阿里销售铁军读后感，聊到销售队伍，往往避不开阿里铁军这支神奇的队伍——阿里铁军！

书中有一个表达，一个人的一生其实也都是在进行自我的销售，从上学到毕业；从工作到结婚；再从结婚到生命的结束，我们在这人生的路途中不停的在遇见、在相识，再到分别，每一步都是有着自己对自我的认知，别人对你的认知，这个认知的过程就是你把自己销售出去的过程，你的行为言语，你的穿着打扮等，都在影响着别人对你的评价，有人愿意和你做朋友；有人愿意和你交流沟通；有人愿意和你长相厮守，其实都是一个自我销售的结果。所以总的来说销售是一个伟大的职业。

这本书总共分了七个篇章，作者对于销售的理解认知和关于阿里铁军的理解认知，统统的包含在里边，如果仔细说来，那么我的读后感不是寥寥篇幅可以概括地，看完这本书后我有着太多想说的，太多想表达的却可能不知道如何表达的情绪夹杂在里边:我自己对销售的认知，我中间的行为所包含的自我的情绪，我做销售以来自我的变化，自我认为该如何去做好或者说如何成为一个优秀的销售等等。

首先这本书增加了我对于销售的认知，人们总喜欢事情划为三个层次，我把自己的销售经历也划分为三个层次：第一、我想做销售，但是其实只是一腔热血，其实不知道销售到底是何物，更多的是凭借着自己的一股热情劲；第二、我要赚钱，在做了一段时间的销售后，发现其实销售没有自己想象的那么美好，反而有着诸多的困难，热情逐渐消退，支撑自己的可能就是任务，上班后下班，重复性的机械性工作，最后为了钱而奋斗吧，毕竟世人匆忙，只为碎银几两；第三、为了帮助别人解决问题，其实这个阶段和第二阶段是不重复的，不过是自我认知上又更进了一层，你的产品确实是能够帮助到别人的，你也有能力和时间去思考这些问题，我认为这是一个人做销售自我升华的开始，仓廪足而知荣辱，有了钱的保证，能力在提升，这个时候我们也需要去反馈社会。

其次在销售过程中会有着各种不同的问题，这个时候其实掌握销售的技能就显得尤为重要，同时要勇于迈出第一步，自我管理、自我学习等等，其实需要掌握销售能力的提升，没有太多可以说的东西，确是很实际的、关系着自己一个销售能力的提升，很直接却是需要下很大功夫的一件事情。

最后，在销售这个行业来说，同样也是鲜花和荆棘并存，任重而道远“路漫漫其修远兮，吾将上下而求索”。

1，销售工作，就是重复做简单的事情！

2，销售是自我修行和救赎的过程

3，要干好销售，重要的是靠行动。

4，阿里能培养出强悍的铁军，靠的是传承！每一个个体都是一个传承者，布道者！

5，阿里入职需要接受一个月的集中培训！培训内容除了简单的话术培训，还有企业文化价值观，产品培训！

6，每次都遵循”271”的淘汰制度。2是指团队中表现最好的百分之二十。7是指占据团队的大多数！1是团队中排名最末的百分之十。

7，每个顶级销售都有自己的一套方法，不可复制！

8，销售动作体系化，提炼出销售手册，主管手册。哪怕是一张白纸，学习完这些手册，至少可以成为一个合格的销售！

9，阿里除了底薪，什么都不提供！公司传递的思想。第一，你不是打工的，你是来创业的。公司是个平台，可以给你成就梦想的机会！第二，你不是销售，你是去帮助客户成功的！

10，困难的时候。要学会左手温暖右手！

11，销售是一个职业，也是一种能力，更是一种思维。

12，销售思维是一种习惯。生活的方方面面都可以用到销售思维。

13，电话销售，直销，网销，三种销售方式。

14，销售北斗七星选人法，

1，苦大仇深的特质，要性，知道自已想要什么。想要，很想要，我一定要

2，感恩的特质

3，分享的特质

4，懂人情世故

5，抗压性

15，初入销售，选对平台很重要。

1，销售平台很重要，重视销售的企业，会营造出一种开放，积极的氛围，

2，平台应搭建健全的销售配套

3，平台的核心业务要有发展远景

16，销售产品的选择

1，有型的比无形的好，销售相对容易一些

2，产品要给客户带来价值，归纳为，名和利。

17，完整的销售前准备包含心态和技术两个层面

18，心态层面，第一点是销售感知，第二点是信心。

19，技术层面，第一点是人，就是个人形象识别系统，让客户对你有印象。第二点是事，首先是路线规划，提前一晚把第二天的路线规划图做出来。再者是，客户资料的准备，知己知彼，百战不殆，包括被采访企业的需求，业务发展状况等。最后是销售资料的准备，应该包括，公司介绍，产品与服务介绍，电脑和手机的演示资料，成功案例，竞争对手的比较分析，签约合同等。

20，三步一杀，如何快速签下第一单。

第一步，必须大量的拜访客户，

第二步，从拜访客户里挑选出有效客户。

第三步，有效客户再次挑选出意向客户

一杀，尝试去签单。

21，成功就在拐角处，不要放掉任何一个客户，就算你感觉这个客户无法签单！

22，新手容易犯的错误，主要是思想层面和执行层面。

思想层面的核心是投机心理，

执行层面的核心是不能养成好的习惯，

1，成交习惯，每次谈完都提出成交的建议，来判断客户的真实意愿和潜在的需求

2，转介绍习惯，不论客户谈的好不好，都要养成让客户帮你再介绍一个客户的习惯。

23，销售行业三大赢家理论，

1，播种理论，持续不断的开发客户。

2，翻牌理论，客户筛选的速度越快才能比别人更快的翻到大牌

3，采果理论，讲的是客户收割，果子熟了要赶紧去摘。

24，让僵局起死回生

1，幽默的力量

2，眼泪，也是一把利器

3，微笑，

25，陌生拜访，销售的第一关，

陌拜的好处，见面三分熟，拒绝成本比较高。

26，陌拜顺口溜，过门卫，躲狼狗，防保安，绕前台，见KP。

三招，第一招扮老乡，第二招装老板，

第三招感情牌

26，技巧，

1，底气要足，

2，要有礼貌，

3，要注重仪表

4，包里放包烟

27，过前台的技巧，

第一，装熟人，装第二次来的人

第二，俏皮的恭维，会夸人，

28，不要和前台和保安高谈阔论和讲生意和业务。他们关心的是老板的表扬或者批评，可以投其所好，各显神通。

29，三招快速找到关键人

关键人可以分为，决策型，引荐型，润滑型

1，直接问，对方的职务和决策流程，

2，间接获取，通过其他人了解

3，了解公司的组织和架构，有的公司有展示图

30，找KP的方法，自下往上找和自上往下找

31，一句开场白，让客户记住你

示例，王总，您好，很高兴认识您。也非常感谢您给予我这次拜访您的机会，我叫薛腾，可以叫我黑猫警长，这是我的花名，也是我们公司的一种文化。今天拜访您，是向您来学习的，众所周知您是汽车市场领域里的专家，坦白说，不仅我个人，包括我们公司在行业以及业务上遇到了一些困难，所以，希望您给予我们一点建议和指导，当然，我也知道您一定特别忙，所以我只有两个问题想向您请教，您看您方便吗？