新生态下的外贸行业模式此起彼伏，从开发信到全网营销、由大数据营销到社交媒体营销。利用互联网作为一种营销渠道，结合资源库和交流工具，开展外贸营销活动，是外贸企业开展海外市场的前期准备和重要环节。营销开发两手抓，这些技巧具有一定的通用性，本期“阅·话题”小邦就来和大家分享这些知识与技巧。

012022年斋月洞察，消费模式正在转变

2022年斋月消费趋势正在向境外网购倾斜，社交媒体是营销重要渠道 据《2021年中东地区B2C电商和支付市场&新冠疫情影响和商业行为准则》资料显示，85% 的中东地区消费者在过去的12个月里，三分之一的消费者选择境外网购，而获取商品信息来源主要依赖社交/视频APP。 因此，对于商家来说，斋月期间，除了进行一些促销活动外，在社交应用广告的投放和视频种草是不可忽视的营销方式。 按照伊斯兰教教义，斋月是一年中最圣洁的一个月，慷慨无私、乐善好施是社交媒体中的热搜词汇，因此商家可以此类词语进行产品包装，或者进行互相给予、赠送小礼物的相关活动。

-- 邦号：颜货鸭-CHOICE DUCK~

02提高数字营销人员演示技能的10个简单步骤

1.通过调查找出你的受众 你的演讲成功与否取决于你对听众的了解程度以及你所说的内容。因此，演讲成功的第一步是理解听众。 你可以通过调查了解更多关于你的受众的信息。以下是一些可供选择的平台： Survey Monkey Google表格 Typeform Askattest 在进行调查时，你应该直截了当地问一些简单的问题。避免问那些只会让你的听众放弃调查的冗长而复杂的问题。例如，这里有一些你可以考虑使用的问题结构： 1. 询问有关观众人口统计的问题 2. 询问他们对您的话题的了解程度 3. 询问他们对这个话题的看法 4. 征求建议 通过这种方式，你可以确定受访者对你将要介绍的话题的感受。试着用表格、多项选择题和简短的问题把事情混合起来。记住不要做太长时间的调查，因为这样会增加你的放弃率。根据一项研究，少于15分钟的调查会有更好的回复率。

-- 邦号：Ryan外贸通

03通知！仅剩一周时间！亚马逊卖家赶紧提报

今年欧洲站春促将于2022年4月1日在欧洲9个站点正式拉开序幕，亚马逊卖家们的跨境电商大战即将打响，整场促销将持续近两周，于2022年4月13日结束。 参与促销活动的9大站点分别是：德国站、英国站、法国站、意大利站、西班牙站、土耳其站、瑞典站、荷兰站、波兰站。 此次欧洲站春促，亚马逊卖家们只有提前进行战略部署，才能在此次大促期间突出重围。

-- 邦号：MoonSees跨境电商

04航运公司被迫调整亚洲-北欧的运力，港销货：香港当地免柜解释

需求下降，运价下跌！航运公司被迫调整亚洲-北欧的运力 随着船公司调整运力以满足该航线疲软的需求，亚洲-北欧贸易航线上又恢复了空白航行(但不是slidings)。 前一期的宁波集装箱货运指数(NCFI)评论报告称，每周可用的出口运力现在已经超过了需求，并且承运商开始打折以满足供应。NCFI在谈到上周的货运市场时表示：“市场上整体货量不足。承运商已加大了预订货运的力度”。18日最新一期宁波出口集装箱运价指数(NCFI)报收于3613.9点，较上周下跌1.7%。21条航线中有5条航线运价指数上涨，16条航线运价指数下跌。“海上丝绸之路”沿线地区主要港口中，16个港口运价指数下跌。

-- 邦号：汉连集团

05亚马逊宣布：将逐步退出俄罗斯，已停止对俄流媒体服务

3月10日，据美国有线电视新闻网(CNN)报道：目前，亚马逊公司在社交媒体上表示："我们已经暂停向俄罗斯和白俄罗斯的客户发货零售产品，我们将不再接受新的俄罗斯和白俄罗斯AWS客户以及亚马逊的第三方卖家。” “我们还暂停了俄罗斯客户对Prime Video的访问，我们也不再接受《New World》的新订单，这是我们在俄罗斯直接销售的唯一一款电子游戏。” 对俄制裁升级，多家跨国公司撤出俄罗斯 日前，索尼互动娱乐有限公司宣布，将停止在俄罗斯的发货和运营；日本游戏公司任天堂也宣布，暂停向俄罗斯供应旗下产品。 据CNN统计，截至3月8日，因俄乌冲突持续而宣布暂停在俄业务的大型公司已涵盖了能源、航空、科技、金融、娱乐等多个领域。

-- 邦号：梦想金服MXK

06外贸业务 | 给客户报错价怎么办？补救方法有哪些？

大多数人认为，报错价格是一种幼稚而又致命的错误，报错价=极不专业。 外贸新手不小心报错价格往往会得罪客户，甚至丢掉订单，而对于销售高手来说报低价格正是“以退为进”的机会。 很多伙伴报错价后第一反应，赶紧噼里啪啦跟客户解释一堆“我因为xxx原因报错价了，所以要涨价”。 注意！换位思考一下，没有一个客户乐意听到涨价通知，你要考虑到客户的利润空间。 所以，报错价之后其实不必解释太多，客户更想听到的是有效的解决方案。我们应承认自己的错误，为给客户造成不便而道歉，然后尽量在不降低产品质量的情况下帮客户争取折扣。

-- 邦号：钉课

07外贸人不注意这些细节，一切等于白忙活！

当我们接到客户询盘时，一定要注意及时回复，一方面，要让客户知道你的办事效率，感受到你对他的尊重，另一方面，货比三家是常态，客户一般都是通过广撒网的方式发送询盘，你慢一步，可能别人就捷足先登了。 当然，响应迅速并不代表不经大脑，在回复之前，首先要对询盘进行分析，询盘中提到的内容，务必一个不落地回答，没有提到的一些基本信息，也可以结合情况适当体现。 此外，也有必要对询盘背后的客户进行分析，可以花点时间到客户的网站了解一下，客户具体是做什么产品的，这样能让我们的回复更有针对性。 回复之后，也不意味着就可以坐等了，有时候在你等的过程中，可能客户就被别人抢走了，所以，对于客户，一定要有条理的跟进。

-- 邦号：外贸订阅站

084个方法帮你快速找到前50个电商客户

如果你想把自己的品牌推广出去，单纯在家似乎是个错误的起点。然而，在你的网站上创建内容并进行营销是开始吸引人们加入你的品牌的最基本和最重要的方法之一。 现在，你已经是产品专家了。你已经弄明白了它如何融入市场，以及人们为什么需要或想要它。因此，使用你写的内容直接向潜在客户讲述为什么你的产品会对他们有益。这不仅会让你成为你所在领域的专家，还会增加人们通过搜索引擎找到你的机会。当人们在网上搜索像你这样的产品时，你的网站更有可能出现在他们的搜索结果中。 记住链接到你在博客上写的产品。这将增加客户点击产品查看的机会，并最终增加这些客户购买的机会。

-- 邦号：Ryan外贸通