很多外贸小伙伴，不管是接待老客户还是新客户，基本都是按照company profile, company honors, why work with us, product introduction，planning and the future这几个模块去做的。

但是如果我们接待的客户是已经合作多年的老客户，我们PPT的内容就不该是以上这些模块了，这不是一个老客户想看到的内容。

这个时候我们的PPT需要展示什么？除了company profile必须要演示以外，第二个需要演示的内容应该是公司与客户的合作历程的归纳与总结了，包括合作时间、金额、数量与年份，以及未来合作计划等。

第三个需要演示的模块是我们通过与客户的合作，从中收获了什么，对我们公司的积极影响有哪些？比如公司数据库的建立、绩效标准的推动、新设备的迭代、公司信息化建设、项目流程化管理等内容。

第四点，就是对过去的合作进行总结，提出合作中的问题和公司对问题的解决方案。在这个环节，大家切记一个原则，哪怕客户的配合是真的有问题，我们也不要去批评客户，更多的是从我们自身去自省，比如我们对客户投诉的处理太慢，我们的交货期不符合客户要求，我们的沟通不够快捷等，以坦诚的方式去面对问题，并据此提出我们的解决方案，会给客户留下好的印象。

第五个框架，给客户演示我们近期所开发的新产品，新项目，看看客户的兴趣如何。

最后，我们应该在PPT上演示公司为了配合客户，将会有哪些更多的工作计划，这些计划最后如何落地到客户的项目与合作里面，如何配合客户的市场行为等等。这样一份PPT下来，客户一定会对你的公司大加赞赏。