近年来,中国游戏在“走出去”这条路上的表现优异,据历年发布的《中国游戏产业报告》提供的数据显示,“出海元年”2018年,中国自主研发游戏在海外市场实际销售收入为95.9亿美金,而同一项统计数据在2019-2021三年中分别为115.9亿美金、154.5亿美金以及180.13亿美金。但值得一提的是,虽然出海路上的先行者们交出了令人满意的答卷,但对于绝大多数游戏企业和开发者来讲,开启游戏出海航路仍然面临着非常多的问题,无论是目标市场的选择、对当地市场的了解程度,包括研发、运营、支付、网络安全等等各个环节的问题,以及全球游戏市场整个大环境的不断变化,都是中国游戏企业和开发者们必须面对的挑战。
剧变中的全球游戏市场
就如同十多年前,智能移动终端的大流行所引发的移动游戏崛起一样,如今全球游戏市场的剧变,很大程度上也得益于基建的完善与网络的普及。以当前讨论热度较高的新兴市场东南亚为例,其代表地区之一越南一度在游戏出海领域被称为“中国网络游戏后花园”,但在如今的变化之中,这种传统的固有认知已经未必合时宜。
据谷歌、淡马锡和贝恩公司联合发布的《2021年东南亚数字经济报告》显示,目前越南拥有7210万互联网用户,互联网普及率达到73.2%,与我国处在相近水平(2021年,中国互联网普及率为73%)。此外,在其他东南亚市场的代表性国家之中,印尼互联网普及率达到73.7%,马来西亚互联网普及率达到89.6%,新加坡互联网普及率为92%,泰国互联网普及率为77.8%。
除了以东南亚为代表的互联网基建快速完善之外,用户之间的世代更替也是全球游戏市场中正在发生的“剧变”之一,而通过Newzoo此前发布的《各世代玩家洞察报告》,我们或许可以更为清晰地了解到这一点。例如在对于游戏产品的注意力投入上,最新崛起的Z世代用户将25%的休闲时间用于玩游戏。
而在将大量业余时间花费在游戏产品的前提下,Z世代用户也是对游戏参与方式最多样化的群体,相比于年长用户更愿意单纯玩游戏以外,Z世代用户则倾向于通过加入社区、观看等多种方式参与游戏。
而除了参与方式多样化之外,与年长玩家喜欢在游戏里寻找休闲放松的体验不同,社交、竞技等要素均是Z世代用户参与到游戏之中的主要理由。据Newzoo《各世代玩家洞察报告》显示,Z世代用户对于多人游戏的倾向性更强。
互联网的快速普及让资讯可以更高速地流通,而见识比以往更加“广博”的用户势必会有审美口味的变化与提升,这对游戏产品的内容与研发质量提出了更高的要求;而另一方面,上文提到的,逐渐成长起来的年轻用户的口味变化,也同时催生着游戏产品、内容和架构的变化。这些变化,都意味着在全球范围内,无论是市场还是用户,都对游戏产品的研发水平、内容质量以及相应的网络基建和安全保障提出了更高的要求。
今时今日,无论是从不同地区维度,还是不同平台、品类赛道维度来看,都已经不适合完全割裂地进行判断——经济的发展与基建的完善拉近了主流市场与新兴市场的距离;信息和资讯的快速传播使得更多优质产品得以以多种形式影响和教育用户,改变其游戏审美品位;年轻用户的飞速崛起对游戏产品提出了更高、更多样化的要求;游戏产品方面,如《原神》一般横跨PC、移动端和主机平台的优质作品令天然存在隔离的各个平台用户产生交集,各个品类赛道精品层出不穷;而受到年轻用户们对于多人、社交、竞技等要素的喜爱,多人模式乃至是全球同服游戏被更多需要;与此同时,相对受众群体更广泛的中轻度游戏,在满足更多不同类型用户需求的同时,也需要挖掘更多的商业变现模式。
可以说,全球游戏市场中正在发生的变化,正催生着参与全球化竞争的出海游戏产品在用户体验、产品运营以及商业模式等方面及时做出改变,以应对未来的竞争。
变化之下,标杆产品如何解决实际问题?
针对着全球游戏市场的变化,无论是主机、PC抑或是移动端等不同平台,无论是中国的出海游戏企业还是海外游戏企业,都面临着较大的挑战——在围绕着全球游戏玩家口味以及不同地区市场环境打造精品游戏的同时,有许多成功的案例为后来者提供了解决具体问题的方向性思考。
例如在多人游戏体验方面,育碧于2017年2月推出的多人对战动作游戏《荣耀战魂》(For Honor)在发售之初,曾因为连线问题遭到玩家诟病,市场表现和用户口碑一度比较糟糕。为了解决相关问题,该作选择与亚马逊云科技AWS展开合作,通过AWS布置的稳定而灵活的基础设施来对全球游戏玩家提供服务,除了以极快的速度实现更新之外,在体验上也大大增强。尤其是放弃初期的P2P架构,开始采用Amazon Gamelift重构游戏后台对战服务之后,其玩家体验和游戏口碑都出现回升,并创下一个又一个里程碑。2018年,《荣耀战魂》月活跃用户突破100万,2019年,该作全球用户数突破2000万。基于强大云计算能力的Amazon Gamelift,为《荣耀战魂》实现了玩家匹配层面在网络延迟与竞争性的平衡,并通过选取距离玩家最近的点放置游戏会话降低延迟等方式实现了体验的改良与口碑的逆袭,且通过API轻松接入后,也免除了运营团队自行构建和维护游戏后端服务器的繁重工作。
除了扎根在PC端的硬核游戏之外,AWS在帮助主机游戏业务解决全球竞争问题方面也有着非常优良的表现。如任天堂旗下的Nintendo Switch,该主机在全球范围内销量已经超过1亿台,而在互联网全面接入主机平台的背景下,Nintendo Switch通过在AWS搭建基于XMPP的亿级实时消息推送系统而保证了相关服务的稳步运行,在支撑上亿台设备的基础上,其可用性包含AWS在全球广泛覆盖的区域,并且在正常情况下实现秒级延迟。
在家用游戏机领域,不止是任天堂,另一巨头索尼也是AWS的合作者。索尼旗下的在线服务Sony PlayStation Network(PSN),为了更好地服务玩家,正在提供越来越多的、多大数十种服务,而在这种情况下,其架构愈发复杂且难以管理,新版本的部署往往需要一天时间,亟待实现效率提升。而在选择与AWS合作之后,最终改善结果,其新版本测试部署时间从此前的1天缩短为仅需20分钟,生产环境部署速度加快2.5倍。
目前,中国游戏产品出海在PC端和主机端还并未形成规模,主要力量均集中于移动端,而在这个领域,同样有着中国本土游戏企业与AWS的经典合作案例。如以高品质SLG著称的FunPlus,《火枪纪元》和《阿瓦隆之王》等等均是风靡全球移动游戏市场的优质产品,而作为全球级爆款SLG,它们均面临着很多挑战,例如一定的消息失效率、游戏运维中访问/事件/消息数量的瞬间暴涨,跨服战斗的海量数据与状态同步等等都是需要解决的问题,而在AWS上搭建低延时的消息传递系统后,游戏中的信息同步、野怪状态、跨服战和王战数据变化、行军状态同步、聊天和抢红包、道具奖励发放以及各种信息通知的有效正常运行得到了保障。
在AWS的合作伙伴之中,亦有其他中国出海企业佼佼者的影子,三七互娱便是其中的一家。目前,三七互娱的出海产品已经覆盖全球200多个国家和地区,14个语种,在将全球化作为战略方向的背景下,其整个游戏出海业务对全球网络的稳定性需求越来越强。得益于亚马逊云科技在欧美、亚太等全球不同地区的数据中心覆盖,将一部分数据迁移到亚马逊云科技服务的三七互娱,在基建方面的压力大大减轻,从而可以让团队更专注于游戏产品本身的研发与创新。与此同时,基于亚马逊云科技辅助构建的全球同服云架构,也让三七互娱旗下的诸多产品完成了“全球同服”的游戏后台架构部署,成功竞逐游戏出海赛道。
破解游戏出海密码,这场活动等你共同参与
事实上,除了我们在上文中提到的案例之外,在正处于变化的全球游戏市场中,要想打造一款成功游戏产品所面临的问题还要很多,其涉及到产品研发、部署运行、数据分析以及数据推广等等多个层面。要破解其中的密码,还需要找到核心问题,选择最为合适的合作伙伴来进行针对性的工作。
2022年7月19日,便有这样一场围绕着破解游戏出海密码的主题活动。由亚马逊云科技主办的“行稳致远,全球创新——亚马逊云科技出海创新大会”下属的“游戏出海分论坛”,将聚焦于游戏出海所面临的竞争环境,围绕着游戏企业和开发者需要解决的重点核心问题,邀请多位业内专家参与讨论,届时,游戏出海领域的知名媒体人、游戏行业精英以及亚马逊云科技的专家将在现场,与广大游戏出海从业者共同解读游戏出海的硬核增长密码,洞见新的机会。
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