当前我国正处于快速发展阶段，所以在发展过程中就需要通过协同的方式来提高自身综合能力与价值，因此跨境电商就被重视了起来，以通过这样的方式来联动各国家经济贸易。在跨境电商快速发展背景下，不仅创造了大量就业岗位，同时也为我国社会与经济向好向上发展打下了坚实基础，只是在发展过程中若要保证跨境电商能够长久稳定运行，就需要通过法律与政策帮扶来提高行业运行能力，但是在对跨境电商进行总结分析后了解到跨境电商公司管理制度，我国跨境电商法律与政策落实存在问题，所以就需要通过合理的方式去解决问题，进而有效推动跨境电商发展。

一、跨境电商法律与政策概念

相较于基础的电商工作，跨境电商有着一定的特殊性，因为基础电商存在一定区域限制性，只能在特定的区域进行消费，并且商家物品邮寄的区域也有一定限制。但是跨境电商却打破了区域限制，无论是在哪一个国家，消费者都可以在平台上进行消费，并且货物均会以快递邮寄的方式送到消费者手中，只是这一消费过程耗时较长，在物品邮寄过程中需要通过两个国家的海关检查，同时物流运输方式也各不相同，所以就需要通过相应的法律加以支撑才能保证市场稳定。通过法律可以对物品的规格进行限制，同时还可以对物品种类进行把控，进一步降低了非法物品流通的可能性，但是在实际管理过程中两个国家法律无法做到统一，导致国外属于可流通的物品无法通过海关进入我国国内市场流通，因此，完善我国的跨境电商法律以及跨境电商政策，是当下背景亟需探讨的问题。

二、跨境电商特点

虽然说跨境电商属于电子商务的一种，但是其实际应用方式却与电子商务存在一定差异，并且这些差异还会直接影响到相关法律与政策的制定和落实。那么本短就对跨境电商的特点进行总结分析。通过对跨境电商的总结分析可以了解到以下几个十分明显的特点，首先就是跨境电商具有全球性，只要有网络的地方就可以进行交易，有效提高了多边贸易能力。其次就是在跨境电商中还存在无形性，因为跨境电商物品一般在国内没有实体，所以只能通过图片的方式去了解物品，这就导致无形之间对消费进行了限制。还有就是滞后性，因为整个交易都是在网上，再加上海外资金往来需要第三方消费平台建立资金往来构架，所以在交易过程中一旦选择付款那么就很难在短时间内撤回，进而形成了滞后的问题。无纸化也是跨境电商的特点之一，这一特点就无需进行深入介绍，因为整个交易都是在网上所以就大大降低了纸张的消耗。

三、跨境电商发展现状

在对跨境电商的法律与政策进行解读和落实前，先要对其发展现状进行总结分析，这样才能保证在法律与政策设计过程中使其符合行业发展需求，同时保证行业发展能够带动社会进步。通过相关数据总结可以了解到，当前跨境电商的交易规模已经达到了接近十万亿，同时其参与用户数量也在不断攀升，同时跨境电商也成为了进出口贸易的重要组成部分。但是随着跨境电商的发展规模越来越大，这就使得一些问题出现在了实际工作中，比如在近几年发展过程中经常会出现信用缺失、知识产权保护等问题，这些问题的出现不仅会直接影响到跨境电商行业的发展，同时还会导致我国发展受到影响。与此同时，在规模不断扩大背景下，跨境电商的投诉占比也在不断攀升，越来越多不规范的客服行为出现在了行业中，为实现我国跨境电商行业的可持续健康发展，如何规范法律政策使跨境电商能够步入正轨，成为当务之急。

四、与跨境电商相关法律的不足处

（一）法律有着滞后性

在对跨境电商法律进行总结分析后了解到，当前我国的跨境电商法律存在严重的滞后问题，因为我国跨境电商在近几年才得到重视，相较于西方国家存在一定差异，所以在相应的工作与管理流程上就会出现问题。再加上有关部门在发展过程中并未对跨境电商的发展前景进行实质性规划，而是在发展过程中不断探索如何提高当前经济效益，这就导致跨境电商法律只能在出现了相应问题后再出台。长此以往就会导致跨境电商环境呈现出这样的问题，法律无法为跨境电商发展带来帮助，而是跨境电商在发展过程中不断为法律建设“探路”，若是继续下去就会影响到跨境电商长久稳定发展。

（二）法律有着重复性

虽然跨境电商在我国属于新兴行业，但是跨境电商的运行已经初具规模，所以相关法律法规以及管理方式也就愈加完善，尽管完善的法规能够保证跨境电商长久稳定，但是却会对其运行效率带来不小的影响。其中影响最为严重的就是管理部门重复工作问题，在法律法规运行过程中需要涉及到很多管理部门，并且这些管理部门的工作流程紧密相连，通过这样的管理可以进一步降低违规事件出现的概率跨境电商公司管理制度，但是随之而来的却是其工作重复问题。部分管理部门由于对上一环节的检查存在疑虑，所以就会在进行本职检查的同时重复上一检查环节就已经完成的工作，虽然于理来说重复检查可以最大程度上降低问题出现的概率，但是于情来讲会直接影响到商家发货速度，甚至会导致商家造成经济损失。

（三）法律有着不变性

在对跨境电商法律法规进行总结分析后了解到，我国跨境电商法律存在严重的限制性问题，究其根本原因就是在发展过程中法律无法灵活变化，例如在某项法律制定下来后，这一运行方式就会被固定下来，其未来一段甚至很长时间都不会有变动，就算是该法律已经不适用于当前跨境电商环境，为了保证跨境电商运行得到控制，法律内容也不会进行调整。这就导致跨境电商因为受法律的限制，无法在发展过程中合理的随时代发展而进步，甚至还会因为法律限制导致跨境电商基本运行困难重重。

（四）法律普及力度不够

在对跨境电商法律受众度进行分析时了解到，当前我国的跨境电商法律经常会出现这样的问题，那就是其受众程度不足，也就是在法律推出后没有对其进行大范围宣传，长此以往就会导致很多商家因为不知道相关法律，同时还要提高经济效益而不断触犯法律红线。甚至还有部分商户因为不知道应如何利用法律维权而吃亏，长此以往就会导致跨境电商发展环境受到影响[4]。因此，有关部门必须对这一问题引起高度重视并做出回应，以推动我国跨境电商长久稳定发展。

五、相关意见

（一）加强政府与企业之间的交流

其实在跨境电商行业发展中，各企业才是推动行业整体向好向上的“原动力”，因为跨境电商大部分市场份额都是由各企业占据，并且在发展过程中企业的发展方向还会直接影响到跨境电商行业发展。所以在各项法律与政策落实过程中，就需要将企业联系起来，因此各地区政府此时就要将自身作用发挥出来，并在发展过程中主动与企业进行沟通交流，以通过这样的方式来落实各项制度，避免因为企业急于追求经济效益做出扰乱市场稳定性的事情，进而为跨境电商行业以及各参与其中的企业发展保驾护航。

（二）加强政府部门之间的交流

虽然在管理过程中各地区政府部门一直在落实着各项管理细则，但是在实际工作中却出现了这样的问题。那就是各政府部门之间的联系较差，使得一些管理制度无法落实到位，例如在实际工作中，海关、财政、商务等部门都会分别对跨境电商发展作出规划，并提出管理细则，但是很多管理细则经常会出现重复的情况，这就导致商户在审批时只能不断往返于各个政府部门进行协调[5]。所以为了解决这一问题，并提高商户货物运输效率，各政府部门需要从实际出发，制定相应的发展计划以提高部门之间的联动效率，进而为跨境电商发展提供帮助。

（三）加强法律人才的培养

法律的落实是为了更好地推动行业发展，而不是给予行业发展施加层层限制。所以在发展过程中，我国有关部门就需要针对法律滞后性的问题进行总结分析，并加强对专业跨境电商法律人才的培养，以通过这样的方式来制定出符合跨境电商行业发展的法律法规，并对以往法律法规进行优化，进而为跨境电商行业发展提供帮助。

（四）加强法律的普及

有关部门在发展过程中还需要将这一问题重视起来，那就是一定要加强对跨境电商法律的普及，因为虽然企业属于跨境电商行业的“主力军”，但是小商户的发展也与跨境电商行业发展息息相关[6]。为了避免小商户因为缺失法律常识而亏损或是触碰法律，就需要积极扩大拓展法律的普及面，营造跨境电商发展的良好环境。

六、结束语

通过以上总结可以了解到，在近几年发展过程中跨境电商展现出了哪些优势，同时也了解到跨境电商的相关法律存在哪些问题，以及如何有效提高跨境电商法律与政策落实效率以及合理性。那么在实际工作中，有关部门就需要结合实际情况去制定相应发展计划，同时还要在工作中对跨境电商与社会发展进行协调，以通过这样的方式来提高跨境电商运行能力，保证在发展过程中跨境电商能够为社会与经济发展带来帮助，并提高相关政策与法律的合理性，进入推动跨境电商长久稳定发展，使其能够为我国经济发展与进步带来切实帮助。