上海修改消保条例:直播间应标明跳转商品经营者,违者最高罚50万(上海跨境电商公共服务平台)
跨境小T同学 电商综合 2023-01-01 14:00:54 · 热度999

澎湃新闻记者 李佳蔚

7月21日,上海市十五届人大常委会第四十二次会议表决通过《上海市消费者权益保护条例》,这部新修订的条例将于2022年8月1日起施行。

新版消保条例对盲盒销售、网络直播等新型消费领域经营者的行为做了一系列规范。盲盒等随机销售经营行为应以显著方式公示抽取规则、提供数量、抽取概率等关键信息,违反规定最高可罚十万元。

直播间运营者应当标明直播间内链接、二维码等跳转所对应的商品或者服务的实际经营者,未标明实际经营者的,应当对消费者合法权益的损害承担相应的责任,最高可罚五十万元。

规范盲盒销售、直播营销

7月21日,上海市人大常委会法工委主任阎锐在新闻发布会上介绍,《上海市消费者权益保护条例》(以下简称《条例》)于2002年制定,2014年进行修改。

此次对《条例》的修订,聚焦上海市当前消费者权益保护工作中的重点问题和现实需求,对现行条例中的部分条文作了修改完善,并增加了多项新型消费领域的经营者义务,以及政府职责、人大监督、消保委的职责与作用、消费纠纷多元化解、消费环境建设等内容。

上海修改消保条例:直播间应标明跳转商品经营者,违者最高罚50万(上海跨境电商公共服务平台)

“为了回应社会普遍关注的热点难点问题,在对涉及消费者安全权、知情权等普适性条款予以细化的同时,着重对新型消费业态等特殊领域的经营者义务作出特别规制。”阎锐说。

新版《条例》规范了盲盒等随机销售经营行为,明确以显著方式公示抽取规则、商品或者服务分布、提供数量、抽取概率等关键信息,并且鼓励经营者通过建立保底机制等方式,维护消费者合法权益。

经营者如违反《条例》,未以显著方式公示抽取规则、商品或者服务分布、提供数量、抽取概率等关键信息的,由有关行政管理部门处三万元以下的罚款;情节严重的,处三万元以上十万元以下的罚款。

《条例》对互联网经营者相关义务作出规范,包括经营者不得通过自动化决策对消费者实行不合理的差别待遇,经营者对竞价排名等互联网广告的依法标明义务上海跨境电商公共服务平台,以及对弹出等形式发送广告应当确保可以一键关闭等。

规定网络游戏经营者对未成年消费者的特殊保护义务,包括实施身份认证上海跨境电商公共服务平台,并符合国家规定的时间、时长、消费限制、内容等要求。

新版《条例》还对网络直播营销作了规范。根据《条例》,网络直播营销平台应当加强直播间内链接、二维码等跳转服务的信息安全管理,防范信息安全风险。消费者通过直播间内链接、二维码等跳转到其他平台购买商品或者接受服务发生争议时,直播营销平台应当协助消费者维护合法权益,提供有关记录以及其他必要的信息、数据等。直播间运营者应当标明直播间内链接、二维码等跳转所对应的商品或者服务的实际经营者。消费者因通过直播间内链接、二维码等跳转到其他平台购买商品或者接受服务,合法权益受到损害,直播间运营者未标明实际经营者的,应当承担相应的责任。

如果直播营销平台违反上述有关规定,未提供有关记录以及其他必要的信息、数据等的,由有关行政管理部门责令限期改正;逾期不改正的,处两万元以上十万元以下的罚款;情节严重的,责令停业整顿,并处十万元以上五十万元以下的罚款。

上海修改消保条例:直播间应标明跳转商品经营者,违者最高罚50万(上海跨境电商公共服务平台)

此外,新版《条例》规定了跨境电商零售进口经营者、跨境电商第三方平台的消费者权益保护义务。包括跨境电商零售进口者的商品质量安全责任,第三方平台经营者对零售进口商品明示义务等。

新版《条例》还完善了金融服务经营者告知义务,要求对于利率、费用、收益及风险等重大信息,使用足以引起消费者注意的方式进行标识、予以说明。

消保委:发挥公益诉讼惩罚性赔偿制度作用

修订后的《条例》进一步强化了上海市消费者权益保护委员会(以下简称“消保委”)在维护消费者合法权益方面的作用发挥,进一步明确消保委的法律定位,充实消保委的职责,发挥消保委的桥梁纽带作用和平台作用。

上海市消保委秘书长陶爱莲表示,上海市消保委年均处理投诉20万件以上,通过对投诉情况的梳理和分析,发现消费维权领域呈现出一个重要的趋势,即分散的个案争议比重下降,涉及大企业的群体性问题和行业普遍性问题上升,而这类问题的解决难度大,容易成为消费维权的堵点和难点。

随着新版《条例》出台,陶爱莲说,上海消保委将充分运用《条例》中新赋予消保委的“对经营者和行业组织进行提醒、约谈”的监督方式。一是经营者和行业组织的具体做法或条款规则有可能造成消费者权益受损,但其不存在主观恶意时,消保委将通过提醒警示的方式,引起相关经营者和行业组织的重视,建议做出改进。二是当经营者和行业组织存在故意损害消费者合法权益的行为造成消费者强烈反响的,消保委将通过约谈的方式,批评、劝谕、督促其改正。

上海消保委还将发挥公益诉讼惩罚性赔偿制度的作用,维护消费公平正义。陶爱莲表示,当众多消费者合法权益受到侵害时,很多消费者会因为时间成本、经济成本、或者专业知识不足等原因放弃通过诉讼索赔。这种情况既影响了消费领域的公平正义,客观上也纵容了不法商家的侵权行为。

消费民事公益诉讼是《消费者权益保护法》赋予消协(消保委)的法定职责,本次《条例》的修订明确了消费民事公益诉讼的惩罚性赔偿制度,消保委将积极开展公益诉讼,一是为消费者拿回应该获得的赔偿,二是警示、震慑不法经营者,让其付出应有的代价,维护消费公平正义。

文章推荐
跨境小T同学
2023-02-21
10152

《中华人民共和国电子商务法》对规范跨境电商的作用和意义丨研究(跨境电子商务是什么意思)

2018年8月31日,十三届全国人大常委会第五次会议通过了《中华人民共和国电子商务法》。也有人将对跨境电商的规范作为电子商务法一大亮点。从这个方面讲,电子商务立法对跨境电商的规范,确实是一个标志性事件。根据电子商务法第二条,“中华人民共和国境内的电子商务活动,适用办法。
电商综合
跨境小T同学
2023-02-21
10694

跨境并购交易中,需要特别注意的四个条款(跨境并购 大路条)

因此,对于其中的交易逻辑的设计以及具体条款的措辞等,需要律师投入极大的责任心和关注度。一般情况下,跨境并购交易主要采用欧美交易文件的格式和内容,合同结构相对标准化。在主交易文件中,最重要的条款为卖方与目标公司的陈述与保证条款,通常可以占到整个合同的1/3的内容。总结起来,在交易文件中我们需要特别注意以下四个条款:跨境并购交易条款中存在着哪些风险和雷区?跨境股权转让协议的主要风险点
电商综合
跨境小T同学
2023-02-20
8524

“山姆”名称遭擅用,沃尔玛将这几家公司告到了法院! 结果……(达伦多跨境体验店)

1996年,沃尔玛中国投资有限公司(下称沃尔玛中国公司)在深圳市投资设立了中国第一家山姆会员商店。“山姆”,遂以三公司构成不正当竞争为由将其诉至法院。关于“山姆”是否构成“有一定影响的服务名称”,法院认为,山姆会员商店遍布在全国十几个城市,经营时间长,经营地域广,经过多年的经营、宣传,山姆会员商店提供的会员制百货零售服务知名度不断提升。
电商综合
跨境小T同学
2023-02-20
8549

谨防传销!綦江警方就破获一起以“外汇投资”为噱头的跨境组织领导传销活动..(跨境 传销)

据犯罪嫌疑人冯某介绍,自己在网络上看到了关于“炒外汇,赚美金”的宣传广告,出于好奇就与对方联系,仔细询问起来。事后,经依法查明,“普顿”外汇投资网站在全国各地以拉人头加盟的方式,利用网络交易平台从事外汇炒作,涉嫌跨境组织领导传销活动,涉案金额特别巨大。专案组初步查明了该犯罪团伙的组织架构、层级关系、牟利方式、骨干成员情况,并将犯罪嫌疑人一一抓捕归案。
电商综合
跨境小T同学
2023-02-20
9500

两辆跨境货车入境澳门,四人被起诉(澳门跨境工业区口岸)

本月11日上午,一辆早前被锁定的目标货车经港珠澳大桥澳门口岸进入本澳,关员根据部署展开跟踪行动,待货车驶至北区一工业大厦,并将一批货物转移至另一辆货车时,海关立即行动,在接应货车上,查获一批未完税香烟,合共270,800支,2名涉案男司机被带返海关作进一步调查。
电商综合
跨境小T同学
2023-02-20
9500

两辆跨境货车入境澳门,四人被起诉(澳门跨境工业区口岸)

本月11日上午,一辆早前被锁定的目标货车经港珠澳大桥澳门口岸进入本澳,关员根据部署展开跟踪行动,待货车驶至北区一工业大厦,并将一批货物转移至另一辆货车时,海关立即行动,在接应货车上,查获一批未完税香烟,合共270,800支,2名涉案男司机被带返海关作进一步调查。
电商综合
跨境小T同学
2023-02-17
6945

全省打击治理跨境赌博新闻发布会全文实录(云跨境彩票)

5月14日下午3时,江苏省公安厅召开新闻发布会,通报全省打击治理跨境赌博工作有关情况。欢迎来参加在省公安厅召开的新闻发布会,今天发布会的主题是通报全省打击治理跨境赌博工作的有关情况。强化全省网络举报志愿者队伍建设,督促全省141家已公布举报受理方式网站及时处理网民举报问题,充分调动广大网民参与涉网络赌博举报的积极性,全面提升跨境网络赌博问题发现能力。
电商综合
跨境小T同学
2023-02-16
8160

打好中越边民纠纷化解“三张牌”(中越跨境民族)

打好“基础牌”涉外调解网络全覆盖打好“机制牌”联合化解涉外纠纷《关于进一步加强中越陆地边境地区(广西)涉外民间纠纷调解工作的指导意见》《崇左市跨境(越南)人民调解工作制度》《中越(崇左)边民跨国民间纠纷化解机制》《关于开展跨国民间纠纷人民调解工作的实施意见》……近年来,随着这一系列文件的相继出台,令中越双方边民纠纷调解的工作职责、工作原则和工作程序得以明确,双方涉外纠纷化解的合作联动有力推进。
电商综合
跨境小T同学
2023-02-09
12872

解读|跨境物流中货代的法律地位和风险防范(跨境货代物流)

在传统贸易的国际物流已不能完全覆盖跨境电商的需求时,有了跨境物流。随着,货代的独立经营人业务范围的扩展,法律地位也将产生差异:一份为:货代和实际承运人(船公司、航空公司)之间的运输合同,分清货代的法律关系、责任、地位和权利,也就是为避免承担法律责任,是不可被忽视的重要问题。货代的法律风险结合司法实践,货物价值应当依据报关单、商业发票以及货物的实际价值进行综合判断。
电商综合
跨境小T同学
2023-02-08
9597

拘禁逼赌、网游内置……这些跨境赌博新花样,别“跳坑”(跨境借款)

最近几年,一些犯罪团伙利用境外赌场、赌博网站,诱使国内参赌人员落入跨境赌博的重重陷阱之中。”信息里,董先生在境外认识的一个“放码客”邀请他到境外赌博,还承诺可以“放大码”,也就是提供大的赌博筹码。足不出境,也有可能陷入跨境赌博陷阱。公安部国际合作局副局长牛海峰说:“我们通过案件分析发现,很多赌博网站在后台控制输赢的比例,网络赌博可以说是十赌十骗,十赌十输。抢劫来的钱当场又投入了赌博平台,再次输光。
电商综合
1
2