印尼电商考察┃为什么印尼只存在本土电子商务?
近期,随着疫情基本宣告结束,相信许多跨境的小伙伴都已经迫不及待想要出境实地考察,而东南亚的第一站,自然是印度尼西亚。东南亚创业者之间一直口口相传的一句话是:“得印尼者得东南亚”。
2023年2月21日,小编跟跨境指南组织的「跨境南洋行·印尼站」来到雅加达。期间,我们分别走访与参加当地电子商务大会,拜访知名MCN公司、TikTok Shop和Lazada电商团队、中国与印尼创业者沙龙、以及到我们J&T电商仓库和转运中心参观游学等等活动。
就本次考察,小编浅浅分享一下收获, 希望能给目前准备做印尼电商的朋友带来一点有用的信息。
做跨境还是本土?
印尼电子商务大会主办方山海图CEO张平在本次大会分享了《电商下半场的机遇与挑战》,其中讲到“ 跨境电商模式在印尼行不通”。
(该图已获得本人授权分享)
为什么呢?总结一下主要有三点:
1、对本地卖家不公平(跨境商品不认证)
2、对印尼本地低碳制作业冲击巨大,造成大量失业
3、当地政府无法做到监管税收
同时,极兔国际印尼海外仓负责人宋劲松也作为嘉宾发表主题为《东南亚跨境物流破局》的现场分享。
报告指出,预计2025年印尼电商规模将占整个东南亚地区的40%以上,人口众多消费潜力巨大,但由于政府鼓励本土贸易,跨境电商准入门槛高,入局难度大。对比印尼电商平台的相关入驻条件,“本土店铺”具备诸多优势,建议跨境卖家制定本土化运营的可行性策略,通过安全合规的方式落地“本土备货”和“本地商家”资质的方式进入印尼市场。
什么品类最受欢迎,什么平台值得投入?
电商是一门流量生意,流量密码一直是卖家关注点之一。当电商平台流量红利爆发时,入局的卖家才能以最小的运营成本,获得最大收益。目前,电商平台方面,在印尼最受欢迎的头部电商平台有Shopee、Tokopedia、Lazada和TikTok Shop等,其中TikTok Shop是目前的增长最快的电商平台。
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就本次参观印尼TikTok Shop和MCN、产品分销等公司来看,目前TikTok Shop在印尼有超过500万商家,中国与华裔商家表现强劲,尤其是在印尼本土有运营团队的公司。
1、模式出单占比:
直播和短视频主导,2023年重点发展商城模式;
2、视频认知差异:
本土TIKTOK视频比较原生,相较国内抖音的视频更加简单,这点打破了国内做视频的认知差异,比如其实很多印尼商家就自己一个人边直播边运营;TikTok电商经理建议中国商家在面对网红达人沟通时,要以最少的语言把你的产品和诉求说清楚。因为大部分达人是一个人,不像国内有专业的经纪人团队协助沟通,另外前期要注意把控好产品质量和评价,这点也是重中之重。
3、TikTok电商选品标准:
1)看你的产品是否适合制作成短视频内容或者直播输出;
2)客单价低比较受欢迎,如果高,前期需要先做好品牌内容营销;
3)低客单价作为引流的产品,一般在6-25元人民币左右。如果客单价太高就没办法起量,可以先引流后面再慢慢增加客单价高的商品。
4、热卖品类:
美妆、服装和印尼本地食品等。
5、退货概率:
一般在5-10%左右,因为万岛之国的原因,退货不便。
电商交付有哪些问题?
电商催生东南亚物流行业快速发展,这些年,各国政府积极投建物流基础设施促进整个行业发展,但印尼拥有17,000+岛,复杂多变的地理环境,最后一公里交付仍是整个行业面临的主要挑战。
(考察团参观J&T仓储和分拨中心)
超六成受访企业表示包裹破损率及丢失率高是目前面临的首要难题。同时,清关障碍大、不确定因素多及物流投递信息滞后等也是棘手问题。疫情导致物流成本价格上涨,超五成企业物流仓储费用已占到总营收的20%-40%以上。
那如何选择物流服务商?跨境出口企业可从物流服务商资质、干线运输优势、物流时效性、售后服务等环节重点关注,从自身业务特点出发,选择匹配的跨境物流解决方案。
这里, 分享一下我们的解决方案:
除了可以帮客户提供头程服务,在印尼本土,我们还可以提供清关,转运,目的国中转,仓储、一件代发、取派等服务,一站式全搞定!
疫情结束了,2023年东南亚旅游业复苏,大品牌也进入洗牌期,各位卖家,入局需抓紧!
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