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导读

乘着政策“东风”，跨境电商行业正值黄金生长时期。iiMedia Research(艾媒咨询)数据显示，2019年中国进口跨境电商市场交易规模达2.64万亿元，同比上升17.3%，2020年进口跨境电商市场交易规模达3.07万亿元，2021年预计将达3.55万亿元。

当前，跨境电商行业政策环境利好，国家加大对外开放力度，加强与海外国家的交流，大力鼓励跨境电商的发展。

近期，iiMedia Research(艾媒咨询)发布了《》，围绕中国进口跨境电商行业发展概况、用户消费习惯、典型企业案例及行业发展趋势等进行分析解读。

中国进口跨境电商趋近成熟期，疫情后增长将再提速

iiMedia Research(艾媒咨询)数据显示历年跨境电商交易规模，2019年中国进口跨境电商市场交易规模达2.64万亿元，同比上升17.3%，2020年进口跨境电商市场交易规模达3.07万亿元，2021年预计将达3.55万亿元。

艾媒咨询分析师认为，中国进口跨境电商趋近成熟期，增长速度稳定，疫情抑制了2020年进口跨境电商交易规模。但随着中国经济的复苏，国内消费升级，国内大循环成效明显，交易规模增长率将再次提高。

首先是行业政策利好，国家大力鼓励跨境电商发展。近年来，中国陆续设立的跨境电商综合试验区达105个，保税区超百个，跨境电商B2B出口监管试点扩至22个海关;中国对跨境电商行业发展与监管并重，行业政策环境利好，国家加大对外开放力度，大力鼓励跨境电商发展。

除此之外，中国经济环境的稳定发展，使得居民有能力持续扩大消费。2020年社会消费品零售总额达39万亿，较去年下降3.9%，第四季度恢复明显，降幅比前三季度收窄3.3%，居民消费意愿提高，市场销售逐季改善。

而伴随着中国庞大的内部消费需求与消费意愿，居民对网络购物的依赖度和偏好也在不断提高。2020年中国网上零售额达117601亿元，占居民消费支出比例为38.7%，较2019年增长3.5%。

艾媒咨询分析师认为，随着中国进一步提高开放水平，跨境电商供应体系的渐趋完善，以及居民收入水平的提高和消费观念的转变，居民将有机会接触到更多海外地区的商品，对进口品的需求将不断提高，为中国带来新一轮消费升级。

中年用户群体占比更高，更相信商品品牌的力量

中国进口跨境电商具有较大的增长空间，居民对进口品的消费需求有待挖掘。2019年中国海淘用户规模为1.54亿人，2020年中国海淘用户为1.58亿人。而相比国内电商用户，购买进口品的跨境电商用户更追求品质生活，其消费能力和资力更强，中年群体占比更高。

艾媒咨询数据显示，67.1%的受访用户拥有在跨境电商平台购买产品的经历。其中，男性占49.3%，女性占50.7%，相差无几。在中国进口跨境电商用户中，26-30岁的用户群体占据主体，占比达34.2%，其次是31-40岁群体。

在进口跨境电商用户区域分布排名中，华东、华南、华北分列前三，分别占比34.9%、20.8%、15.4%，而在城市分布中，北上广深四座城市的用户占比将近三成。显然，进口跨境电商用户的地域分布与地域经济差异存在明显的相关关系，越富裕的地域，用户数量越多。

在平台选择方面，60.1%的中国进口跨境电商用户在选择平台时较为注重其“正品保障”，其次是售后服务质量，价格因素排行第三。在产品购买偏好方面，用户更偏好在电商平台上购买服饰鞋包，其次是美妆个护，购买这两者的用户占比到达四成以上。

而在产品选择方面，中国进口跨境电商用户更相信商品品牌的力量历年跨境电商交易规模，进而才是对性价比的考量。数据显示，在进口跨境电商平台上选择产品时，考虑“产品品牌”因素的用户占比达60.7%，注重“产品质量参数”和“产品价格”的用户也超过五成。

此外，在问及进口跨境电商平台相比国内电商的购买体验时，38.3%的用户觉得进口跨境电商平台购买体验更好，28.2%的用户觉得两者体验相似，33.5%的用户觉得国内电商体验更好。54.0%的用户认为进口跨境电商相比国内电商在产品品类丰富度上更有优势，超四成的用户觉得进口跨境电商在正面保障和质量保证上更有优势。

区块链、大数据等技术，将为跨境电商行业带来革新

跨境电商涉及物流、资金流、信息流的跨境流动。相比国内电商，跨境电商供应链链条更长，操作难度更大。当前，跨境电商在物流、支付、产品质量把关等方面面临着一系列问题，并且平台上各中小型制造企业也面临融资困难的难题。

艾媒咨询分析师认为，技术的发展将为跨境电商行业带来革新：区块链的可追溯性、不可篡改性、时间戳技术、点对点传输技术、智能合约技术，将帮助解决跨境物流监测难题、跨境支付难题和跨境电商产品质量追溯难题;大数据技术、云与计算技术将使营销更精准化、个性化，并提高供应链运转速度;供应链金融将帮助解决中小型制造企业融资的难题，为其经营带来活水。

数据参考：《艾媒咨询|2020-2021中国进口跨境电商行业研究报告》公众号后台回复关键词 跨境电商，查看更多相关行业研究报告END

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