销售企业组织结构范本,某销售企业组织结构范本如下图所示。
建立怎样的销售队伍要从企业的实际情况出发.按照营销活动的实际需要去加以组织。销售队伍的组织结构一般有以下几种:
1、按地区结构组成的销售队伍组织架构
产品组合比较单一而市场分布面较广的企业通常按地区结构来组织销售人员队伍。其基本做法是将销售人员按所划定的市场区域进行分配。一个销售人员专门负责一个区域的销售工作,在该地区常驻。这种做法的好处是:比较容易评价销售人员的销售实绩;销售人员容易同顾客建立长期关系,可以提高销售工作的针对性和连续性,差旅费用相对较少。
2、按产品结构组成的销售队伍组织架构
以产品为基础组织销售队伍,通常要求一个销售人员专门负责一种或一类产品的销售工作。企业的产品技术性强、工艺复杂、型号繁多的情况下,通常这种做法。这样做的好处是销售人员可以在技术和业务上十分熟练,并能对该产品的目标市场有全面的了解。这种组织结构也有一定的缺陷,当用户面比较窄、一个用户购买同一企业的多种产品时,就会出现多名销售人员同时向同一个用户销售同一个企业的不同种类产品的情况,这不仅会引起用户的反感而且也是很不经济的。
3、按顾客结构组织销售队伍组织架构
按照顾客的不同类型来组织销售队伍,是由一组销售人员面对一种类型的顾客群体来服务。如:有专门对批发商销售的人员,也有专门对零售商销售的人员;有专门对老年顾客销售的人员,也有专门对家庭妇女销售的人同。这样做的好处是销售人员对顾客的特点很熟悉,了解他们的需求,能有的放矢地开展销售活动。同时还可以密切与用户的关系,便于提供优质售后服务,促成用户重复购买。问题是若顾客分布面很广,销售人员的差旅费用可能会增加。
4、复合式销售队伍组织架构
这种销售队伍是以上三种的混合运用,具体又可以分为区域-产品复合式、区域-用户复合式、产品-用户复合式、区域-产品-用户复合式4种类型。当企业产品的销售范围较广、针对的用户类型较复杂时,就可以根据自身的情况选择其中的一种。
5、大客户销售队伍组织架构
众所周知,企业的大部分销售额来自少数的大客户。这些交易量大的客户对企业的发展显然非常重要,企业在设计销售队伍时必须予以特别关注。大客户销售队伍是指以客户的规模和复杂性为划分依据的市场专业化销售组织,企业设有专门的机构和人员来负责大客户的销售业务。对大客户的销售业务管理,企业通常实行销售人员负责制,每位大客户销售人员通常负责一个或多个大客户,并且负责协调企业与大客户的关系。
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