其飞书签名改为“take ownership, be proactive”,大意为“掌握主动权,积极争取”。
面对复杂多变的海外市场,在挑战中摸索前行,将是中国出海企业开启全球化旅程的必经之路。提升风险管控能力,能够行得更稳、走得更远。
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