我们从外贸这两个字来理解，对外贸易简称“外贸”，既然都是对外贸易了，英语能力肯定就不能差，你不可能期望客户会中文吧，所以说对于外贸这个行业，有一手流利的英语听说读写能力是最基本的。当然你如果会一些其他的小语种的话也是非常好的。‍

了解产品知识以及行业情况，产品的一些专业词汇，参数，产品的认证信息等重要数据，我们需要将它理解透彻，否则自己都不了解自己的产品的话就跟别谈卖给别人了，行业内大大小小的信息我们也要及时去了解，这对做外贸来说都是起到很大作用的，平时可以去逛逛行业相关的论坛，多去看一些行业相关的新闻，要充分了解所在行业的各种政策，对国际形式，以及各国颁发的各类政策也要去了解。‍

基本的贸易知识，例如：国贸术语，外贸出口流程等等，大家可以去百度上搜索，我就不在这里做过多的赘述了。

懂得如何去运用互联网，这一点十分重要，如果你互联网运用的十分好的话，对做外贸来说是有很大的优势的，你可以利用一些平台去进行推广，也可以去自媒体平台打造自己的企业账号，从而达到引流的目的，同时还能增加企业的曝光度，而且现在外贸企业都比较注重在各大社交平台上进行推广，所以说懂得运用互联网对外贸的帮助是很大的。‍

物流方面，你要了解物流行业的一些价位，要清楚的知道那些的物流的性价比高，哪些物流公司实力比较强劲等等。‍

学会怎样去跟进订单，订单成交里有95%是外贸业务员通过努力跟进订单获取到的，外贸跟进技巧往往决定着这比订单是否能成交。怎么去跟进订单呢，首先你要了解你的客户，懂得分析客户，可以通过海关数据，客户公司网站，和一些社交平台去分析你的客户，了解目标客户的各种贸易信息等‍

学习能力，正所谓技多不压身，多学一些各行各业的知识对我们来说只有好处没有坏处。知识就是财富这句话用在外贸这个行业上一点都不为过，在外贸这个行业里耕耘的多年的老业务员没有一个是”文化沙漠“，做外贸你不仅要学会自己国家的礼仪，风俗，还要学会许多国家的礼仪与风俗，每个国家的节日都有所不同，这些知识都需要我们去学习。这些知识也都可以运用在外贸上，例如圣诞节信封，节日慰问等等。‍

要善于写总结，每天记录自己做了什么，什么没做好需要改进的，每次自己谈单的流程要记下来，每周去回顾自己这一周做了什么，做好了什么，有什么地方需要去改进的，这样慢慢积累，改善，吸取以往的教训，这样才能进步。‍

除了必备的一些能力，外贸业务员每天做的事情也比较多，今天就来盘点下大部分业务员每天要做的一些事情。

1. 收发邮件

2. 做好客户信息管理

3. 主动开发客户

4. 每隔几天到相关商务网站发布一条具有商业价值的信息

5. 每个季度定期更换网页内容

6. 定期给老客户或者潜在的客户发送公司的最新产品信息，坚持就会有回报

7. 业务人员每周汇报反馈询盘及跟进情况

8. 每周以及每天的工作总结

好了，今天就分享这些，希望对大家有帮助

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