5月15日，以“创·变”为主题的第八届中国奥特莱斯产业发展论坛暨2020年度中国奥莱颁奖盛典在中国·广州盛大召开。作为国内奥特莱斯的年度盛事，汇聚了近400位国内外知名行业专家、奥特莱斯开发商、运营商、品牌商，共同探讨大变革时代跃变求强的发展路径，以全新的格局、全新的思维共同开启中国奥特莱斯行业“疫”后新征程。在峰会开幕式上，中国奥莱会发布了《2020年度中国奥特莱斯行业发展报告》。友阿股份董事、总裁胡硕、董事、副总裁薛宏远出席了本次峰会。会上，友阿股份斩获三个行业大奖。长沙友阿奥特莱斯荣登“2020年度中国奥莱20亿俱乐部”，并荣获“2020年度中国奥莱创新营销奖”，岳阳友阿城市奥莱荣获“2020—2021年度新锐奥特莱斯”。

（▲2020年度中国奥莱20亿俱乐部）

（▲2020年度中国奥莱创新营销奖）

（▲2020-2021年度新锐奥特莱斯）

胡硕作为线下实体成功开辟新零售渠道的代表，与业内大咖围绕“中国奥莱新零售创变之道”话题展开高峰对话，并作出“友阿股份数字化转型思考”的主题分享。

高峰对话：中国奥莱新零售创变之道新零售成为了行业潮涌的方向。互联网电商巨头的进击与退守也在一定程度上推动着传统零售“人、货、场”重构进程。在奥特莱斯产业发力新零售的过程中，如何搭建货品供应体系，建设专营线上团队，解决获客成本高、用户留存难等问题，成为了奥特莱斯产业的一道新考题。为此，本次论坛高峰对话环节围绕“中国奥莱新零售创变之道”话题，邀请了7位由线下实体成功开辟新零售渠道的代表进行对话分享。

胡硕表示，未来，中国快速消费迭代的过程，零售业线上线下大融合是大趋势。从具体来说，相对而言线上流量是爆发性的，数据庞大但却存在流失严重的问题。相反地友阿股份跨境电商，从线下将流量导入线上的方式，速度尽管缓慢，但数据存活率明显较高。传统零售实现数字化转型升级随着移动互联技术的不断普及，尤其是疫情倒逼的影响，传统电商及直播电商不断地冲击着传统零售业，坚守传统零售业为消费者提供更完善、更贴心地服务之余，充分利用数字技术与消费者发生更广泛的连接与互动，是当下所有零售商业从业者都必须要重新学习的课题。为此，峰会特邀友阿股份总裁胡硕作出“友阿股份数字化转型思考”主题分享。胡硕在演讲中表示，要实现数字化转型升级，就是线下的流程线上化，线上的流程线下化。在线下流程线上化方面，友阿股份围绕人性化、货品的数字化，2014年成立电商部门，开发特品汇app，组建友阿云商友阿股份跨境电商，2015年进入跨境电商领域，创立“友阿海外购”，2016年进入社交电商领域，创立“友阿微店”，2017年开发“友阿海外购”和友阿“友阿”微店小程序，2018年“友阿购”小程序上线，2019年“友阿购”小程序直播上线，2020年进行直播的全面推进。在线上流程线下化方面，友阿股份近期将上线“员工手机货品入库”“收银”“留存客户”“千人千面广告触达”以及服务方面的内容。

在本次峰会下午论坛环节，论坛特邀主持人中国奥莱老炮儿、友阿股份董事、副总裁薛宏远，开启论坛新篇章，为中国奥莱人不断带来了惊喜与收获，干货满满。本届活动围绕中国零售业发展趋势、奥特莱斯产业的数字化转型、服务质量提升之道、新零售创变赋能，以及知名连锁奥莱企业经验分享推荐等环节，从多维度解读奥特莱斯如何在新时代新环境下创新变革，推动中国奥特莱斯行业的持续发展。长沙友阿奥特莱斯作为中南地区最大奥特莱斯购物公园，是长株潭三市融城的标志性建筑。作为湖南奥莱行业的标杆性企业，友阿奥特莱斯秉承立足本土、诚信经营、稳步发展的经营原则，倡导健康时尚的生活理念，从2011年开业至今，汇集湖南地区规模最大、经营品类最全的奥莱品牌直营店，为消费者带来“大品牌、小价格”吃喝玩乐购一条龙的高质量服务。

通讯员 王婧思

编辑（微信号） yawb2277

新闻专线 0731-82289448-8865

戳【在看】，见证友阿时刻