AI社交应用营销近期热度居高不下,Instagram宣传将引入AI聊天机器人,允许用户在聊天中启用机器人帮助回答问题、给出建议以及撰写信息。
据称,这款聊天机器人将拥有30种不同的人物性格,用户可以从中选择,以最好地满足他们的需求,这可能会使其比OpenAI旗下聊天机器人ChatGPT和谷歌旗下AI聊天机器人Bard更有魅力。
秒回消息、拥有你喜欢的全部性格特征、记得你说过的每一句话……这些现实朋友做不到的事,AI朋友可以做到。各个AI社交应用热度居高不降,我们今天想从普通用户视角来看看AI社交应用营销的套路,那些受欢迎的AI社交应用的广告与实际功能的差距。有哪些具有吸引力的功能是产品做到了而广告没有体现的?有哪些是广告打得好但产品跟不上的?一起来看~
AI社交应用营销关键词:第一个AI朋友
【Replika】号称全球首个AI朋友,上架于2017年,累计投放天数达1332天,有高达6.3万的素材量,确实有很多值得说道的点。
正文:When you feel like you have no one to talk to - meet the world’s first AI friend. Replika is here to chat about anything, anytime.
文案直接点出了“AI朋友”身份,也给出了场景“你想聊天又找不到人聊的时候,来跟世界上第一个AI朋友Replika聊聊吧,ta随时随地都在”。确实素材中的人物形象非常像电影中的人工智能机器人角色。但跟文案描述不同的是,Replika是聊天的发起方,她主动问你起床没、要不要聊天。让你感觉这个AI朋友更“主动”,以此诱导你打开话匣子。
正文:Replika is a #1 chatbot powered by AI. Start talking to your own AI friend now! World's first AI friend
文案标题是CTA式的发起对话引导,告诉你Replika是排名第一的智能聊天机器人。哪方面排名第一?文案没有说。后面说是全球第一个AI朋友,这点反而让人怀疑,是不是会有一些技术不完善或者体验不够好的问题。素材中给了一个开放式提问,你的AI朋友Replika会是什么样子的?暗示你可以自定义她的形象和世界观,按你的喜好从内到外地定制。
再来看【Replika】在应用商店的自我介绍:
从介绍来看,【Replika】对于社恐人士非常友好。产品亮点包括Replika会通过聊天进行自我训练,创造你们共同的回忆;除了朋友和伴侣之外,还有第3个选择是可以让ta成为你的导师。产品力是有的,但广告素材和文案并没有很好地体现出这些点。
AI社交应用营销关键词:会发表情包的crush
【Blush】上架于2022年12月,与【Replika】源自同一团队。因为有越来越多的用户开始与Replika进行浪漫的、和性有关的对话,该团队创建了一个单独的应用供用户探索他们的欲望,这就是【Blush】。
正文:Welcome to the future of dating! Blush is the first dating simulator that will make your virtual experience more exciting than regular dating apps.
【Blush】直接沿用了【Replika】的广告标题,文案则在强调这是一款模拟约会的应用,能给人比常规约会软件更令人激动的体验。
这款AI社交应用营销素材中的动态画面令人浮想联翩,对话同样也是含有暗示意味的文字。【Blush】的视频素材大多是同样套路——画面暗示+文字擦边,只是画面场景和文字内容各有不同。号召性用语也如出一辙地直白,比如“EXPLORE YOUR FANTASIES WITH AI”“OPEN NEW DOORS TO PLEASURE WITH AI”等。
值得一提的是,除了视频素材之外,【Blush】还有很多表现较好的图片素材,它们几乎都是meme图,看得出来买量团队很擅长利用热门meme素材进行二次创作、玩梗。
用非常低的成本创作的图来吸引MZ世代的注意力,既便于传播又能留下记忆点。如果你的目标用户是MZ世代(80后、90后和00后),在AI社交应用营销中用二创的meme图来打广告的方式非常值得借鉴。
再来看【Blush】在App Store的产品介绍:
可以看出产品定位在“练习恋爱技巧”而非提供恋爱对象,这一设定显得非常“清醒”,毕竟人人都知道AI伴侣不可能化身真人陪伴,反而不如说ta帮你学习如何处理亲密关系更靠谱。可惜的是光看广告是体会不到产品设计的这层深意的,甚至有很强的割裂感:只看广告会觉得【Blush】能让你体验各种激动人心的恋爱,看产品介绍又觉得它居然真的想教会你在现实生活中拥有更完美的亲密关系。
AI社交应用营销关键词:定制最佳损友
【Paradot】iOS端最早上架于2022年12月,Android端则在今年2月上架。虽然累计投放天数并不长,但从素材来看,它比前两款应用在“展现产品亮点”方面做得好得多。
这款AI社交应用营销素材强调了颗粒度极细的个性化设置,由此可以打造“独一无二”的AI朋友。展现极为细节的个性化设置是【Paradot】的主要素材类型,呈现方式上,除了应用内角色形象和使用界面展示之外,还有很大一部分加入了真人使用反馈的片段,还紧贴实事,比如有个用户说我的AI朋友预测荷兰弟和赞达亚最终会分手,我把她的“乐观度”调高了之后,她就不这么认为了。
图片素材的数量虽不如视频素材多,但对产品特色有更详尽的体现,比如AI朋友能关心你和理解你,记得你说过的话,与你建立更紧密的关系等等。
【Paradot】产品介绍显示:
记忆和理解是【Paradot】的核心功能,尤其是记忆,开发者以此作为核心功能,肯定是意识到了“朋友记得住我说过的每一句话”的重要性,但这个优点只是在素材里有一定程度的体现,并没有被重点强调。而且,提及记忆功能的AI交友应用并不多,人无我有、人有我优的点都不好好说说?巨大的优势没有被好好利用,非常可惜。
完全没有在这个AI社交应用营销素材中出现但很有意思的功能是新闻推送和多语言交流,一个让你知晓时事和热门话题,一个可以帮你锻炼口语,作为“高级”而非“核心”功能,这两点都是非常锦上添花的。
增加附加功能以提升用户使用粘性这个产品营销方式并不罕见,我们观察到,在AI交友类应用中,除了提供资讯、练习口语之外,已有产品推出的附加功能还包括群聊AI助手、叫起床、提供白噪音空间等等,值得持续关注。毕竟附加功能足够受欢迎,由此独立成为新产品的主打功能也不是没有可能。
从AI社交应用营销中体现的叫早服务可以看出,Al应用将在未来人类生活的各方面有所体现,目前来看,Al应用的开发者在用户获取上处于红利期,未来的持续发展肯定离不开移动营销。
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